|
서 약국에 판매하는 제품으로 안전성과 제품의 우수성이 이미 널리 알려져 있다.
이러한 편익성은 올리브영에서 추구하고 있는 “Health\"의 가치를 강화시키고 있다.
2) Weakness
CJ 올리브영은 Drugstore라는 말이 무색할 만큼 잡화점의 이미지가 매
|
|
|
CJ올리브 영은 1999년 국내 시장에 최초 진출하여 선발주자의 시행착오를 고스란히 겪었었다. 서울 신사점 오픈을 시작으로 꾸준히 성장해 나가다 2008년 흑자경영에 성공했다
한국형 드러그 스토어를 만들어낸 CJ올리브 영은 'Drug Store'에서
|
|
|
CJ올리브영 주식회사는 한국의 대표적인 드럭스토어 체인점으로, 1999년 신사역 앞 신
사점 개점을 시작으로 현재 랄라블라와 롭스 등의 드럭스토어 경쟁사들 사이에서 부동의
1위를 지키고 있으며, 드럭스토어 체인점 중 가장 많은 점포수인
|
|
|
CJ의 신뢰성 있는 이미지와 CJ기업의 인프라의 이용 또한 올리브영의 경쟁력을 향상시켜주고 있다. 랄라블라(왓슨스)와 마찬가지로 20-30대 여성들이 주 고객층이지만 가격 면에서의 우월성대신 상품의 질(quality)에서의 우월성을 우선시한다.
|
|
|
서비스(수시로 고객응대법 교육)
- 신상품, 출시 전 전략브랜드 교육 수시 진행
- 6개월 이상 근무자 추가 교육
9. 향후전략 제언
중소기업과의 적극적 상생을 제안한다. 올리브영은 H&B 스토어를 운영하는
화장품 유통 산업이다. 자체 PB 브랜드
|
|
|
CJ ONE 카드를 통한 16개 CJ 계열사들과의 시너지 마케팅은 올리브영의 최대 강점으로 꼽히고 있다. CJ ONE 카드란 문화, 외식, 쇼핑, 엔터테인먼트 등 CJ의 다양한 라이프스타일 브랜드가 하나의 멤버십 서비스로 통합되어 한 장의 카드로 포인트
|
|
|
CJ에서도 많은 헬스케어 제품을 만들고 있는데 올리브영만의 PB제품도 많이 만들어 나가는 것이 모회사가 CJ 라는 신뢰도는 그대로 가져가면서 가격면에서 좀 더 경쟁력을 가질 수 있을 것이다. 주 고객인 20~30대를 겨냥한 헬스케어 제품은 기
|
|
|
올리브영이 원하는 아이덴티티를 소비자에게 확립이 하는 것은 어렵다.
온라인상에서는 많은 소비자들이 단백질 보충제 혹은 여러 비타민 등 건강보조식품을 해외대행 사이트를 통해 구매하고 있다. 이런 점을 CJ가 착안해 화장품뿐만 아니
|
|
|
올리브’와 ‘올리브’ 등급의 멤버십 혜택을 풍성하게하고 프리미엄 올리브와 올리브 등급의 멤버십 전 회원에게는 일반 CJ ONE카드와 구별 가능한 CJ올리브영 VIP 전용 골드 스티커가 제공된다. 전국 CJ올리브영 매장에서 3만원 이상 구매시
|
|
|
올리브영 위한 새로운전략 수립
(1) 제품차별화
제품 차별화는 드러그스토어에 고객 충성도를 가져다 주는 경쟁 우위 중 하나이다.
올리영의 경우 이미 인기 있는 PB 제품이 개발되어 있고 판매 중이나 수익성이 약한편이다.그래서 모기업 CJ
|
|
메뉴펼치기
