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특성, 의사소통 특성, 공정성, 보상체계 다섯 가지의 갈등 형성요인으로 나타났다.
3) 갈등관리의 전략과 방법
갈등관리의 전략으로 첫째, 갈등 상황이나 근원을 근본적으로 변동시키지 않고 사람들을 적응시키는 방법이다. 둘째, 조직상의
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특성, 의사소통 특성, 공정성, 보상체계 다섯 가지의 갈등 형성요인으로 나타났다.
3) 갈등관리의 전략과 방법
갈등관리의 전략으로 첫째, 갈등 상황이나 근원을 근본적으로 변동시키지 않고 사람들을 적응시키는 방법이다. 둘째, 조직상의
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계선조직과 참모조직의 특징
3. 계선조직과 참모조직의 갈등과 해소방안
III. 기계적 조직과 유기적 조직
1. 기계적 조직
2. 유기적 조직
IV. 애드호크라시(특별임시위원회)
1. 애드호크라시의 의의
2. 애드호크라시의 특성
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참모를 견제하기 때문에 갈등을 야기하게 된다.
4. 갈등의 해소방안
조직관리의 효율성을 높이기 위해서는 계선과 참모간의 갈등관계를 줄여 나가는 것이 매우 중요하다. 이들의 갈등을 극복하기 위한 방안을 다음과 같이 생각해 볼 수 있다.
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회의를 위한 준비가 필요하며 재정적 낭비가 많기 쉽다.
⑤ 소집상의 어려운 점이 있다.
⑥ 개인의 책임감을 약화시킬 수 있다.
⑦ 결정이 타협안이 되기 쉽다. 1. 계선조직(line organization)
2. 참모조직(staff organization)
3. 위원회조직
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로 합리적인 결정이 가능하다.
4/ 조직의 운영상 조정이 원활하다.
5/ 다양한 정보를 제공하여 집단적 사고의 활용이 가능토록 한다.
(2) 단점
1/ 계선과 막료 간에 권한과 책임의 한계가 불명확하다.
2/ 계선과 막료 간에 불화와 갈등을 초래할
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저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017 사회복지행정
I. 사회복지행정의 개념
II. 사회복지행정의 특성
III. 사회복지조직의 구조
1. 사회복지조직의 외적 구조(환경)
2. 사회복지조직의 내적 구조
* 참고문헌
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참모는 직접 경영권은 없고 계선의 장을 통해서 전문적인 지원을 행한다.
일반기업에서는 이 형태의 조직기구를 가지는 경우가 많다.
이 경우에는 계선의 장과 참모의 상호 신뢰관계가 열쇠가 되고 서로가 불신하게 되면 라인형과 직능형의
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조직의 형태
가. 직계조직 (Line Organization)
나. 기능조직 (Functional Organization)
다. 직계․참모조직 (Line and Staff Organization)
라. 스텝조직(Staff Organization)
5. 호텔조직의 특성
가. 업종의 다양성
나. 전문경영인 체제
다. 환경통제기능의
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조직구조가 분화됨
2. 조직역학 (dynamics of organization, 조직의 동태성) (허만형, 2004)
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※ 조직역학의 구성요소: 커뮤니케이션, 통합조정, 계선과 참모, 집권과 분권, 계층제 구조
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