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3; 핵심직원 - 경영책임자, 품질책임자, 기술책임자 권한, 책임
품질시스템
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❖ 기관 형편에 적합한 품질시스템 수립 유지
❖ 품질문서 관리 절차 수립 유지
❖ 품질시스템 문
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Ⅹ. TQM에 대한 이론적 비판과 비판의 한계
?. 품질경영전략
?. 인터넷과 품질경영전략
1. 고객만족 전략(인터넷 공개 데이터베이스 전략)
2. 홍보전략(웹 마케팅/광고 전략)
3. 제품개발 전략(유연 제품개발시스템 전략)
ⅩⅢ. 결론
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경영철학이라고 할 수 있다.
* 참고문헌
품질경영 - 박재흥
품질경영 - 이홍우 1.서론
2.본론
1.TQM정의
2. TQM의 등장배경
3. TQM 도입의 필요성
4. 목적
5. TQM 원칙
6. TQM의 특징
7. 품질상 및 국제품질표준
8. TQM 전략
9. TQM의 발전 과정
10.
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품질경영을 실현해야 한다는 것을 깨달았습니다.
※ 이제는 동네 슈퍼마켓조차도 품질경영을 실시하는 시대가 도래 한 것입니다!
< ㅇㅇ >
=> 병원이라면 일반 제조업체에 비하여 서비스를 다루기 때문에 상당히 관리하고 측정하기가
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품질경영을 사내에 도입하여 기업의 이윤창출 및 이미지 향상 등 여러 방면에 좋은 결과를 가져올 수 있도록 노력하겠다. 1. 서론
2. 품질의 의미
3. 대한통운에 대하여
4. 대한통운의 품질경영 성공이유
5. 개선방향
6. 전자상거
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마의 관계
4. 품질자격제도 시행
5. 프로젝트 해결로 지속적인 개선
6. 추진 성과 및 결론
■LG 화학
1. 개 요
2. 품질현상 분석
3. LG화학 품질관리(6시그마) 과정 및 결과
■조선호텔
1. 개 요
2. 조 직
3. 3 GO-21 운동
4. 전사적 품질경영 추진 현황
1)
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품질 수준에 합당할 뿐만 아니라 그 제품의 품질이 보증되도록 관리할 수 있는 체계, 즉 품질보증체제도 제품의 품질보증을 위하여 적합하도록 하게 한 것이다.
감사합니다
참고서적
『KS·IOS 및 환경경영』, 임병준 지음, 형설출판사, 1997
『
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품질관리 선도기업 지정
o 중소기업 품질관리 지원단 설치 운영
o 50인 이상 제조업체 품질관리 실태조사 실시
< 발전기 (1980년대) - 전사종합품질관리로의 전환 >
4 ) 품질경영의 성숙 - 품질경영(TQM) 시대
우리나라 정부와 기업은 30년간
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관리 기법이나 구조적 측면에 중심이 되어 보수적이고, 정통성에 비중을 두고있지 않나 생각한다. 이런 측면에서는 미국의 말콤 볼드리지상이 좀더 실용적이고 현실적이다. 다시 말해 품질경영의 목표라고 할수 있는 혁신과 경제성 측면에서
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고객만족의 가치
Ⅵ. 고객만족과 고객애호도
Ⅶ. 고객만족 경영이란
Ⅷ. 고객만족 마케팅
1. 고객만족 마케팅의 중요성
2. 고객만족 마케팅 전략
3. 고객만족 마케팅 기업으로의 변신
Ⅸ. 종합적 품질경영(TQM)과 고객만족
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