조직화와 조직관리

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조직화와 조직관리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

제1절 조직화와 조직 과정
1. 조직이란?
2. 왜 조직하는가?
3. 조직이론의 역사적 전개

제2절 조직구조와 설계
1. 조직구조
2. 조직구조의 구성요소
3. 조직설계 유형
4. 효과적 조직설계

제3절 조직에서의 개인
1. 조직관리자 중심의 인간관의 변천
2. 조직구성원으로서의 개인

제4절 요약

본문내용

이 발생하면 개인의 가치관도 갈등 겪음
- 개인 가치관 갈등은 개인 내적 갈등, 개인간 가치관 갈등, 개인과 조직간의 갈등
- 사회와 조직의 가치 갈등 완화될 때 개인의 가치관 정립이 용이
- 따라서 조직관리자들 조직구성원들 가치 갈등을 개인책임으로 돌리기보다 조직의 가치 체계를 정립하고자 하는 노력이 선행되어야 함
3) 태도
- 태도는 어떤 사람, 대상, 사건, 활동 등에 대한 개인의 감정과 신념
- 태도는 정의적, 인지적, 행동적 요소 포함
* 정의적 요소: 대상이나 사건에 의해 발생된 정서로 대상에 대한 선호를 느끼게 되는 것
* 인지적 요소: 대상의 진실여부를 평가하는 것
* 행동적 요소: 어떤 대상이나 사건에 대해 행동을 하게 되는 것을 의미
- 태도는 지속적 성향 갖고 있어 변화에 상당한 시간 필요, 정의적·인지적 요소 때문에 변화에 저항 발생
- 설득자의 신뢰의 증가, 설득 메시지의 증가, 설득 대상자의 수용성 강화 통해 태도
변화 유도
4) 동기부여
- 동기: 개인 행동을 어떤 목적을 위해 어떤 방향으로 작동시키는 개인의 내적 심리 상태
- 동기부여: 개인 행동이 실제로 작동되는 과정 또는 작동되도록 유도 내지 기도하는 과정
⑴ 내용이론(어떤 요인이 동기 유발하는가?)
① Maslow의 욕구 계층이론
- 인간의 기본적인 욕구를 파악하여 계층별로 분류 관계를 규명하여
- 인간의 행동을 작동시키는 동기를 이해, 조직구성원들 개인문제 해결의 개념적 틀 제시
② 앨더퍼의 ERG 이론
- Maslow의 욕구계층이론과의 차이점
* 욕구분류 : 생존욕구, 대인관계 유지 욕구, 성장욕구존재
* 두가지 아상의 욕구가 동시 작용하여 복합적으로 행동유발
* 욕구좌절로 인한 욕구발로의 후진적, 하향적 퇴행 제시
- Maslow의 욕구계층이론보다는 인간 동기를 현실적으로 설명
③ Hurzberg의 욕구충족요인 이원론
- 불만족 요인과 만족 요인은 상호 독립
- 위생요인 / 동기요인
④ 맥클랜드의 성취. 동기 이론
- 공통적으로 비슷한 욕구계층을 지닌다는 머슬로 이론 비판
- 개인마다 욕구의 차이가 있다고 전제 학습에 따라 달라짐
- 개인 욕구 중 사회문화적으로 학습된 욕구: 성취 욕구 / 권력 욕구 / 친교 욕구
⑤ McGreger의 X.Y 이론
- 머슬로의 욕구단계이론을 바탕으로 인간관을 두 가지로 대별
- X이론적 관리전략의 비판 Y이론적 인간관의 강조
⑥ 복잡한 인간에 관한 모형
- 인간의 욕구체계는 복잡하고 언제든지 변화가능
- 조직의 생산에 참여하는 연구는 사람에 따라 차이
- 개인의 만족과 조직의 효과성은 동기유발, 직무성격, 능력/경험에 의해 결정
⑵ 과정이론 (어떻게 동기유발이 되는지에 관심)
① 형평성 이론
* 투입: 조직에 먼저 주었다고 지각하는 것 * 산출: 투입대가로 개인이 받는 수익
* 준거인물과 비교 * 본인 산출/투입 타인 산출 / 투입
* 비형평성 해결방법
② 기대이론
- 브롬의 기대이론
* 노력이 성과를 가져올 주관적 확률 믿음 * 보상이 주어지리라고 믿는 수단성
* 유의성: 개인이 원하는 특정보상선호 강도
* 결과 : 개인행동결과(1차),보상(2차)
* 보상 유의성과 노력에 대한 기대감에 의해 결정
* 타인의 보상과 비교해 공정하다고 생각하면 만족
③ 목표설정이론
- 인간의 행동이 의식적인 목표와 성취의도에 의해 결정
- 목표의 난이도와 구체성에 의해 개인의 성과가 결정
- 조직전체의 차원으로 적용하기 위해서 많은 거시적 주제에 대한 연구가 필요
제4절 요약
- 스코트는 세 가지 체계(합리적, 자연적, 개방)의 관점에서 조직을 이해
- 조직화의 개념
"해야 할 일들을 논리적으로 연결되고 관리 가능한 활동 단위로 배열하고 작업이 효과적 으로 달성될 수 있도록 이러한 활동 단위들을 구조화하고, 서로 다른 단위들이 상충되지 않도록 통합하는 것 등의 관리적 활동"
- 조직구조의 발달이유는 공동 목표를 달성하기 위해 조직 형성하고, 목표 달성하는 데
필요한 모든 활동들을 효과적으로 통제하기 위해서임
- 조직에 대한 개인의 의존성으로 동일화와 협동 이루어지고 조직과 개인의 본질적 차이로 인해 갈등관계 형성
- 조직구성원인 개인의 능력을 극대화시키는 방법의 연구가 중요
참고문헌 -----------------------------------------------------
1. 남정집 외 지음, 맥행정학, 서울고시각, 2004.
2. 조석현 외 지음, 행정학개론, 화학사, 2003.
3. 김일 편 지음, 행정학, 박문각, 2003.

키워드

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