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서비스 수요가 늘어나고 있어 페덱스와 DHL, UPS 등 운송 업체들이 앞다퉈 중국에 진출하고 있는 것이다.
결론
시대흐름에 맞는 경영 전략을 세우자 !
향후 정보화 추진 방향
FedEx의 무선솔루션 기술
페덱스(FedEx)사는 특송업체의 효율성과 화물
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FedEx 소개
설립: 1971년 회사 설립 후 1973년 4월 17일 서비스 개시
본사 : 미국 테네시주 맴피스
설립자: 프레드릭 스미스
직원 : 전세계 138,000여명 (국내 300여명 정도)
운송물량 : 일일 평균 320만개의 패키지
서비스지역 : 전세계 220여개국
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kg을 초과하는 화물의 국제 특송배달 서비스
-FedEx International Broker Select(BSO)
Door-to-broker 서비스로 고객이 지정한 broker가 통관을 처리
-International Priority DirectDistribution(IPD)
동일 국가 내 여러 수취인들에게 다수의 화물을 보낼 경우 하나의 항공
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서비스로 연결)
• 배송문제로 트러블이 발생할 경우 운임 전액 환불제 시행
• 현재 국제 물류 배송 업계 자체 내에 최대의 항공 운항 노선과 인프라를 기반으로 세계 최대의 항공 특송 업체로 자리 잡음.
1980년대 중반
Fedex Powership이
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익스프레스(Federal Express)
“당신이 잠든 사이에” – 오버나이트 특송 서비스(Overnight Package Delivery)
친절한 얼굴이 준 성공 – 고객 중심 서비스
세계적인 기업으로의 도약 - 국제 특송 서비스
새로운 이름으로 – 페덱스(FedEx)
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특송 배송직에 지원한 이유는 교통 물류 분야의 혁신과 성장 가능성에 매료되었기 때문입니다. 현재 물류 산업은 급속도로 발전하고 있으며, 특히 고속 열차를 이용한 배송 서비스는 빠르고 효율적인 물류 시스템을 구축하는 데 핵심적인 역
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특송은 고객에게 신속하고 정확한 서비스 제공을 통해 고객의 기대를 뛰어넘는 경험을 선사하는 역할을 하고 있습니다. 이러한 점에서 가진 물류 관리 및 고객 서비스에 대한 이해와 경험이 KTX특송의 성공에 기여할 수 있다고 생각했습니다.
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FedEx코리아 기획팀이 고객에게 신뢰받는 최고의 파트너로 자리잡고, 국내외 물류 시장에서 인정받는 선도 기업이 되도록 기여하겠습니다. 혁신과 책임감을 바탕으로 지속 성장하는 FedEx코리아의 미래를 함께 만들어 나가고 싶습니다. FedEx
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서비스 개선에 항상 힘쓸 것입니다. 지속적인 학습과 자기개발을 통해 변화하는 시장과 고객의 요구에 능동적으로 대응하는 인재가 되고 싶습니다. 궁극적으로는 회사의 성장과 함께 저 역시 전문성을 갖춘 인재로 성장하며, 국제특송 분야
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특송 부문에서 고객에게 가장 신뢰받는 파트너로 자리매김할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 물류와 배송의 최전선에서 고객의 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공하는 것이 제 열망이며, 이를 이루기 위해 지속적으로 노력하겠습니다. 1.지
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