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LG 텔레콤 공식 웹사이트 : http://www.lgtelecom.com
폰앤펀 공식 웹사이트 : http://www.phonenfun.com
LG 경제연구원 공식 웹사이트 : http://www.lgeri.com
‘펀(fun) 마케팅에 주목하라’ - LG 주간경제(2005.7.13) 이연수
‘2006년 주목할 감성마케팅 키워드’ - LG
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및 가계 지출 비중
1)휴대폰 보급현황
2)통신요금현황
2. 통신사별 요금제 종류
1)SK텔레콤
2)KT
3)LG텔레콤
3. 요금제 문제점
1)공짜폰 문제
2)보조금 문제
2)데이터 통화 요금 문제
3)통신요금 원가
4. 각 통신사별 대응책
5. 우리조의 생각
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관계유지
매출의 증대
◆ 위와 같은 고객 관리는 기업의 매출을 증대 시킨다.
◆ 평균 판매주기의 감소를 통한 매출의 증대
◆ 새로운 시장 및 채널 확인을 통한 매출기회 확보
◆ 고객 만족을 통한 매출증대
CRM
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1.2 핵심비즈니스프로세스
1.3 기업의 수익구조
1.4 경쟁사 현황
1.5 고객특성
2. 문제점
2.1 문제점 개요
2.2 문제점 발단
2.3 문제점 증상
2.4 무 조치 시의 예상결과
3. 해결방안
3.1 고객 세분화
3.2 운영 CRM
3.3 CRM 프로세스
4. 기대효과
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관리, 1994 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 휴대폰의 역사
Ⅲ. 휴대폰의 변천 과정
Ⅳ. 휴대폰의 특징
1. 셀룰라 망의 셀 크기 구분
2. 셀룰라 망의 셀(안테나) 구분
Ⅴ. 휴대폰의 현황
Ⅵ. 휴대폰의 문제점
1. 기억력 감소현상
2. 신체적인 문제점
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대한 느낌을 담은 광고를 집행하고 있다. SK텔레콤은 1. 들어가는 말
2. 이론 정립
3. 사례연구
1) 환경 분석
2) SWOT 분석
3) 영상통화의 기반
4) 경쟁관계 분석
5) SHOW vs 3G+ 전략 분석
4. 개인적 의견 및 제안
5. 참고문헌
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고객 체험형 매장을 ‘T World\'로 통일시켰다. 이동통신 서비스 초기 ‘스피드011’이라는 이름을 널리 앞세웠던 것과는 질적으로 큰 변화다. SK텔레콤이 밝힌 것처럼 이제는 통신 회사라는 이미지를 벗어나 ‘미디어 그룹’으로 자리 잡기를
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고객 체험형 매장을 ‘T World\'로 통일시켰다. 이동통신 서비스 초기 ‘스피드011’이라는 이름을 널리 앞세웠던 것과는 질적으로 큰 변화다. SK텔레콤이 밝힌 것처럼 이제는 통신 회사라는 이미지를 벗어나 ‘미디어 그룹’으로 자리 잡기를
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관리의 정의
Ⅲ. 인사관리의 기능
1. 관리의 3요소 : 3 M
2. 인사관리의 기능
Ⅳ. 인재의 유지 및 효율적 활용
1. 미 IT업계 기술인 우대
2. LG텔레콤, 「사내 스카우트 열풍」
3. 삼성SDI, 인터넷 인사시스템인 「사이버 인사」
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고객관계를 위해서 라면, 사내 어느 부서에 근무하는 그 누구라도 항상 고객을 위해, 고객에 대해 준비해야 한다. CRM은 이처럼 전사적으로 고객에 대한, 고객정보에 대한 마인드를 바꾸고, 개선하며, 집중적인 관리를 통해 완전한 정착단계에
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