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관리 효과성, 문정만 1. 고객관계관리 란?
2. 고객관계관리 CRM 도입배경
3. 고객관계관리 CRM의 기능과 역할
4. 고객관계관리 CRM 구축단계
5. 고객관계관리 CRM 기업 성공사례 연구
6. 고객관계관리 CRM 기업 실패사례 연구
7. 고객
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목적
제 2 절 연구방법 및 구성
제 2 장 아웃소싱 고찰
제 1 절 아웃소싱의 개념
제 2 절 아웃소싱의 생성배경
제 3 절 외국의 아웃소싱 실태
제 4 절 아웃소싱 활성화 요인분석
제 5 절 기업전략에 있어 아웃소싱의
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전략적 이슈
(2) 가상기업 출현의 실현화
(3) 조직 문화 변화
(4) 경쟁우위 확보의 원천으로서의 IT 활용
(5) 글로벌화에 따른 변화
2. APS의 개념
1) APS의 정의와 목표
2) APS의 계획절차
3) APS의 특성
(1) 자재 계획과 자원
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제고와 경쟁력 강화를 목적으로 2000년대 초반부터 ERP 도입을 추진하였다. 특히 2004년부터 2007년까지 약 3년에 걸쳐 SAP의 E 1. 경영정보시스템 구축 사례 소개
2. 전략수립 방안 분석
3. 구축 성공 요인
4. 개선 및 활성화 방안
5. 결론
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SCM은 분명 21C정보화 시대에 기업이 경쟁력을 키워 나갈 수 있는 또 다른 하나의 방법으로 각광 받을 것이다. *연 구 목 적
*SCM 의 정의
*SCM 으로의 진화
*SCM 의 사용목적
*SCM 의 활용분야
*SCM 성공사례
*롯데 마그넷
*결 론
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SCM은 분명 21C정보화 시대에 기업이 경쟁력을 키워 나갈 수 있는 또 다른 하나의 방법으로 각광 받을 것이다. *연 구 목 적
*SCM 의 정의
*SCM 으로의 진화
*SCM 의 사용목적
*SCM 의 활용분야
*SCM 성공사례
*롯데 마그넷
*결 론
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및 품질 향상 등 많은 성과를 거두었다. 현대자동차는 ERP 시스템 도입 이후 연간 생산량이 약 39 1. 현대자동차 ERP 개요
2. ERP 도입 배경 및 목적
3. ERP 시스템 구성 및 주요 기능
4. ERP 도입 과정 및 전략
5. ERP 도입 효과 및 사례 분석
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도입 효과
1) Speed와 응답율의 향상
2) Inventory의 감소
3) 매출증대
4) Assert Optimization의 증가
5) 부가가치 없는 작업 제거
5. SCM구축 기업사례
1) 국내기업 SCM구축사례
① LG의 SCM
② QR 신용
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목적
Ⅱ. 외국기업과 한국기업의 리엔지니어링사례 분석
●포드사의 리엔지니어링
●한국기업의 리엔지니어링 도입․추진에 따른 특성 및 성과
●한국기업의 경영 혁신 사례
사례1) 삼성전관의 경영 혁신
사례2) 하나은행의 경영
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ERP 구현과 관련해 지적되는 애로사항
4. PDM 구축에 있어 가장 힘겨웠던 부분과 도전사항
8) 삼성전자 조직개발 프로그램의 도입효과
1. 프로세스 조직의 도입을 통한 효과
2. ERP의 도입의 효과
3. ERP의 일환인 SCM도입의 효과
9) 프로그램
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