성과관리 ) 현재 정부기관에서 활용하고 있는 정책 및 사업에 대한 성과관리 제도의 사례를 조사하여 설명하고, 한계점과 발전방안에 대해 제시해보자

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성과관리 ) 현재 정부기관에서 활용하고 있는 정책 및 사업에 대한 성과관리 제도의 사례를 조사하여 설명하고, 한계점과 발전방안에 대해 제시해보자에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
2. 본론
1) 분석대상 성과관리 제도
2) 제도 한계 및 발전방안
3. 결론
4. 참고문헌

본문내용

으로 행정 개혁에 대한 전면적이며 심도 있는 추진을 만들 수 있다.
결국 서비스 기능의 강화로서 값싸고 효율적인 정부가 국민에게는 더 나은 공공서비스를 제공하게 되고 서비스를 위한 정부의 필요성을 강조하게 된다. 서비스하는 정부가 국민이 고객으로써 질 높은 공공서비스가 국민에게 제공될 수 있어야하고 국민의 욕구를 충분히 충족되도록 융통성 있는 적응이 필요하다. 공급자가 주도하게 되는 행정이 수요자가 주도하는 행정으로의 변화와 함께 고유한 일탈적 절차나 규정을 폐지해 국민이 행정 서비스를 누릴 수 있게하는 것이다. 우리나라의 성과 관리 제도가 규범화와 제도화평가 작업을 바탕으로 정부 부처나 공무원이 사회와 국민의 수요에 대한 즉각적인 반응과 행정 결과에 대한 책임이 추진될 수 있다. 국민이 여론 조사나 의견수렴을 바탕으로 평가지표에 참여하게 되고 평가결과 발표는 국민이 행정과 공공 정책과 같은 알 권리에 대한 충분한 권리를 누리고 있다고 할 수 있다. 정부가 투명하고 공개적인 행정의 실천은 행정 사무나 공공 정책과 관련된 국민의 의견을 피드백하여 필요를 충족시키고 정책과 개선에 대한 조정이 이루어진다. 정부의 성과 관리 실시 과정은 한국 정보에서의 서비스형 정부로 전환을 촉진시킬 수 있다.
대표적으로 서울시 성과관리제도 운영체제를 살펴보면 종합 실적 관리 모델을 통해 종합 실적 관리 모델을 도입하고 실적 평가를 바탕으로 목표 관리 제도나 심사 평가 제도가 실적 예산에 포함되어 실제 국가 책임 관리 모델에 의해 기획 및 집행을 통해 실적 기획 단계에서 실적 평가와 보고에 이를 수 있는 종합 실적 관리 시스템을 도입하고 있다.
서울시에서는 성과계획의 목표나 지표, 평가방법과 공무원 목표관리와의 연계를 바탕으로 개인별 성과 평가에서 객관적인 목표 기준을 제공하여 성과 평가와 성과에 기초하게 된다. 성과 지표가 평가와의 연계를 통해 프로젝트는 소비자에 가까운 실적이 발생되고 최종적으로 결과를 반영할 수 있는 프로젝트 유효성을 높이는 수행 과정의 관리가 목적이 된다. 정부의 재정활동 성과가 예산과의 연계를 통해 공공부문에서 생산력이 향상되고 예산이 절감되며, 예산관리에서 자율권 강화 및 정책수립의 동기를 밝히는 데 크게 도움이 될 수 있다. 이러한 성과관리는 성과계획, 수행과 평가, 성과보고 절차에 따라 운영된다.
성과계획단계에서는 기관의 임무 및 전략계획에서 기관의 성과측정이나 관리가 노력의 출발점으로 조직설립 목적을 바탕으로 책임의 업무를 수행하는데 있어 기관이 존재하는 이유나 중장기적 근거 설정과 운영전략을 수립할 수 있다. 전략계획단계에서 기관의 존재근거에 대한 임무 설정과 중장기 목표를 바탕으로 조직의 주요한 기능이나 업무를 파악해 연차별 전략목표를 설정한다.
성과계획단계에서 조직 업무와 전략적 목표에 의해 성과지표나 방법론에 대한 개발과 제시로 성과지표와 측정방법 개발 및 제시로 실제 실행될 수 있는 단위사업의 선정을 통해 성과예산을 마련하고 있다. 목표 설정단계에서는 성과목표를 설정한 이후 목표관리 대상 공무원의 목표에 대한 설정이 필요하다. 추진할 목표에 따라 목표를 달성하기 위한 성과목표가 과장급 공무원에게 개인의 업무능력에 의해 추진하는 목표가 될 수 있으며, 성과 계획의 전략적인 목표와 결과 목표가 목표 관리에서 전략적인 목표와 성과 목표로 활용된다. 심사평가 대상사업을 선정할 때는 성과계획서 상 사업 중 시장이 설정한 당해연도 시정 중점 추진 방향이나 시민의 주요 행정을 고려하여 대상사업의 선정과 작성이 이루어진다.
성과계획 및 집행 그리고 평가에서는 조직이 목표를 달성하도록 프로젝트 수행과 관리하는 과정으로서 조직의 관리자가 프로젝트를 수행할 때

키워드

성과관리론