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e-비즈니스 시대에 대응하는 e-SCM의 발전현황, 그리고 SCM과 관련한 의사결정을 지원하는 APS에 대해 알아본다.
Ⅱ. e-SCM
1. e-SCM의 정의
SCM은 기업내 부분간 또는 기업 간에 존재하는 벽을 넘어서 공급사슬(Supply Chain)에서 제품, 서비스, 정보 등의
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E-비즈니스로의 발전
오늘날의 기업들은 전자상거래를 기반으로 하여 경영을 더욱 확장하기 위해 E-비즈니스를 활용하는 추세이다. E-비즈니스는 정보기술에 의해 형성된 디지털 환경 하에서 전자 커뮤니케이션(고객과의 커뮤니케이션, 협력
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들지 않는다. 왜냐하면 어떤 의문이나 질문이 있어도 기업에게 물어보는 것보다는 소개해준 사람에게 물어보기에 상대적으로 비용이 적게 드는 것이다.
결론적으로 e-loyalty가 인터넷 비즈니스의 감추어진 보물일 것이라고 생각을 한다.
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e-비즈니스 문화의 정착
- 성공적인 e-비즈니스의 마지막 단계는 e-비즈니스 문화를 정착시키는 것임
·e-비즈니스화로의 진출은 일시적으로 프로젝트를 수행하는 것이 아니라 기업의 미래를 결정하는 전략적 선택을 의미함
·따라서 최고 경영
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수직적 통합의 해체
유형자산에서 수익 획득 1. 디지털 경제와 e비즈니스 시스템
2. e비즈니스 시스템의 구성요소
3. 전사적 자원관리
4. 지식경영
5. 고객관계관리
6. 균형성과표
7. 공급망관리
8. 정보통신과 비즈니스시스템의 변화
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e-비즈니스 커뮤니케이션
인터넷은 다양한 마케팅 전술을 구현하기 위한 뛰어난 기반이 되고 있는데, 특히 e-비즈니스에 진출한 기업은 통일된 기업이미지를 고객에게 전달하기 위해 통합적 e-비즈니스 커뮤니케이션 노력을 해야 할 필요성이
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계획’에서부터 ‘인사정보관리’까지 일련의 6개 활동을 통해 가치를 창출하고, 각 활동이 e-비즈니스와 연계돼 있음을 확인할 수 있다.
① HRM정책 수립 및 계획
이에 해당하는 업무로는 인적자원관리전략 및 계획, 정책의 개발과 관리, 필요
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방식의 이용자가 많지만, 시간이 흐를수록 콜 방식은 도태될 수밖에 없기 때문에 기업은 사업 방식에 있어 e-비지니스를 접목할 수밖에 없다고 생각한다.
결국 대리운전 서비스 시장과 마찬가지로 기업은 e-비지니스에 대비를 해야하는 것이
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Business Model
e비즈니스의 추진 현상태 CRM, SCM, BI, KM, CT,KM의 통합 거래 개념
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≪ 그 림 ≫
CRM: Customer Relationship Management
SCM: Supply Chain Management
BI: Business Inn
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e-비즈니스 시대의 경영패러다임이 분명 과거와는 다르게 존재한다.
먼저 고객가치지향 원리이다. 경쟁력 확보를 위한 제일의 과제는 더욱 고객지향적이 되어야 한다는 것이다. 이것은 고객 요구에의 대응을 최우선으로 생각하고 고객가치
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