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이미지 구축
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기업이 이윤 추구 활동 이외에
사회에 긍정적 영향을
미치는 책임 있는 활동
경제적 중요성
고객의 충성도
브랜드 이미지
내부적 자부심 P&G의 양면
P&G의 극복방안
CSR과 SNS
성공과 실패
P&G의 향후전략
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기업의 쇼셜네트워크(SNS)를 활용 마케팅전략과 성공&실패 사례
종이메뉴시대에서 맛집 검색,맛집 이용후기 시대로
≪ 그 림 ≫
다양한 SNS
≪ 그 림 ≫
소셜미디어란?
사람들이 자신의 생각과 의견, 경험,
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마케팅 전략 분석: SNS를 활용한 바이럴 마케팅을 중심으로. 한국마케팅관리학회지, 38(2), 45-62.
- 박지원, 이민호. 식품 브랜드의 성공 요인 연구: 삼양 불닭볶음면 사례를 중심으로. 한국브랜드디자인학회 논문집, 22(1), 103-118.
- 이승연, 강민정.
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SNS 수출마케팅의 실패사례
SNS 마케팅의 실패사례는 지멘스의 사례다. 2011년 중국 블로그의 유명인사가 지멘스 냉장고의 결함에 대한 불만의 글을 게재하였고 동일 불만을 가진 사람들의 글이 게재되어 3일 만에 7천여 차례 리트윗 되었고 관
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SNS) 사용 현황
1) 전세계 SNS 사용 현황
2) 국내 SNS의 사용 현황
3) SNS의 소셜커머스로 확대
4) 유통대기업의 SNS로 고객과 소통
Ⅳ. 소셜네트워크서비스(SNS) 활용 사례
1) 유통업체의 소셜네트워크 활용
2) 필립스(Philips)사의 소셜네트워크
3)
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SNS의 개념
1. SNS 정의
2. SNS 사용자 이용실태
Ⅲ SNS의 마케팅에의 활용
1. 기업 마케팅
1) 기업의 SNS의 특성요인
2) 기업의 SNS 태도
3) 기업 분야 SNS 활용에 대한 사례
2. 정치 마케팅
1) 해외 정치 분야의 SNS 활용 현황
2
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차이점분석
(1) 서울 신라호텔
(2) 제주 신라호텔
8. 경쟁상황분석
9. 신라호텔 호텔경영 마케팅전략 사례연구
(1) 고객관계관리 전략 (CRM)
(2) 홍보전략 (SNS활용)
(3) 내부마케팅
(4) 포지셔닝전략
10. 미래전략방향 수립
<참고자료>
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마케팅 전략의 구축
카페베네 STP전략 제안
Segment(시장세분화)
Targeting(타게팅)
Positioning(포지셔닝)
카페베네 마케팅4P전략 제안
1) 제품
2) 가격
3) 유통
4) 촉진
실행 및 통제
1)맛있는 커피
2)새로운 테마
3)사회적 기업
4)SNS 마케팅 전략
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마케팅 4P전략 분석
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (촉진전략)
- SNS 마케팅
- 시즌별 프로모션
- 멤버십 프로그램
- 지역 맞춤형 마케팅
- 친환경 캠페인
- 인플루언서 마케팅
- 콘텐츠 마케팅
6. 컴
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마케팅 ················7
1.5.2 브랜디드 앱 마케팅 ·····················10
1.5.3 SNS를 이용한 모바일마케팅 ··················11
제 2장 성공사례 (홈플러스 가상스토어) ·················12
2.1
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