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변수들 중에서는 ‘성별’, ‘나이’, ‘가구소득’ 등이 광고 평가에 유의미 하였다. 1. E-mail Marketing의 정의
2. E-mail Marketing의 동향
3. E-mail 마케팅의 특성
4. E-mail 유형
5. 실증분석
6. 조사 설계
7. 분석 결과
-참고문헌-
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분석을 통하여 고객들이 메일을 개봉했는지 여부를 쉽게 파악할 수 있다.
사람들의 브랜드 인지도와 같이 로그를 통하여 얻기 어려운 정보의 경우에는 E-mail이나 다른 설문조사기관을 통하여 얻을 수 있다.
고객관리
E-mail 마케팅의 평가 및
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마케팅과 CRM의 기본적인 차이점
3. CRM의 목적 및 효과
1) CRM의 목적
2) CRM의 효과
4. CRM의 유형별 분류
1) 분석(Analytical) CRM
2) 운영(Operatimal) CRM
3) 협업(Collaborative) CRM
5. CRM의 프로세스 및 구성요소
1) CRM의 프로세스
2) CRM의 구성요소
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마케팅의 성과에 따른 요인 분석 연구",2004,
성균관대 정보통신 대학원.
문병준 " 인터넷 개인화마케팅 전략의 실행방안", 2006, 한국인터넷비즈니스학회.
김해룡, 이문규 "인터넷 개인화 서비스의 유형별 효과",2002, 연세경영연구 제 39권 제2호.
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분석하고 마케팅기회를 발견하게 되면 마케팅담당자가 마케팅프로세스를 자동화하여 기획하게 된다. Ⅰ. 기업별 CRM구축사례
ⅰ. 신세계백화점
- 추진과정
- 구축방향
- 구축효과 및 변화
ⅱ. 현대백화점
- 추진과정
- 구축방향
- 구축
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