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고객만족에 관한 연구, 세종대학교 석사학위논문,
2000
KBS 수요기획, \'세계로 가는 한국밥상\'
한국관광공사 시장조사팀, \'외래관광객대상 한국음식관련 설문조사\', 2003.9
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8. 발전된 모습을 고찰
Ⅷ. 놀이치료의 효과
1. 필요성
2. 목적
3. 기대효과
1) 심리적인 감정 표출과 성숙
2) 대인관계 능력 향상
3) 의사소통 능력향상
4) 놀이기술 향상
5) 부적응 행동 완화
6) 부모의 적절한 양육태도 형성
참고문헌
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고객만족(CS : Customer Satisfaction), 신속대응(QR : Quick Response), 효과적 고객대응(ECR : Efficient Customer Response), 적기공급체제(JIT : Just-in-Time)등과 같은 개념과 관련기업이 강조되고 있으며 또한 이러한 측면에서의 경쟁우위를 확보하기 위해 초기의 EDI
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효과 분석과 감리를 철저히 해야 한다
Ⅴ. 기업IT화(기업정보화)의 평가모형
1. 정보화수준 평가모형 개요
2. 정보·통신 인프라수준 평가모형
1) 정보생성/가공 능력
2) 정보저장/검색 능력
3) 사내의 정보유통 능력
4) 고객/협력업체와의
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참여의 유형
3. 조직유효성의 개념 및 성격
4. 조직유효성의 접근방법
5. 레저스포츠의 특성과 조직유효성의 관계
Ⅲ. 연구 방법
1. 연구대상
2. 측정도구
3. 자료처리
Ⅳ. 결과 및 논의
1. 결 과
1) 레저스포츠 참가 유무에 따른 조직의
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조사
1. 표본의 일반적 특성
2. 패밀리레스토랑 선택속성에 대한 요인화
3. 가설검정
1) 의사결정 여부에 따른 선택속성과의 일원분산분석
2) 준비기간에 따른 선택속성과의 일원분산분석
3) 레스토랑 이용시간에 따른 선택속성과의 일원분
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고객만족마케팅 전략, 좋은책만들기, 2012
이상민, 고객만족경영 실전바이블, 랜덤하우스, 2010
장수용, 고객만족을 위한 친절서비스, 서울, 현대미디어, 1994
최덕철, 고객만족 - 고객충성도 간의 관계에서 관계품질의 매개효과와 관계길이의 조
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기업윤리 : 이론과 실제 - 이종영
윤리경영의 실천 포인트 - 김기태
한국의 기업윤리 : 이론과 실제 - 박헌준 1. 윤리경영 이란?
2. 윤리경영 등장배경
3. 윤리경영의 3가지 효과
4. 윤리경영 기업사례 연구
(1) 해외기업 사례
- GE (General
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고객관리
1. 장기적으로 수익창출을 지속시킬 수 있는 한 명의 고객에 주목하라
2. 모든 제품과 서비스를 구매와 사용에 도움이 되는 정보로 무장된 제품과 서비스로 재생산하라
3. 한명의 고객을 위한 제품과 서비스를 만들어라
4. 거래를
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고객 서비스 모델
2. 런칭(Launching)
3. 운영과 운영평가
4. 고객관리
Ⅳ. E비즈니스(인터넷비즈니스, E-BIZ, 이비즈니스)의 기대효과
1. 전자상거래 시장규모
2. 경제 성장 및 물가
1) 경제 성장
2) 물가 하락
3) 비용 절감
3. 경제 체질 혁신
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