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아마존의 Supply Chain(1)
(1) 아마존의 물류 흐름
12개의 주요 도매상을 통해 판매 (Ingram, Baker & Taylor)
물류센터(Distribution Center), 서비스센터 : 시애틀, 델라웨이, 네바다, 캔자스등 10곳 전자상거래와 전통상거래의 비교
아마존 닷컴의 설립배
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시장 규모
(2) 인터넷서점 이용 분야
(3) 국내 인터넷 서점 사례
1) 예스24(http://www.yes24.com):인터넷서점 업계 1위
2) 모닝365(www.morning365.com)
(4) 국내 인터넷서점의 장.단점
Ⅲ. 결론
1. Amazon.com의 미래
2. 국내 인터넷 서점의 개선안과 시사점
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Made by Mother board1994년 amazon.com 설립
1995년 100만 권의 서적 데이터베이스 구축
1995년 7월 온라인서비스 시작
1997년 10월 250만 여종의 서적 보유
1998년 9월 야후와 제휴
1998년 11월 음반사업 MSN과 독점계약, 소프트웨어 판매개시
1999년 6월 인터
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CRM 문제점?
전세계에 고객을 보유한 세계적 기업
아마존의 지원가능 언어는 영국, 독일,프랑스, 일본 등 일부
경쟁기업들의 기술수준 향상
→기술 격차 감소
→경쟁기업들의 시장 잠식 가속화
(과거 새롭고 차별적 우위를 가지던 서
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순간
고객의 주문접수 부터 배송의 과정까지의 접촉 지점을 확인 및 관리 물건이 반송 빈도 감소 및 기존 고객이 단골 고객으로 변화 1. 아마존 기업소개
2. 아마존의 SCM(주문,창고관리,배송시스템)
3. 아마존 SCM 장,단점
4. 시사점
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SCM이란?
2) 현 삼성전자의 문제점
3) 부동의 SCM 1위 애플
2. 모바일과 인터넷의 유통혁명
옴니채널 (개념과 사례)
3. 통합물류시스템
최근 물류시스템의 변화와 사례
4. 시장의 글로벌화
1) 해외직구의 증가
2) 알리바바 vs 아마존
3) 해
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AMAZON 아마존닷컴 기업소개
(1) 아마존닷컴의 시작
(2) 경영철학과 비전
2. 아마존닷컴 SWOT분석
3. 아마존닷컴 SCM 도입사례
4. 아마존닷컴 CRM전략
5. 마케팅전략 사례
(1) 마케팅 사례
(2) 마케팅믹스 4P전략
6. 아마존닷컴 글로벌 진출
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SCM 도입효과
▫ 수직적 가치사슬의 해체
• 인터넷에 의한 저렴한 가격에 정보가 공유
• 거래업체의 변경이 매우 용이해짐
▫ 직거래의 활성화
• 새로운 비즈니스 모델의 출현(예, 아마존)
• 인터넷 직거래
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SCM 사례기업으로는 델 컴퓨터, 시스코 시스템등의 회사들이 자사의 사업성장을 위해 페덱스를 선택했다. 또한 미국의 대표적인 인터넷 서점인 아마존 닷컴 같은 인터넷 사업자들 역시 고객들이 주문한 상품에 대해 페덱스를 이용, 하루 만에
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SCM 관점에서 볼 때 가장 두드러진 차이를 보이는 것은 아마존에 비해 차별화된 자동화 시스템이 구축되어 있지 않다는 것이다. 아마존은 물류 로봇인 키바와 배송 로봇인 무인기 드론 등을 활용해 노동생산성을 높이고 인건비를 줄이며 자동
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