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기업소개
2. 사회공헌활동
3. 인적자원관리
4. 월마트 유통시스템
5. 월마트 경영전략
6. 월마트 마케팅전략
7. 경영정보시스템과 하이테크전략
8. 글로벌경영전략
9. 해외시장 진출사례
10. 월마트가 나아가야 할 방향
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브랜드자산
3. CRM(Customer Relationship Management)구축
Ⅱ. 기술력
1. 원천 기술 확보
2. 부품 분야
Ⅲ. 생산력
1. 국내 생산 공장의 세계화
2. 해외법인의 역량증대
3. LEAN 전략
Ⅳ. 인력
1. 해외채용
2. 인재관리
3. 인재유출
4. 산업분석
5.
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경쟁업체
1) 롯데 제과
2) 크라운 제과
3) 복마(福馬)식품
11. 오리온의 중국 진출 전략 (Love for Orion Choco Pie in China)
1) 세계시장을 꿈꾸며…
2) 초코파이 중국을 가다!
3) 제품중심, 수입상 중심 아닌 브랜드관리 우선
4) 변화, 변화
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관리의 포인트
Ⅶ. CRM 도입 성공사례
1. CJ 쇼핑
2. 철도청
3. 대우증권
4. 일본 은행권의 CRM
5. 캐피털원
6. Bank of America
7. 보스턴 은행
8. 나이키
9. 찰스슈왑의 hi-tech & hi touch
10. 시티뱅크
11. 영국의 슈퍼마켓은행
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영사, 2003
경영전략 사례집 - 장세진, 박영사, 2003
Fashionbiz 2003 12월호 특집기사 “패션, 유통 흑기사 이랜드 사람들”
(주) 이랜드 BSC 구축사례 2001년도 정기학술 발표회 발표논문집, 2001 1. 이랜드 소개
2. 시장 환경 분석
3. SWOT 분석
4.
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분석
5 forces model에 따른 커피산업구조 분석
커피산업 분석 종합
<2> 스타벅스 분석
1 스타벅스 기업소개
2. 스타벅스의 해외진출전략
<해외진입방법>
3. 스타벅스 글로벌 사업 전략
1)브랜드 전략
2)감성마케팅
-스타벅스의 감성마케팅
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관리
(4) 고객관계관리
4. PB상품을 통한 MD차별화
(1) PB상품의 판매비중 증가
(2) 고품질과 제조업체와의 신뢰
5. 가치를 제공하는 복합쇼핑 공간
(1) 경쟁우위요소의 변화
(2) 국내업체들의 복합화 추세
6. 글로벌화 추진
(1) 유통업의 국제
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경영이란?
2)고객만족경영사례
①신라호텔 '초서비스 경영'
②서비스 다양화로 고객만족을 실천하는 하나은행
③예치과의 고객만족 프로세서
④신한銀 "고객만족 최우수은행"
⑤[고객만족경영대상] 금융서비스/대우증권
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영노하우와 서비스에 관한 명성을 브랜드로 구축시켜 체인화 함으로써 규모의 경제를 통한 가격절감과 안정적 고객 유치, 마케팅의 강화라는 효과를 거두고 있다.
이러한 호텔 산업의 특성은 글로벌 차원의 호텔 산업에도 적용된다. 각 호텔
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영노하우와 서비스에 관한 명성을 브랜드로 구축시켜 체인화 함으로써 규모의 경제를 통한 가격절감과 안정적 고객 유치, 마케팅의 강화라는 효과를 거두고 있다.
이러한 호텔 산업의 특성은 글로벌 차원의 호텔 산업에도 적용된다. 각 호텔
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