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이트 하나하나가 특색있는 마케팅의 좋은 타켓이 되므로 타켓 마케팅의 적용에도 유용하다. 이런 장점들 때문에 커뮤니티 사이트는 인터넷의 특성이 잘 반영된 비즈니스 모델이다.
존하겔 3세와 아더 암스트롱은 커뮤니티의 관리를 정원 가
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마케팅 도입배경
2. 사회복지마케팅의 도입방향
1) 고객지향성
2) 관계지향성
3) 고객지향성 → 사회지향성
4) Y이론의 도입
3. 사회복지마케팅의 특성
4. 사회복지조직 마케팅의 필요성 및 활용분야
참고문헌
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이후 시들해졌다”고 말했다. 용기를 비롯한 부 소재와 유통 과정을 줄임으로써 값을 낮추는 것에 더해 미샤 브랜드만의 ‘플러스 알파’를 만들어내지 않고는 폭발적 성장세를 이어가기 어렵다는 것이다. 지난해 말 갓 등장한 더페이스샵이
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이 자동차, 가전 등 광범한 산업 분야에서 심각하게 대두
2. 유통채널 간 갈등
3. 채널간 갈등이 핵심 이슈로 부각될 예정
4. 디지털 경제에서 채널 갈등 및 관리 중요성
Ⅲ. 유통채널의 갈등
1. 충분한 잠재고객을 홈페이지로 끌어 모을 수
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이었는데 비해 최근 구축중인 관세청 프로젝트는 공공기관 최초로 CRM 전 영역(분석, 운영 CRM)에 대해 진행된다는 점에서 의미가 크며, CRM과 BPM의 결합으로 개인 단위의 명확한 변화관리를 통한 실질적인 CRM 수행의 기반을 마련했다고 평가할
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이미지 홍보 이상의 적극적 마케팅을 펼쳐오지 않은 까닭에 이 분야에 대한 연구 및 활용의 역사도 길지 않은 편이다.
그러나 최근 온라인 서비스 역사가 오래 된 미국 등 선진국에서 이를 통한 마케팅 활동이 급속히 확산되고, 또 국내에서
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관리하려는 기업들의 노력들은 기존 고객만족 경영에서 중심이었던 고객의 전반적 만족도 향상을 위한 노력들을 모두 대체할 수는 없다. 효과적으로 기존 고객의 이탈을 막고 고객 유지율을 높이기 위해서는 다양성 추구성향 관리와 제품 및
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(http://my.goodbank.com)
⑩ 신용경제 M&C 1. 고객 관계 관리 등장 배경
2. 고객 관계 관리 개념
3. 고객 관계 관리 필요성
4. 고객 관계 관리 국내.외 시장규모
5. 고객 관계 관리와 마케팅
6. 고객 관계 관리 국내.외 사례
7. 참고 문헌
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이탈 방지
닷컴
가입자 확보보다 실질적 수익성
확보에 주력
-eCRM으로 실시간 고객관리
-1:1 마케팅을 통한 특화된
서비스 제공
매일 축적되는 많은 양의 데이터의 가공 시간 및 비용 극복
가전
자동차
-차별화된 고객
만족 마케팅
-전략적 제
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및 관행(무자료거래)을 폐지해야 할 것이다.
3. 참고자료
○ [유통관리] 법문사 - 이수동,여동기 공저
○ [유통경로관리] 경문사 - 임영균
○ [쇼핑의 과학] 세종서적 - 파코 언더힐
고객지향적 마케팅 강조(사소한 것 하나하나 신경을 써라)
○ [
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