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Ritz-Carton 호텔의 서비스 경영 사례 분석

분야에서 빼놓지 않고 등장하는 좋은 사례이다. 그리고 좋은 제도를 갖추었다고 공감한다. 그러나 불행히도 사회현상이나 정치, 경제적인 상황 등에 매우 민감한 관광산업의 한 부분으로써 호텔 산업이 원가절감이라는 부분과 부딪치고 호화

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등록일 2007.02.13
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