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Introduction - 개요
국내 최초의 TV 홈쇼핑
케이블 TV, 카탈로그, 인터넷 쇼핑몰 3개 사업분야에서 5백만 고객 확보
방송과 유통이 결합된 최첨단 쇼핑형태제공
시장변화와 홈쇼핑문화 전파에 앞장서서 무 점포 유통업계를 이끌어 나감
Introducti
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1995년 국내 최초로 TV홈쇼핑 방송을 시작하면서 좋은 상품을 합리적인 가격으로 신속, 정확히 배달함으로써 고객들의 신뢰와 사랑을 받아온 CJ홈쇼핑은 1997년 카탈로그, 2001년에 CJmall(인터넷쇼핑몰)로 사업을 다각화하며 종합 온라인 유통기업
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사이버 고객은 선진업체(Fedex, DHL 등)수준의 서비스를 요구하고
있으나 국내 물류업체는 고객의 요구수준을 만족시키지 못하고 있다.
고객접점에서의 서비스는 배송업체 직원이 실시하므로 배달서비스
향상을 위한 쇼핑몰 자체 노력의 한계
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CJ39쇼핑은 철저한 품질관리, 가격경쟁력, 고객감동서비스, 고급정보를 기반으로 한 24시간 열려있는 종합 On-line 백화점으로서 TV홈쇼핑, 카탈로그, 인터넷 쇼핑몰, 쥬얼리 샵 등의 다양한 매체를 통하여, 고객과의 접점을 확대하여 나가고 있으
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홈쇼핑 전략적 제휴 체결
01.08.01 인터넷쇼핑몰 CJmall.com 오픈
01.12.07 제6회 한국유통대상 무점포부문 대상 수상
02.10.01 (주)CJ39쇼핑에서 (주)CJ홈쇼핑으로 상호변경
03.08.27 중국에 합작법인 투자 TV홈쇼핑 소개
주요 연혁
국내
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CJ홈쇼핑 소개
CJ홈쇼핑은 철저한 품질관리, 가격경쟁력, 고객감동 서비스, 고급정보를 기반으로 한 24시간 열려있는 온라인 백화점으로서 TV홈쇼핑, 카탈로그, 인터넷 쇼핑몰, 쥬얼리 샵 등의 다양한 매체를 통하여 고객과의 접점을 확대하고
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다. 클린 경영 실천을 통해 스스로 자생적인 노력이 필요할 것이다.
6. 엠플닷컴과의 링크걸기
엠플닷컴은 2005년 처음으로 만들어져 현재 200억대의 적자를 내고 있는 CJ홈쇼핑내의 미운오리새끼 이다. CJ 홈쇼핑의 영향력 약화가 엠플닷컴의 실
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할인점보다는 높지만 백화점 보다는 낮은 수수료를 책정 하는게 좋지 않을까 라는 생각이 우리 스스로 내린 개선 방안 이었다.
하청업체에 대한 부담 줄이기
현재 CJ 홈쇼핑은 하청업체에 많은 부담을 전가하고 있다.
그 단적인 예로 사은품이
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방영되고 있으며 시청가구 수는 4970만 가구에 달한다. CJ 오 쇼핑은 자체 방송 인력을 활용, TV홈쇼핑 프로그램을 자체 제작해 송출하고 있다. 콜센터를 비롯해 물류센터 배송차량 등 홈쇼핑사업 관련 인프라도 탄탄하게 갖춰놓고 있다.
WTO 이
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CJ39쇼핑 업무제휴
킴스클럽과 CJ39쇼핑이 오프라인매장과 인터넷쇼핑몰을 연계하는 내용의 전략적 제휴를 맺는다.
할인점 킴스클럽을 운영중인 (주)뉴코아(대표 강근태)는 TV홈쇼핑 업체 CJ39쇼핑의 자회사인 인터넷쇼핑몰 i39쇼핑과 전략적 제
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