전략적간호관리4공통) 과학적 관리론과 인간관계론을 비교하여 논하고, 간호사들이 신명나게 일하게 하기 위해 꼭 필요하다고 생각되는 자신의 견해를 한 가지 이상 제시. 간호생산성

소개글

전략적간호관리4공통) 과학적 관리론과 인간관계론을 비교하여 논하고, 간호사들이 신명나게 일하게 하기 위해 꼭 필요하다고 생각되는 자신의 견해를 한 가지 이상 제시. 간호생산성에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
2. 과학적 관리론과 인간관계론 비교
3. 간호사 의욕 고취 방안
4. 간호생산성의 개념
5. 간호생산성을 높이는 방안
6. 참고자료

본문내용

에서 실행하는 내부마케팅은 조직 구성원에 대한 동기부여와 이를 통한 고객만족의 극대화를 추구하는 조직의 내부전략이다. 이와 같은 병원의 내부마케팅 전략은 간호사의 역량을 강화시키고 간호직에 대한 만족도를 높여서 궁극적으로는 간호조직의 업무성과와 간호업무생산성 향상에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 보고되고 있다. 즉 간호사의 직무만족을 통한 양질의 간호서비스 제공은 고객만족을 증진시키는 요인이 된다. 따라서 병원조직의 긍정적이고 적극적인 내부 전략은 간호사의 업무성과를 높여서 간호조직의 생산성 향상에 기여할 뿐만 아니라 나아가 병원조직의 생산성 향상과도 직결된다. 이러한 관점에 볼 때, 간호조직의 간호업무생산성 향상을 위해서는 단순히 비용 효과적인 측면의 접근보다는 간호조직을 구성하는 인적자원의 효율적인 관리를 통한 접근이 이루어져야할 필요성이 제기된다.
2. 과학적 관리론과 인간관계론 비교
과학적 관리론과 인간관계론은 각각의 장단점을 가지고 있는 교육행정학의 이론적 영역이다. 이 두 학문은 다른 교육행정학과 마찬가지로 미국을 중심으로 발달하였고, 20세기 미국의 교육행정학의 주된 연구 주제가 되었다. 20세기 미국의 교육행정학 연구는 첫째, 능률본위의 단계, 둘째, 인간본위의 단계, 그리고 셋째, 교육행정학의 이론정립을 위한 연구 활동의 단계를 거쳐 발달해 왔다.
첫째 단계는 능률본위의 과학적 관리의 단계이다. 이 단계는 고전적 조직이론의 단계라고도 하는데, 대표적인 이론으로는 Taylor의 과학적 관리론이 있으며 Fayol의 산업관리론, Max Weber의 관료제 이론, L.Gulick과 L .F.Urwick의 행정관리론 등이 있었다. 이 시기의 초기 행정학자들은 테일러의 과학적 관리이론에 의해 조직행동을 분석하고, 그들의 직장에서 수행해야 할 직무를 엄격히 명세화함으로써 직무수행의 효과적 방법과 능률의 증대를 꾀하였으며, 이러한 능률의 우상화는 인간을 하나의 기계와 같이 취급하였다.
둘째 단계는 인간본위 단계인데, 이 시기에는 인간화를 강조했다. 인간관계론자들로서는 폴릿, 뢰슬리스버거, 레빈, 메이요 등이 있었다. 인관관계론적 접근은 호손공장의 실험으로 그 효과성이 인정됨으로써 교육 행정가들의 교육활동에 적용되었다.
과학적 관리론에서의 1차적 통제 대상이 조직의 구성원인 사람이었고 그러한 통제의 궁극적 목표는 조직의 기계적 능률성과 생산성의 제고였다. 이에 반하여 인간관계론적 조직이론에서의 1차적 통제 대상은 조직의 비인간적 요소였으며 통제의 궁극적 목적은 사회적 능률의 제고로 전환되었다.
