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고객중심으로 전환
3) CRM의 추진 주체를 적절하게 조정하고 통합
① CRM의 핵심기반이 데이터웨어하우스인 관계로 IT 부서의 역할이 크기는 하지만 프로젝트를 이끌어가는 주체는 마케팅 부서여야 함
ㆍIT 부서가 주도할 경우 비지니스 요건보
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변화
전통적인
판매기능역할
수행
유통경로상에서 수행되는 마케팅전략의 조정을 책임지는 마케팅기능의 수행 유통정보시스템의 구축과 영향
유통정보시스템 구축의 성공사례
유통정보기술의 유형과 활용
고객관계관리[CRM]
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CRM 공원 : http://www.crmpark.com/
끝까지 읽어 주셔서 감사합니다. Ⅰ.신세계 백화점
1.기업소개
2.기업개황
3.CRM 분석
Ⅱ.현대 백화점
1.기업소개
2.SWOT 분석
3.CRM 분석
Ⅲ. CRM 사례
1.사례요약
2.생각해볼 문제
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고객에게 있는 것이 아니라 ASP 제공회사에 있음
7. 안정적인 서비스
Ⅳ. ASP산업의 구분
Ⅴ. ASP산업의 현황
1. 국외 현황
1) 해외 시장 규모
2) 해외 시장 동향
2. 국내 현황
1) 국내 시장 규모
2) 국내 시장 동향
Ⅵ. ASP산업 사례(데이콤)
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마케팅
“반병길, 임채운, 김광규, 손준상”저- 마케팅 관리
“권익현, 임병훈, 안광호” 저- 마케팅 <관리적 접근>
“필립 코틀러, 게리 암스트롱”저-Principles of marketing Segmentation
Segmentation 성공 사례
MARKET TARGETING
Target marketing 성
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CRM 전략
2) 4P 전략
3) 식스시그마를 통한 지속적 프로세스 개선
4) 부동산 114의 나아갈 방향
5) 종합결론
7. 결 론
*참고문헌 1. 요 약
2. 주제 선정이유
3. 온라인 부동산 시장분석
1) 부동산 전자상거래 관련 업체 현황
2) 부동산 전자상
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사례
ⅰ. ‘기계식 조직’에서 ‘유기적 조직’ 으로
ⅱ. ‘6시그마’에 의한 조직의 혁신활동
ⅲ. 생산적 조직 문화의 조성
Ⅳ. 혁신적 조직설계에 따른 경영 성과
ⅰ. 운영 제도적 성과
ⅱ. ‘6시그마’ 경영기법 도입에 의한 성
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호텔
• 명랑소녀 성공기 – 백옥생 겨울연가 – 용평리조트
• 각종 드라마 영화의 소품(황신혜 목걸이…….) 1. BPL MKT란?
2. BPL MKT성공사례
3. BPL MKT성공사례 (파리의 연인)
4. TV-CF 진행비용
5. 독립정지 자막 노출
6.
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사례 조사 보고서
Ⅰ. 서 론
1. 데이터웨어하우스의 정의
2. 데이터웨어하우스의 필요성
3. 데이터웨어하우스의 출현배경
Ⅱ. 본 론
1. 외환카드 기업현황
2. 데이터웨어하우스 적용 현황
3. 고객 중심의 데이터로 재편 및 기대효
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마케팅』굿모닝 미디어, 2001
3. 아라이 히사시『55 기업 사례로 본 모바일 비즈니스』대청, 2001
4. 윤훈현·최석신 『21세기 마케팅』석정, 2000
5. 전자신문사주관 M-Commerce 2000 fair 자료집, 2000
6. 연세대학교 휴먼인터페이스 연구실 자료 -들어
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