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고객과 웅진 코웨이 사이의 Feedback이 이루어지고 Database화되기 때문에 더 높은 고객만족을 창출할 수 있다.
Ⅲ.맺으며
궁극적인 고객만족을 위해서는 고객이 앞으로 필요하다고 느낄 수 있는 부분을 미리 파악하여 전략을 세우는 것이 중요하
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만족(직무만족도, 직무만족)의 의의
Ⅳ. 업무만족(직무만족도, 직무만족)의 관점
Ⅴ. 업무만족(직무만족도, 직무만족)의 측정도구
Ⅵ. 업무만족(직무만족도, 직무만족)의 결정요인
Ⅶ. 업무만족(직무만족도, 직무만족)의 연구 사례
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경영스피드 증대
7. 글로벌 자원활용 체제 구축
8. ‘혁신’을 통한 조직학습역량 극대화
9. 위기대응 전략 수립
10. 경영의 투명성? 윤리성 강화
Ⅶ. 기업경영전략의 중국 사례
1. 중국석유화공집단공사(Sinopec Group)
1) 기업
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성과 및 과제
1) 이랜드차이나(E-LAND_CHINA)의 성과 및 발전 현황
2) 브랜드 포지셔닝의 문제
3) 판매경로 및 방식의 문제
4) 이미테이션 성행의 문제
Ⅴ. 이랜드(E-LAND)의 미래
1) 앞으로의 이랜드(E-LAND) 경영에 대한 전망 및 고찰
2) 연구
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경영)의 유형
Ⅱ. 기업윤리(기업윤리경영)의 필요성
Ⅲ. 기업윤리(기업윤리경영)의 배경
Ⅳ. 기업윤리(기업윤리경영)의 핵심가치
Ⅴ. 기업윤리(기업윤리경영)의 효과
Ⅵ. 기업윤리(기업윤리경영)의 사례1(유한킴벌리)
Ⅶ. 기업윤
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고객이 이용하고 느끼는 결과가 바로 평가의 지표가 되어야 한다. 따라서 현재 내원하는 고객을 아는 것이 고객 만족 경영의 시작이므로 내원객의 Needs를 끊임없이 파악하는 것이 중요하다.
2. 국내병원의 경영전략
병원의 경영 전략은 병원
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분석 방법
<그림7> 대한항공 연혁 및 주요 성과
<그림8> 대한항공 First Class Sleeper Sheet: Cocoon
<그림9> 2005년 4월 진일보한 디자인의 새 유니폼
<그림10> "SKY TEAM" 제휴 항공사
<그림11> ‘대한항공’ 산업구조 분석
<그림12> 항공수단의 대표적 대
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경영론 - 김연성 외, 박영사, 2004
ERP (Project)의 기술적 관점에서의 성공 요인 및 Task에 대한 연구 : ERP Project 도입 사례를 중심으로 - 이석진, 2002 1. KT 소개
2. ERP 소개
3. ERP 도입 배경 및 구축 과정
4. ERP 도입 성과
5. 결론 및 시사점
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고객의 정의 ................................9 Page
3) 주 경쟁사의 전략 ................................10 Page
4) 주무기 - SCA ....................................12 Page
5) 마케팅 믹스 전략(4P) ............................12 Page
Ⅲ. 결 론 .............................
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성과 지표를 찾아내어 성공에 영향을 주는 요인을 찾아내는 것도 의미 있는 연구가 될 것이다. 1. CRM 이란?
2. CRM 기본원칙
3. CRM 특성연구
4. CRM 활용전략
5. CRM 기업사례분석
(1) 파리바게트
(2) 리츠칼튼 호텔
(3) 질레트
(4) 더페이
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