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고객만족도(KCSI : Korean Cutomer Satisfaction Index)
Ⅳ.서비스 품질관리
1.갭 분석모형
2.서비스 품질함수의 형태
3.서비스 품질 문제의 원천
4.서비스 품질 개선방법
Ⅴ.전략적 시사점 및 교훈
1.전략적 시사점
2.교훈
Ⅵ.서비
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경영학과 교수(敎授)는 "삼성의 브랜드에 대한 최초 인지도가 과거에 비해 크게 향상되었고, 애니콜 브랜드의 성공 신화는 국가적으로도 의미가 크다. 하지만 한국에서 대부분의 (브랜드) 의사 결정이 이뤄지고 있어 브랜드 경영의 국제화가
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영업활동을 함에 따라 상대적으로 가격이 높은 편의점인 GS25로서는 매출에 영향을 받을 확률이 갈수록 높아진다. GS25 SWOT분석
1.GS리테일 기업소개
2.GS25 SWOT분석
1. 강점 ( Strength )
2. 약점 ( Weakness )
3. 기회 ( Opportunity)
4. 위협 ( Threat )
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경영환경이 변화하고 정보화•창조화 사회가 도래함에 따라 무력•금력•지력으로부터 하드웨어•소프트웨어•휴먼웨어 (Humanware) 등의 정보와 인적자원으로 권력이 이동하였다. 또한 인적자원의 중요성이 본격적으로 대두
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SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
6. 랄라블라 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
7. 랄라블라 마케팅전략 제시
(1) 10대 여성타겟 마케팅
(2) 남성소비자 타겟마케팅
(3) 프로모션 전략
(4) 고객만족전략
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고객과 함께 발전하는 멀티미디어 쇼핑기업으로 성장하기에 충분할 것으로 본다. 1. 홈쇼핑에 관하여
2. 홈쇼핑의 성공요인
3. 홈쇼핑 산업분석
4. GS홈쇼핑에 관하여
5. 사업부문 및 부문별 성공요인
6. 사업 전략
7. 경쟁사 분
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만족에 관한 연구 | 한양대학교 석사논문, 2007
양윤·정미경(2009) / CATV 홈쇼핑에서의 지각된 위험과 소비자 특성, 광고학연구 제10권
핵심역량모델의 개발과 활용 Lyle M. Spencer 외 [(주) PSI컨설팅]-20098
TV홈쇼핑 시장전략과 정책방안에 관한 연구 |
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경영성과에 관한 연구
6. ”이지메디컴 "병원의 제 3자 물류"
7. 정보통신부, ‘u-센서 네트워크 구축 기본계획’, 2004. 2. 17
8. http://www.enwide.com
9. 다음 백과사전
10. http://blog.naver.com/splendor00/140002721026
11. 한국유통물류진흥원 홈페이지 http://www.gs1k
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고객최우선주의’
‘2010 녹색경영대상’
3년 연속 수상, 점포수 2위
롯데마트, 업계 최초 200개 점
중국에서는 업계 2위로
이마트보다 우위
GS마트, 고객 니즈에 맞는 판촉 및 MD 협력체제 강화로
매출 이익중심의 마케팅 전개
PB 및 조
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경영대학원 석사논문, 2003
잠쉬드 가라제다지, 이진원 역, 2005, 경영은 시스템이다(비즈니스 아키텍처 설계를 위한 플랫폼), 한스미디어
한국유통물류진흥원 홈페이지 http://www.gs1kr.org e-SCM의 현황과 발전전략
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1.
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