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정책의 내용
3. 가족친화제도의 요구도
4. 기업의 가족친화제도 실태
1) 실시현황에 대한 선행 연구
2) 현 수준의 평가
5. 가족친화정책에 대한 사례
1) 외국사례
2) 국내사례
6. 가족친화경영의 효과
7. 정책적 제언
Ⅳ. 결론
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정책의 내용
3. 가족친화제도의 요구도
4. 기업의 가족친화제도 실태
1) 실시현황에 대한 선행 연구
2) 현 수준의 평가
5. 가족친화정책에 대한 사례
1) 외국사례
2) 국내사례
6. 가족친화경영의 효과
7. 정책적 제언
Ⅳ. 결론
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고객만족도(National Consumer Satisfaction Study)
한국생산성본부와 조선일보가 공동 주최하는 국가고객만족도 조사(NCSI)에서 병원분야가 평균 76점을 기록함으로써 12개 산업분야 가운데 가장 두드러진 성적을 보인 것으로 나타났다(2001년 기준). 병원
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고객만족 열성가를 선정하여 자신의 역할을 대신할 수 있도록 한다. 고객만족 열정가를 기조의 관리자에서 선발하여 고객만족 촉진위원회를 결성하고 최고경영진이 위원장이 된다.
3단계로 고객만족도를 조사하는 일이다. 그 동안 상당히 많
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1999년 기록
②SKtelecom 기업경영 방침 - 고객경영 Customization
③SKtelecom의 Customization의 가시적 효과
⑶마일리지 마케팅과 Customization
①마일리지가 갖는 성격과 효과
② 고객중심으로의 패러다임(Paradigm) 전환 - 마일리지 마케팅과 Customization
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고객만족경영의 추진에 유의할 점
대부분의 경영혁신 운동들이 처음에는 대단히 거창하게 시작하지만 시간이 지나면서 시들하게 된다. 그래서인지 현장요원들은 무엇인가 새로운 운동을 시작한다고 하면, 적극 참여하기보다는 관망하려는
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범위직무급
2.직능급
(1) 직능급의 의의와 특징
(2) 직능급의 형태
임금항목의 구성형태에 따른 구분
직능등급별직능급과 능력평점별직능급
기타
III.직무만족도 및 직무실적과의 관계
마치며
참고문헌/학위논문 목록
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함께 의료기관을 정비해 가는 과정이며 이것이 자발적이고 지속적인 질관리의 기본임을 강조해야 한다. 1. 도입 배경
2. 의료기관 인증제 개요
3. 인증제 도입으로 달라지는 점
4. 의료기관 인증제도의 효과
5. 의료기관 인증제의 과제
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만족도 조사, 매일경제신문사, 2000. 10.10
[3]. eT포케스츠, 세계 인터넷 현황 조사자료, 2000.5
[4]. I-biznet, Internet Software Consortium 7월 조사자료, 2000,7
[5]. 한국경제신문, 한경RI코리아 설문조사, 한국경제신문사, 2000, 9,25
[6]. 한국인터넷정보센터, 국
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효과적으로 할당하는 것임
ⅩⅣ. 결론
국내 기업환경에서의 CRM 구축전략은 각 기업마다의 특성과 환경에 따라 차이점이 있다. 같은 업종이라도 기업문화가 다르고 상품 특성과 고객이 다르기 때문이다. 기업특성을 무시하고 타 기업의 방법
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