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다이렉트 마케팅의 정의 및 특징
마케팅 신조류 데이터베이스 마케팅
DB마케팅의 효과적 툴로써의 TM
다이렉트 마케팅 성공 사례 및 경향
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DB마케팅으로 발전, 소비자들로부터의 인지도와 그에 따른 신뢰감, SO에 대한 투자와 그에 따른 진입장벽, 상품 벤더들의 협상력과 구매력 등 그들의 잇점을 최대한 살려 나갈 것이다. GS홈쇼핑은 특히, 최근 인터넷 쇼핑몰의 오픈에 따라 VOD로
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DB마케팅과 1:1 마케팅 실현 Ⅰ. Family restaurant 의 외부 환경
시장 환경
경쟁사 환경
소비자 환경
Ⅱ. Family restaurant 의 내부 환경
1.T.G.I.Friday’s
기업 소개
SWOT 분석
마케팅 4P분석
2. OUTBACK STEAK HOUSE
기업 소개
SWOT 분석
마케팅 4P분
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(2) 접근성분석
(3) 상권분석
9. 인적자원관리
10. 목표고객층
11. 마케팅 및 고객유치방안
(1) 기본 마케팅 기조
(2) DB마케팅
(3) VIP마케팅
(4) 재방문 유도전략
12. 매출 및 수익창출 방안
13. 예상 월 매출액과 비용 및 예상 월수익
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2. 어떤 고객이 이익을 주는가
3. CRM은 전사적 추진이 필요
4. 고객과의 접촉에 사용돼야
5. CRM이란 무엇인가
6. 마케팅 방식의 시대별 변화
7. 왜 CRM인가
8. DB마케팅에서 CRM으로
9 누구, 무엇을 위한 마케팅인가?
10. CRM의 전제조건
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마케팅(DBM)개념이 등장하였는데 CS(Customer Satisfaction)의 일률적 마케팅 캠페인으로는 다양화, 개성화된 고객 요구를 충족시키기에 부족하자 기업은 고객과 관련된 내외부 자료를 이용하는 DB마케팅을 시도 하였다. 그러나 고객 데이터는 주로
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DB마케팅으로 소비패턴 주도
닷컴의 성공을 위해 고객정보를 분석하고 통합하는 게 유행이다. 일본 NTT데이터와 노무라종합연구소(NRI)는 합작사를 설립, 인터넷에서 각종 금융 및 카드 거래, 전자 상거래 서비스를 개인별로 통합 이용할 수 있
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DB시장을 중심으로 ERP고객을 확보해나가고 있다. 현재 60여개국에 4,800여 고객사를 확보하고 있다. 오라클 고객은 재무관리, 공급망곤리, 생산관리, 프로젝트 시스템, 인사관리, 영업관리 등 30여가지의 통합된 클라이언트/서버 모듈을 구축하
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marketing advertisement를 구축
□ 텔레마케팅 서비스
- 콜센터 교육팀 구축
- 업무처리, 서비스 수준을 강화한 텔레마케터 교육을 실시
: 질의 응답에 빠른 대응 및 치료기능 강화
8. 방향제시
□ 서비스 개선
① 택배 과정의 신속화
고객이 원하는
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DB마케팅이란 말을 많이 쓴다. 축적된 고객데이터베이스를 이용해 타깃 마케팅은 물론, 고객을 유치하고 재구매를 유도하기 위한 마케팅 방법론이다. 그러나 무조건 팔기위한 목적으로 DB 마케팅에 접근하면 오히려 역효과가 난다. 고객들은
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