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중요성
Ⅲ. 우리나라 문화마케팅의 현황
1. 우리나라 기업문화 활동의 현황
가. 기업의 문화예술 지원 현황
나. 문화예술 지원 기본요건
2. 문화마케팅 사례분석
가. 기업 전체적인 차원에서의 문화마케팅 사례
나. 브랜드, 제품 차
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경영학원론, 서울 : 博英社
조광행(2000), 고객만족경영 왜? 실패할까!, 들녘미디어
피터 드러커 外(1999), 지식경영(HBR), 21세기북스 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 경영의 정의
Ⅲ. 한국인의 경영의식
Ⅳ. 다양한 기업의 경영전략 사례
1. 미국 식품업체
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고객관계관리 전략과 응용
김성철, Reason 리즌 현대카드에는 분명한 이유가 있다 1. CRM (고객관계관리) 개념
2. CRM의 등장배경
3. CRM의 중요성
4. CRM 도입효과
5. CRM시스템의 구성요소
6. CRM 도입사례
(1) 삼성전자
(2) 보스턴 은행
(
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사례 중심, 한양대학교경영대학원 석사학위논문
조유진(2008), 온라인 서점에서 고객만족과 e-충성도에 영향을 미치는 요인, 중앙대학교
최원태 외 1명(1998), 가상서점의 현황분석 및 활용방안에 관한 연구, 국립중앙도서관
한가숙(2000), 인터넷
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성과 리더십이 조직효과성에 미치는 영향에 대한 분석, 한국통상정보학회, 통상정보연구 제14권 제3호 (2012. 9) pp.351-379 다국적기업의 경영에 있어 문화적 요소의 중요성
1. 서론
2. 다국적기업의 경영에 있어서 문화적 요소의 중요성 고
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성과를 기대하기 어렵게 된다.특히 고객을 우선으로 하는 경영, 즉 품질경영체제로의 발전을 요구 받게 되는 것이다.품질경영이란 최고경영자의 리더쉽 아래 품질을 경영의 최우선 과제로 하는 것이 원칙이다.즉, 품질경영은 고객만족을 통
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경영의 정의
2. 문화경영 관리과정 및 중요성
3. 문화경영 관리조직
4. 문화경영의 실천
5. 문화경영의 실천 사례 분석
1) 듀폰의 문화경영 실천 사례
2) 휴렛패카드의 문화경영 사례
3) 웰치 회장의 문화경영 사례
4) 3M의 문화경영 사례
5) F
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고객에게 통보 또는 경영활동에 반영
8. 고객만족이론이 기업에 주는 3가지 이점
고객만족은 1980년대 이후 가장 중요한 마케팅 목포중 하나가 되었다.
초창기에서 지금까지 유효한 가장 중요한 의미는 소비자가 구매한 상품에 만족함으로서
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중요성
2) 점포내의 혼잡성
(1) 혼잡성의 영향
(2) 혼잡성하의 마케팅 전략
2. 성공적인 영업점 공간분석 사례
1) 쇼핑을 즐거운 놀이로 만들어라 -<이케아>
2) 고객에게 권한을 주
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사례와 사업다각화 전략분석(2)’. 이웅규. 2007.05.15. 삼성경제연구소.
- ‘한국 기업의 해외진출 성공 사례’. 박기원. 2007.09.20. 삼성경제연구소
- ‘고객만족 경영에 관한 국내외 사례’. 장수용. 2007.09.23. 삼성경제연구소.
- ‘김상우 오리온
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