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고객 관계관리 시스템 구현 방안에 관한 연구", 연세대학교 산업대학원 석사학위논문, 2000. 2.
김성수, "국내기업의 성공적인 고객관계관리(CRM) 구현 방안에 관한 연구", 고려대학교 경영대학원 석사학위논문, 2000. 12.
김영철, "CRM의 주요성공요
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고객만족도에 미치는 영향 : 한국과 중국소비자를 대상으 로’, 선문대학교 : 충청남도, 2014
· www.yuhan-kimberly.co.kr/ Ⅰ.
서론
Ⅱ.
본론
1. 이론적 배경
(1) 마케팅의 개념
(2) 마케팅믹스
2. 마케팅의 실천적 적용
(1) 그린 마케
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효과모형
Ⅳ. 기업 구조방정식모형
1. 확증요인분석
2. 종합점수(overall evaluation index) 구조방정식 모형
3. 단위기간 매출액 구조방정식 모형
Ⅴ. 기업 부실예측모형
1. 부실기업 예측모형의 구축
2. 부실기업 예측모형의 검증결과
1) Text
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고객만족도)] 대상, 고추장 균주찾아 전국 1천곳 누벼] 2007.10.24 매일경제
http://news.mk.co.kr/newsRead.php?year=2007&no=577507
[전북도 4대 농식품 집중 육성한다] 2007.06.11 연합뉴스 백도인 기자.
[올해 소비 키워드는 가격.건강] 2008.12.11 매일경제 진성기 기
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고객만족도)] 대상, 고추장 균주찾아 전국 1천곳 누벼] 2007.10.24 매일경제
http://news.mk.co.kr/newsRead.php?year=2007&no=577507
[전북도 4대 농식품 집중 육성한다] 2007.06.11 연합뉴스 백도인 기자.
[올해 소비 키워드는 가격.건강] 2008.12.11 매일경제 진성기 기
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효과 분석연구. 한국노인인력개발원·한국보건사회연구원.
강세욱(2015). 취업취약계층 일자리 사업평가. 국회예산정책처, 사업평가 .
강종수·김옥희(2010). 일자리사업 참여노인의 정신건강에 미치는 영향요인 연구. 한국노인복지학회, 노인복
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고객만족도 조사
Ⅱ. 공기업 구조조정 과정
1. 검토배경
1) 국내 사정
2) 외국사례 및 국제기구 권고사항
(1) 소유권 집중화
(2) 내부 지배구조개선
(3) 외부지배구조 개선
2. 한국공기업 변화 과정
1) 공공기관 지배구조의 특수성
(1) 내부
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효과
4. 전자화폐 도입과 과제
(1) 지급제도의 효율성
(2) 금융시장의 안정성 유지
(3) 전자화폐의 불법·악용 가능성 방지
(4) 전자화폐 사용자 보호
(5) 전자화폐와 정부재정수지
(6) 전자화폐와 통화신용정책
5. 전자화폐에 대
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고객의 분석
5) 학습요구 및 필요 분석
6) 학습요구 우선순위 결정
7) 학습목적ㆍ목표 진술
2. 평생교육 프로그램 설계
1) 대상 학습자의 특성 분석
2) 프로그램 내용선정
3) 프로그램 내용조직
4) 프로그램 내용 및 교수방법의 통합
5) 프
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고객의 신뢰감이 연속적으로 이루어지는 경영을 수행하고자 한다.
고객에게 맞춤형 서비스를 제공한다는 슬로건 아래 고객만족대응체제 강화, 고객만족도 조사의 효과적 운영, 고객참여 활성화, 서비스헌장의 실질적 이행점검을 CS전략으로
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