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기술로 맞춤 서비스 강화 ……………………………………7
(1) 예측 모델링을 사용한 고객의 행동 패턴 이해……………………7
(2) 크로스 채널 캠페인 관리 기술로 맞춤 활성화……………………8
(3) 실시간 의사 결정 최적화
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IBM의 POS 사업을 인수한 도시바
빅데이터 활용 기업: 데이터 활용 방안 다양화
더웬트 캐피털(Derwent Capital)
유통기업 – 월마트.이베이
한국 빅데이터 역량
SK텔레콤의 내비게이션 서비스 티맵
빅데이터 역량 강화의 선순환 구조와 단절
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사례분석을 중심으로』, 김광수경제연구소, 2003
김선구,『출자총액제한제도의 바람직한 개선방향』, 기업경쟁력연구센터, 2003
김인수,『세계가 두려워할 미래의 한국기업 어떻게 만들 것인가?』, 삼성경제연구소, 2001
반병길,『경영학원론:
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) 매출 현황과 구축현황
Ⅷ. CRM(고객관계관리) 시스템의 도입과 문제점
Ⅸ. IBM의 CRM(고객관계관리) 사례
1. IBM과 솔루션 고객
2. CRM(고객관계관리)의 미래와 IBM
Ⅹ. CRM(고객관계관리)의 전략
?. CRM(고객관계관리) 시장 전망
?. 결론
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경영대학원 경영정보학과 최재호>
The CRM Handbook <Jill Dyche 저>
CRM과 데이터마이닝 <진서훈 지음>
CRM과 짜장면 배달, 기고 월간지 Digital Contents, 2001-02 <박성수 지음>
CRM의 이론과 사례 <한국NCR CRM 컨설팅그룹>
데이터베이스마케
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(기업이미지광고)의 마케팅효과
Ⅶ. 산업광고(기업이미지광고)의 소비자 구매의도
Ⅷ. 산업광고(기업이미지광고)의 사례
1. IBM
2. 삼성해외광고
3. 애플 컴퓨터
4. 마이크로 소프트
5. 베네통-Food for life
6. 버거킹
Ⅸ. 결론
참고문헌
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경영 전략은 기술에 대한 이해와 사랑이다. 빌게이츠는 사업초기에는 물론 80년대 초반까지 직접 소프트웨어를 제작(programming)하는 작업에 참여했으며, 그 후 회사가 커지면서(마이크로소프트사는 1998년 현재 주식시가 총액이 2천611억 달러로
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기술 개발과 경영 혁신을 통해 글로벌 경쟁력 확보에
주력해야 함
G (글로벌화 추구) : 비용절감을 위한 아웃소싱과 신시장 진출을 위한 전략적 제휴 등을
통해 글로벌한 사업 전개
S (사업구조 재편) : 장기적 전략에 입각한 사업구조 재편을
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기술적·과정적 접근 방법
3. 인간적·형태적 접근 방법
Ⅵ. 조직 혁신의 과정
1. 인지단계
2. 입안단계
3. 시행단계
4. 평가단계
Ⅶ. 조직 혁신의 방법
1. 사이몬과 마아치의 방법
2 베니스의 방법
3. 그라이너의 방법
Ⅷ. 조직 혁신
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기술을 결합하여 시너지 효과를 불러일으킴으로써 세계시장에서 지속적인 경쟁우위를 확보할 수 있도록 도와 줄 것이다.
기업 경영에 있어 서비스의 비중과 중요성은 갈수록 커지고 있다. 때문에 경쟁우위를 점해야 하는 기업 입장에서는 ‘
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