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CS 디지털 방송을 뒤 PART Ⅰ
1. 설립
2. 브랜드(가치와 관리)
(1) 브랜드의 기원
(2) 브랜드의 가치
(3) 시대별 소니의 주요 브랜드
(4) 소니의 브랜드 전략
(5) 브랜드의 관리
3. CEO와 이념
(1) 초대 CEO 모리타 아키오
(2) 현재 CEO 이데
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d IVI Services,” 2003. 3. 21
26.Telematics Research Group, “Telematics Technologies In The Next Decade,” 2003. 6
27.Arthur D. Little, “Overview on Telematics business,” 2003. 3. 12.
28.ABI, Fleet Management System(FMS) - Exploring Global Market Opportunities, Trends and Technologies in Commercial Te
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전략 때문임을 알게 된다.
한편, 고객을 불특정 다수로 상대하는 것이 아니라 특정 세분화된 집단으로 분류하여 새롭게 고객관리에 나서고 있다. 조흥은행은 서울파이낸스센터 1층에 소재한 무교지점에 여성만을 위한 전용창구(PB센터)인 `CHB
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전략 시대
의료공급시장에서 공급측면의 경쟁이 치열해 지면서 동시에 의료 소비자의 욕구도 지속적인 고급화되어감에 따라 경쟁우위 확보를 위한 차별화 전략이 대두되고 있다.
불과 몇 년 전만하더라도 의료 마케팅이란 우리에게 생소한
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CS리더, CS서포터 등 촉진그룹을 구성하여 자율적 CS 혁신활동 정착을 도모하는 등 종합적인 추진체계 구축
8/ 고객만족 모니터실 설치 운영(\'07.4)으로 조사설계 및 통계분석, 전문모니터요원 등 총26명 규친 고객 만족도 전화친절도 - Call-back
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토로 극미 세계의 복잡한 시스템들을 자체적으로 형성하고 표출하는 방식을 연구하기 위해 추진하고 있는 프로젝트다.
(3) 전자잉크(Electronic Ink)
세계에서 가장 짧은 펄스의 레이저를 개발했던 MIT 미디어랩의 조 제이콥슨 교수가 전자잉크 마
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CS와 백설표, 그리고 Blossoming CJ
CJ 비전과 미션 그리고 전략
CJ 주식회사
CJ 성장과정
CJ 기업문화 구축사례
CJ 기업 경영혁신활동 사례
CJ 스포츠 마케팅
언론에 비친 CJ
CJ 사회 공헌 (건강)
CJ 사회 공헌 (교육)
CJ 사회 공헌 (
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정의, 중요성, 효과, 필요성
1-2 모범 사례로서 KTF선정이유
2. 본론
2-1 KTF소개
2-2 KTF의 SWOT 및 전략 분석
2-3 고객 만족 경영 전략 (Customer Satisfaction Management)
3. 결론
3-1 KTF의 고객 만족 경영에 의한 경영 성과 제시
3-2 향후 CS추진계획
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전략산업으로 육성하여 경제에도 크게 이바지할 수 있을 것이다. 그리고 단기적인 면의 지식산업 육성차원에서 단시간에 수출산업으로 육성시킬 수 있는 산업중의 하나가 바로 게임산업이라는 것은 부인할 수 없으며, 지식산업의 우위를 점
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. <목차>
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
ⅰ. 이마트 소개
ⅱ. SWOT 분석
ⅲ. 이마트의 물류현황
ⅳ. 물류의 핵심요소
ⅴ. 이마트의 품질경영전략
ⅵ. 이마트의 고객만족전략
ⅶ. 이마트의 개선점
Ⅲ. 결론
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