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고객 관리가 미비하다. 멤버십 운영으로 고객 관리를 하며, CRM 시스템을 이용하여 정보를 축적하고 활용하도록 한다.
넷째, 유통 전문 인력의 부족이다. 내부 교육을 통해 유통 전문 인력을 확충하고, 교육 프로그램 개발에 힘써야 한다.
다섯
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전용카드가 여름을 책임진다
ⅲ.Cybermeal시대가 도래한다.
ⅳ.여성겨냥 예술마케팅 봇물
ⅴ.SK㈜. LG정유, 여심잡기 경쟁
ⅵ.편의점들, 젊은 여성 고객 유치 총력전
ⅶ.여성전용카드 신 개념 창조
Ⅷ.여성 마케팅의 앞으로의 전망
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관리기능
⑤ 인맥관리기능
4) 사이트 홍보 분석
(1) ON-LINE 홍보
① 끊임없는 이벤트
② 인터넷마케팅
③ 아바타마케팅
④ 감성마케팅
⑤ 스타마케팅
⑥ 공동마케팅
(2) OFF-LINE 홍보
5) SWOT 분석
① 강점(Streaet)
② 위협(Threat)
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고객유치가 활발해지면서 외국고객들의 구매가 증가하고 있는데, 이는 외국어가 가능한 직원을 상주시키는 서비스를 제공하는 등 고객에게 불편을 초래하는 부분을 모두 해소하려는 노력을 하고 있다. 룩옵티컬은 고객과 재고관리를 위한
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고객에 대한 성실성 : 관계구축
2) 맞춤 서비스 : 고객에게 초점을 맞춤
3) 온라인 거래에 대한 불확실성을 제거 : 거래의 용이성
4) 다양한 채널과 브랜드 제공 : 이윤의 극대화
Ⅸ. Dell Online
1. 개요
2. 유통
1) retail
2) indirect through VARs
3) in
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CRM의 이해 1. 회사 소개
1-1. 연혁
1-2. 창업주와 현 경영자
1-3. 주요 사업
1-4. 최근 경영 실적
2. 정보 기술의 활용
2-1. 활용 정보 기술의 안내-ERP
2-2. 기업의 활용 사례
3. 기업 분석
3-1. SWOT 분석
3-2. 잠재 경쟁 세력 비교
3-3. 전략적인
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CRM 시스템을 활용하여 데이터 기반의 영업 전략을 강화하며, 영업팀의 효율성을 높이는 데 기여하고 싶습니다.
장기적으로는 모두싸인의 성장과 함께 영업 전문가로 자리 잡으며, 기업 간 계약 프로세스를 혁신하고 고객 중심의 영업 전략을
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고객유치가 활발해지면서 외국고객들의 구매가 증가하고 있는데, 이는 외국어가 가능한 직원을 상주시키는 서비스를 제공하는 등 고객에게 불편을 초래하는 부분을 모두 해소하려는 노력을 하고 있다. 룩옵티컬은 고객과 재고관리를 위한
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고객관리 DB구축을 위해 OK Cashbag가맹점에 가입, CRM을 구축할 수 있게 되었다.
Ⅵ. SWOT 분석
1) Strength
① 국산 원료 사용과 독자적인 기술 확보 [웰빙차 개발 및 출시]
② 로열티 없는 100% 국내 브랜드
③ 대형화, 차별화의 매장
- 볶은지 한달 이내
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고객관리로 사업프로세스의 고객지향적 개선이 미흡하다. 고객과의 친밀성(customer intimacy)이 취약하고 고객 DB 및 CRM을 남용, 오용하고 있다.
고객가치와 기업가치, 고객가치와 고객만족, 고객만족과 고객충성도 등의 관계에 대한 이해가 결여
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