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리, 고객관리에 적절히 잘 사용한다면 성공하는 기업이 될 수 있을 것 이라고 생각합니다. 1. CRM (customer relationship management)
2. e-CRM
1) 철도청 CRM 프로젝트 추진배경과 전략
2) 캐피털원
3) 대우증권
3. ERP (Enterprise Res
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고객등급과 고객생애가치 도출, 고객 켐페인과 마케팅 활동, 분석과 리마케팅 측면을 중심으로 표 <e-CRM 솔루션 구축의 프로세스 전개 방안>을 활용하여 체계적으로 진행한다.
비즈니스 모델 중심의 온ㆍ오프라인 고객데이터베이스 통합
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고객의 다양한 수요
3. 중국 화장품 시장 현황
3.1. 중국 화장품 시장 발전 과정
3.2. 중국화장품 시장의 특징
4. 다국적기업의 중국 공략 사례
4.1. 로레알
4.2. 시세이도
5. 우리나라 기업의 진출 현황
5.1. 태평양
5.2. 한
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화장품 시장에서 소비 트렌드를 조성하며 급부상하면서 향후 시장전망을 놓고 의견이 엇갈리고 있다.
초저가 제품의 열풍으로 인해 소비 트렌드의 변화에 발맞춘 단기적인 영업 마케팅 전략이 득세하느냐, 장기적인 시장활성화책을 바탕으
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CRM강의노트" KAIST
한국 경영기술 컨설턴트 협회
2. 국외문헌
AMA, Marketing Definition, A Glossary of Marketing Terms, 1963,p15
Bowen, J. William, "The Direct Route to Improved Retail Profitability" Bank Management,1994
Holtz,H., Database Marketing,: John Wiley &Sons, Inc., 1992
Hughes,A.M., Strateg
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적용분야
2. DB마케팅 적용기업의 구분
3.데이터베이스 마케팅의 전략
4. 데이터베이스 마케팅의 분석방법과 모형
5. 데이터베이스 마케팅 프로그램의 개발과 실행
Ⅳ 프라이버시 침해문제와 발전 방향
Ⅴ사례
-리츠칼튼호텔
-결론
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패션
㈜세정 [인디안] 소개
유럽인들의 일상생활에서 전통과 멋을 모티브로 하는 합리적인
캐쥬얼 웨어 브랜드
㈜세정 [인디안] 소개 1.㈜세정 [인디안] 소개
2.패션산업과 CRM
3.㈜세정 CRM 구축배경 & History
4.분석 및 활용사례
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마케팅을 통해 브랜드 인지도상승
남성전용세안제 및 칼라로션 도입(기능성화장품 선보임) 남성화장품 특징
시장성장 배경
시장상황 변화
시장현황
산업구조분석
경쟁사별 전략
소망화장품㈜ 강약점
가상 시나리오 및 전략
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마케팅 담당자들은 새로운 캠페인을 실시하는데 있어 필요한 모든 관련정보를 보유하게 되었으며, 마케팅비용을 효율적으로 관리할 수 있게 되었다. 한 예로 10만명의 고객들에게 마케팅을 실시했다면 2%인 2천여 고객들만의 응답만 있어도
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마켓팅(DataBase Marketing)
스코어링 시스템(Scoring System)
캠페인 관리(Campaign Management)
생애가치(LifeTime Value)
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Bussiness Case의 구축
CRM을 위한 Data Mining 의 전개
Customer Data의 수집
Customers에 대한 Scoring
CRM Process의 Optimizing
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BC카드사
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