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3) I-mode
3. 단말기
Ⅲ. 무선인터넷의 기술
Ⅳ. 무선인터넷의 특성
Ⅴ. 무선인터넷의 종류
Ⅵ. 무선인터넷의 기존 매체와의 차이점
Ⅶ. 무선인터넷 이용 현황
Ⅷ. 무선인터넷 성공전략
Ⅸ. 무선인터넷 활성화 정책방향
1. 기본
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마케팅비용이 소모.
· Peckhem's Law(펙함의 법칙 : 경쟁사 대항법의 대표적 이론)
- 확고한 No.1을 다지기 위한 광고비가 100이라고 가정했을 때, No.2로 전락하여 다시 No.1을 탈환하기 위해 필요한 광고비는 최소 1.6배가 필요함.
③ 'e-편한세상'의 Hal
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품질의 개요
1) 교육품질의 개념과 특성
2) 교육기관에서 품질보증의 중요성
2. 품질보증시스템
1) 품질비용
2) 전사적 품질관리
3) 신뢰성공학
4) 무결점
3. 교육기관에서 품질을 보증하기 위해 갖출 수 있는
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마의 3P 전략인 사람의 혁신(People Innovation), 경영 방식의 혁신(Process Innovation), 상품의 혁신(Product Innovation)을 중심으로 기존의 고객 만족 활동과 총체적 품질 관리(TPM) 활동을 KMS(지식 관리 시스템) 기반 위에서 전개했다.
철도공사는 6시그마 추
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품질의 개요
1) 교육품질의 개념과 특성
2) 교육기관에서 품질보증의 중요성
2. 교육기관에서 품질을 보증하기 위해 갖출 수 있는 시스템
1) 교육품질의 질 보증
2) 계약적합
3) 교육 수요자의 품질주도
4) TQM적
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품질보증을 위해 제품의 수명주기 동안 누가(어느 부서에서) 어떤 일을 하는지 설명하시오.(15점).
1) 품질보증이란
2) 품질보증시스템의 구성
(1) 품질보증업무시스템
(2) 품질평가시스템
(3) 품질정보시스템
2. 품질기능전개의 도구인 품
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품질을 보증하기 위해서는 어떤 시스템을 갖출 수 있는지 설명
1) 교육서비스 품질이란
(1) 하드웨어적인 교육환경품질
(2) 소프트웨어적인 교육서비스품질
2) 우편통신교육
3) IT 교육서비스
4) 교육기관의 TQM
5) 내부마케팅
6) 상호작용마
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품질을 중시하게 된 배경
본론 - 품질
품질관리
품질경영
1. 전사적 품질관리(TQC : Total Quality Control)
2. 전사적 품질경영(TQM : Total Quality Management)
3. 품질기능전개(QFD : Quality Function Deployment)
- 품질의 집 (Hou
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경영연구, Vol.5, 1999, 11-15, 209-246
o 조동진, 임호순, 이군희, “항공서비스 품질 측정을 위한 SERVQUAL, QFD 통합모형에 대한 연구”,한국생산관리학회, 한국생산관리학회지, 제12권 제1호, 2001. 6, pp. 63 ~ 83
o 장대성, “항공사 서비스 품질 측정방법의
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품질중시 경영”을 자극할 목적으로 1987년 8월 제정되었으며 품질에 있어 탁월한 상과를 보이는 기업에 대하여 수상하고 있다. 본상은 경영능력, 정보와 분석, 전략적 품질계획, 인적자원 개발 및 관리, 프로세스관리 및 사업성과 그리고 고객
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