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자료 보충, 수정
15주차: 최종 보고서 작성
14.역할 분담(각자 본인 파트를 1/n로 나누어서 작성)
: 자료수집, 중간발표, ppt 정리, 보고서 작성
: 자료수집, 중간발표, ppt 정리, 보고서 작성
: 자료수집, 중간발표, ppt 정리, 보고서 작성
15.참고 자료
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서비스 품질에 대한 개선 방안을 모색할 수 있는 것이다.
출처 및 참고문헌
아시아 경제 인터넷 기사.
https://www.asiae.co.kr/article/2017022316242982414 1. 서론
2. 본론
1) 애슐리 고객만족도 설문조사
2) 마이 스타벅스 리뷰
3. 결론
4. 출처 및 참
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4. 코스트코 마케팅 4P전략
(1) 제품전략 (Product)
(2) 가격전략 (Price)
(3) 유통전략 (Place)
(4) 촉진전략 (Promotion)
5. 코스트코 VS 이마트 트레이더스 전략 비교분석
(1) 제품전략 비교분석
(2) 서비스전략 비교분석
6. 결론 및 향후시사점
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스트롱 인더스트리’가 신라면을 모방하는 사건이 1995년도에 발생하였다. 농심
의 과거 로고인 하트를 그대로 사용하였고, 회사 이름도 龍心, 중국식 발음으로 롱신으
로 똑같이 발음되는 것이었다. 제품명도 “신랄(辛辣)향고면, 신랄포채면
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VS. ▶ Brand Positioning
1. 브랜드 포지셔닝의 정의
2. 포지셔닝을 하기 위해서, 마케터는... (4가지 요소)
▶ Positioning Guidelines
(1) Defining the competitive frame of Reference
(2) Choosing points of Difference
(3) Establishing points of parity and points of Difference
(4) U
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스토랑 선정 이유
VIPS와 Ashley 선정이유
VIPS와 Ashley 소개
본론 (서비스전략비교)
CJ 푸드빌 VS ELAND 비교
목표, 미션, 로고, CEO曰 등
타겟
고객과의 관계 형성
Financial, Social, Structure
Developing growth strategy
직원- 고객 서비스
프로모션
SNS,
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스토랑 선정 이유
-VIPS와 Ashley 선정이유
-VIPS와 Ashley 소개
본론 (서비스전략비교)
-CJ 푸드빌 VS ELAND 비교
-목표, 미션, 로고, CEO曰 등
-타겟
-고객과의 관계 형성
-Financial, Social, Structure
-Developing growth strategy
-직원- 고객 서비스
-프로모
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빕스주방에는 전문가가 요리하기도 하지만 파트타이머가 요리하기도 하기 때문에 각 지점마다 맛에 차이가 있다. 숙련된 전문가로 구성하여 지점마다 일관된 메뉴를 제공해야 한다.
<출처>
http://kaisl.blog.me/70121790571
http://cafe.naver.com/service
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스테이크 하우스
(2) VIPs 빕스
본론
2-1. TGI 프라이데이 품질경영전략
2-2. TGI 프라이데이 서비스마케팅전략
2-1-1. Plan
① 선발 및 채용
② 교육 및 훈련
③ 직무의 정형화
④ 복리후생
2-1-2. Do
① 퍼피독 서비스(Puppy Dog Service)
② 고객환희 서비스
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Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
6. 아웃백의 다양한 마케팅전략
7. 경쟁사와 비교분석
(1) VIPS 빕스의 전략과 비교분석
(2) 애슐리의 전략과 비교분석
8. 아웃백 향후전략제안
(1) 마케팅 전략제안
(2) 서비스전략 제안
< 참고자료 >
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