사회복지사의 역할과 기능

소개글

사회복지사의 역할과 기능에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1, 사회복지사의 역할
2, 사회복지사의 기능
3, 사회복지사의 기능별 역할

참고문헌

본문내용

가진 가족의 경우 여러 기관들이 함께 일을 하게 되는데 서비스의 중복과 상호간의 갈들을 피하는 기능을 하게 된다.
1) 중개인과 대변자 역할
사회복지사는 중개인이다. 이는 개인이나 집단이 지역사회 내에 있는 서비스체계나 자원을 활용할 수 있도록 돕거나 안내해 주는 역할을 말한다. 중개인(broker)으로서 사회복지사는 자원 선택과 적절한 의뢰에 관한 정보를 제공함으로써 이용 가능한 자원들을 클라이언트와 연결한다(McPheeters, 1971). 유능한 중개인들은 상황을 이용하고, 대안 자원들 중 선택권을 클라이언트에게 제공하고, 의뢰기관과 클라이언트와의 연결, 그리고 그들의 노력을 평가하기 위해 추적 조사를 한다. 중개인으로서의 사회복지사는 그가 속한 기관의 자원을 제공할 수 있고 지역사회의 용이한 자원을 파악하고 활용할 수 있게 하며 자원이 없을 경우에는 필요한 자원을 창출한다. 또한 대변자 또는 옹호자(advocate)로서 사회복지사는 클라이언트의 권익을 보호하기 위해 클라이언트와 다른 체계간의 중개인으로서 활동한다. 대변자는 “필요로 하는 자원 혹은 서비스, 또는 정책 변화 또는 걸림돌이 되거나, 무관심 혹은 무반응하는 사회체계와 타협점을 얻어내기 위하여” 클라이언트 입장에서 호소한다(Pincus & Minahan, 1973, p. 113)
2) 주최자와 매개자 역할
사회복지사는 공식적인 집단, 조직과 함께 주최자와 매개자(convener and mediator)로서 자원을 분배하고 개발하며, 서비스를 제공한다. 이러한 사회복지사의 역할은 클라이언트에게 적절한 서비스를 제공하는 기능과 서비스 제공 과정에서 이들 자원의 끊임없는 개선의 기능을 한다. 주최자는 효율적인 서비스 전달을 위하여 연계망을 계획하고 동원하고, 적절한 자금과 서비스 제공을 확보하기 위한 정책을 옹호한다. 사회복지사는 서비스에 대하여 불만이 있는 클라이언트와 사회복지기관 사이의 관계를 효과적으로 갖기 위해 서로의 의견을 들으며 중재자의 역할을 수행할 수 있다. 즉, 대립하는 당사자들 사이의 논쟁을 진정시키고 그들 사이의 의사소통이 회복될 수 있도록 도와주는 것이다.
3) 활동가 역할
사회복지사는 활동가(activist)로서 클라이언트의 복지에 불리한 사회적 조건들을 찾아낼 수 있다. 클라이언트의 이익이나 권리가 침해당하는 사회적 조건 등을 인식하고 클라이언트의 인권을 보호하기 위한 활동을 수행하는 사회복지사의 역할을 의미한다. Barker(1995)에 따르면 사회활동가는 사회문제 또는 불법에 대해 일반 대중들이 관심을 가지게 하고 이러한 조건들을 완화하는 것을 지지한다. 사회복지사는 자원들을 동원하고, 연합회를 구성하고, 법적 행동을 취하고, 입법을 위한 로비활동을 한다. 사회복지사는 우선순위에 따라 사회정책을 제안할 뿐 아니라 새로운 자금을 모으거나 자금의 재 할당 문제를 제기한다. 활동가가 지역사회 문제를 해결하기 위하여 지역사회를 기초로 사회적 부정을 교정하고 사회개혁을 하는데 노력하게 된다.
4) 촉매자 역할
다른 전문가들과 함께 서비스 전달을 개발하기 위한 사회복지사는 변화를 위한 촉매자(catalyst)로서 사회정책과 환경정책을 옹호하고 상호 의존적인 세계관을 지지한다. 전문적인 조직 활동을 통하여 사회복지사는 지방정부 수준에서 로비활동을 하고 전문적인 입증을 제공한다. 촉매자로서 사회복지사는 클라이언트, 지역, 전국 그리고 국제간의 문제에 관심을 집중시키기 위해 학제간의 협동을 육성하고, 지지한다.
3. 교육기능
사회복지의 교육기능은 클라이언트 체계와 사회복지 실천가간의 정보교환이 요구되며, 이들 간의 지식과 아이디어의 상호 공유는 교육기능에서 중심이 된다. 모든 체계수준에서 이들 간의 협력관계가 필요하며 여기서 가장 효율적인 도구는 대화이다(Freire, 1990).
1) 교사역할
교사로서 사회복지사는 클라이언트 체계에 관한 정보를 확보하고 기술개발을 도모하기 위한 학습전략을 이용한다. 교육적 전략을 통해 사회복지사는 현재의 문제를 해결하고, 심지어 앞으로 발생할 수도 있는 다른 어려움을 예방하거나 사회적 기능을 향상시키는 데 필요한 정보를 제공해 줌으로써 클라이언트의 역량을 강화시킨다. 사회복지에서 교사역할(teacher role)은 “생활과업의 효율적인 통제, 역할 수행과 자신의 생활 통제”를 자극하기 위하여 클라이언트 체계에 권한을 부여하는 것이다.
2) 훈련가 역할
교육적인 자원전문가로서 훈련가(trainer)는 공식적인 집단에서 발표하고 포럼에서 패널리스트로 활약하고

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