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유머성
4) 탁월한 리더십
(1) 직원만족
4. 사우스웨스트 방식
5.. 내가 Marketer의 입장에서 생각해 본 마케팅 전략
1) fun 마케팅
2) low cost line 의 경영전략
3) PR
4) CS(Customer Satisfaction)
5) 벤치마킹
6.결론
7.참고문헌
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전략을 평가하고, 전략성공을 위한 개선방안을 제시하시오
<차 례>
Ⅰ. 서론
1. 전략경영의 중요성
2. K2코리아의 현황
1)연혁
2)조직구조
3)주요제품
4)재무제표
Ⅱ. K2코리아의 환경
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전략
1.1 외부 마케팅 전략
1.2 내부 마케팅 전략
1.2.1 대한항공
1.2.2 아시아나항공
1.3 SWOT 분석
1.3.1 대한항공
1.3.2 아시아나항공
1.4 4P 전략
1.4.1 항공사의 일반적인 4P 전략
1.4.2 대한항공의 7P 전략
1.4.3 아시
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cs_award/index_a-02.html
http://weekly.chosun.com/news/html/200106/200106190006.html
http://www.brandstock.co.kr/brandcampus/power/star/2002/temepark_si.html Ⅰ. 서 론
1. 배 경
2. 목 적
Ⅱ. 본 론
1. 에버랜드의 발전
2. 에버랜드의 성공요인
3. 에버랜드의 미래
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Ⅰ. 친환경 제품 개발 프로세스
삼성전자는 1995년부터 친환경 제품 개발 프로세스를 구축, 운영해왔다. 2004년 최고경영자(CEO) 직속의 CS환경센터 환경전략팀을 신설했고, 2008년 에코디자인시스템(EDS)을 만들어 제품 개발 때 자체적으로 친
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CS경영 본격화로 최고의 고객만족도 실현 기업선정배경
CGV 기업개요
시장환경분석
SWOT 분석
STP 분석
마케팅 믹스(4P’S)
CGV의 차별화 경쟁 전략 분석
결론
참고자료 및 문
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CS 경영본부 컨설팅 Home Page
12. \"현대자동차\"...무결점 자동차로 \"빅5\"겨냥---한국경제신문 2002. 3. 4
13. \"엄격한 품질관리로 비용절감-6시그마 운동\"---중앙일보 1997. 12. 28
14. \"모토로라, 10년간 110억$ 비용절감...해외우수사례\"---한국경제신문
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CS Journal
(http://www.csjournal.or.kr/2001-07-3-3-8.html)-맺음말 ◎ 음료제품개발 동기
1. 사전 마케팅을 통한 출시전략 사전검증
2. 인구통계적환경
3. 사회문화적 환경
4. 경쟁적 관계
5. 경제적 환경
6. 기술적 환경
◎ 음료시장조사
◎ 음
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전략적 활용에 대한 실증적 연구-의료서비스를 중심으로, 숙명여자대학교 대학원 박사학위논문, 1991
이무호, e-CRM 기법을 사용한 Customer Attitude 연구, 한양대학교 정보통신대학원 석사학위논문, 2003
이상민, 인터넷 시대의 고객관계관리, 삼성
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CS: Customer Satisfaction)
1) 고객만족의 의의
2) 고객만족의 구성요소
3) 고객중심의 조직
3. 고객만족경영(CSM)
1) 고객만족경영의 의의
2) 고객만족경영의 핵심요소
3) 고객만족경영의 효과
4) 고객만족경영의 전략
5) 최고경영자(CEO)의 역할
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