과학적 관리론은 과학과 과학적인 방법을 활용한 합리화와 능률성의 극대화를 특징으로 하는 관리라고 말할 수 있다. 저명한 학자인 테일러의 \'공장관리\'나 \'과학적 관리의 원리\'와 같은 저술로 대표되는 과학적 관리론은 19세기말 이후 독점적 기업의 형성과 공황으로 대두된 경제적 위기를 타개하기 위한 경영 합리화의 일환으로 대두되었다. 과학적 관리론의 목적은 노동자에게 피해가 가는 임금 인하를 피해가면서 능률과 절약을 통한 경영의 합리화를 추구하는 것이었다.
과학적 관리론은 경영뿐만 아니라 행정 부분에 있어서도 능률성과 합리성을 증대시켰으며, 절약을 도모하고 비용을 절감시킴으로써 정치행정이원론의 실천적인 토대가 되는 등 행정학이 발전하는데 적지 않은 공헌을 하였다.
과학적 관리론의 목표는 앞서도 말했듯이 사용자가 낮은 비용을 들이면서도 노동자를 위한 높은 임금을 유지하는 것에 있었다. 일선 기업의 경영에서뿐만 아니라 행정학에 있어서의 과학적 관리론에서도 기본 이론으로 작용한 것이 바로 경영 합리화였다. 경제적이고도 물질적인 것을 우선 요인으로 삼아, 작업이 이루어지는 과정을 분석·연구하고 적정량의 업무를 부여하여 구성원과 조직간의 조화를 이룩함으로써 최소의 비용으로 최대의 생산 결과를 이끌어내는 것을 기본 골격으로 하는 것이었다. 따라서 과학적 관리론의 근간이었던 경영 합리화라는 목적을 달성하기 위해 특히 강조된 것은 엄밀한 직무 과정의 분석과 분류, 시간 측정, 1일당 적정작업량의 산출, 그리고 이러한 직책에 요구되는 자격을 구비한 구성원의 선발과 배치 등이였다.
이들 가운데 각개 구성원의 근무 의욕을 자극하기 위한 유일한 수단으로 취급되어졌던 것이 적정 보수 문제였으며, 이러한 제반 과학적인 원칙들을 효율적으로 달성하기 위한 연구의 결과로 나온 것이 조직, 분업, 직제에 관한 이론이었다. 더하여 이러한 이론에 따라 고안된 것이 정교한 직위 분류제였다.
과학적 관리론의 또 하나 영향은 행정능률을 보다 향상시키고 촉진시키기 위한 목적의 일환으로 시작된 행정조사 운동의 시발이 되었다는 점이다. 행정조사운동은 미국 뉴욕에서 1906년에 뉴욕시정조사국이 창설되는 것으로 시작되었다. 이 뉴욕시정조사국은 뉴욕시정의 합리화를 위해 유럽에 조사단을 파견하는 등의 자체조사 연구를 통해 시정 개혁을 추진하였다. 이 기구의 이러한 적극적인 활동의 결과로 이루어진 뉴욕시의 성공은 다른 주정부나 도시에도 영향을 끼쳐 미 전역에서 적극적인 조사활동이 개시되는 결과를 보였다.
테일러는 조직의 능률성 확보를 이루기 위해서는 근로자 모두가 열심히 노력하면 함께 번영할 수 있다는 정신혁명을 이루게 하고 종래 주먹구구식 관리에서 근로자들의 노력 낭비를 없게 하는 과학적 관리로 전환을 강조했다.
테일러의 과학적 관리론은 인간을 효율적인 기계와 같이 프로그램화할 수 있다는데 기본신념을 두고 노동자들은 아주 단순해 경제적 요인만으로도 과업동기가 유발되고 생리적 요인에 의해 성과가 크게 제한을 받으며, 작업과정을 분석하여 과학화하면 능률과 생산성을 극대화할 수 있으며 시간연구와 동작연구 등을 통해 체계적인 공장관리론을 발전시킴으로써 과학적 관리론의 기초를 세우고 이어 자신의 과학적 관리의 원리를 체계화하였다.
조직과 인간관리의 과학화를 주창함으로써 능률을 극대화하는 데 크게 기여하였다.
과학적 관리론은 행정을 권력 현상으로서가 아니라 관리현상으로 파악하려는 정치행정이원론을 성립시키는 데 결정적인 영향을 미쳤으며 절약과 행정 능률 운동의 전개를 하였다.
하지만 행정의 경우 기업의 이윤극대화 모형이 적용되지 않기

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