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웹을 활용해 전통적인 마케팅 기능 및 새로운 마케팅 기능을 구현.
온라인을 이용한 광고, 판매촉진, PR 및 직접 마케팅(Direct Marketing)을
포함해 시장조사, 고객참여, 가격정보 획득 등
2) e-CRM 세일즈 (e-CRM Sales)
▪ 초기
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웹마스터를 고용해야만 한다. 그러나 웹 호스팅(Web Hosting)은 웹 서버 구축을 위해 별도의 소프트웨어나 하드웨어 그리고 전문인력을 갖추지 않고도 전 세계 어디서나 이용 가능한 서버를 저렴한 비용으로 구축할 수 있다.
* 호스팅과 하우징의
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웹 API
- 야후! 검색 웹 서비스
다음 기업들은 흔히 웹 2.0의 대표적인 실례로 생각된다.
- del.icio.us(딜리셔스) - 태깅으로 인기를 얻은 즐겨찾기 공유 서비스
- 구글 맵스와 구글 맵스 서비스로 인해 가능해진 하우징맵스
- 유튜브
5-1 WEB2.0 에
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하우징과 OLAP”, 대청
10) 김재문(2002), “e-비즈니스 모델에 맞는 eCRM”, 거름
11) 송현수(2000), “CRM 경영혁명”, 새로운 제안
12) 이훈영(2002), “e-마케팅플러스”, 무역경영사
2. 논문
1) 고창배(2003), CRM 성과에 영향을 미치는 요인에 관한 실증적
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웹서비스, 데이타 웨어하우징, 콘텐츠 관리, 클러스터링 등 다양한 기능을 제공하기 때문이었다.
6. ERP 성공구축 방안제시
ERP시스템을 성공적으로 구축하기 위해서는 ERP시스템의 도입을 위한 준비 단계부터 철저한 이해와 준비가 필요하며 프
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웹 사이트>
보건복지부 홈페이지 (www.mohw.go.kr)
사단법인 대한실버산업협회 홈페이지 (www.kasinet.or.kr)
서울시니어스타워 홈페이지(www.sst.co.kr)
삼성노블카운티 홈페이지 (www.samsungnc.co.kr)
[부 록]
탐방 보고서
탐방 목적:
실질적인 연구를 위해
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하우징과 OLAP」, 대청, 1996.
9. 애드워드 내시,「마케팅 혁명과 DBM」, 김영사, 1995.
www.crmpark.com
www.crm-forum.com
www.ibm.co.kr
www.ncr.co.kr
www.nextwave.co.kr
www.sap.co.kr
www.seri.co.kr Ⅰ. 서론
1. 연구의 목적
2. 연구의 방법 및 구성
Ⅱ. CRM 개념
1. CRM의
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웹싸이트
http://www.housing.seoul.go.kr
(서울시 주택국)
http://www.seri.org/forum/onnuriweb
(삼성경제연구소)
http://www.iklc.co.kr
(한국토지공사)
http://www.jeong-woo.com
(정우기획)
http://www.jugong.co.kr
(대한주택공사)
http://www.metro.seoul.co.kr
(서울시 뉴타운사업추진단
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