브랜드(지펠)

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브랜드(지펠)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 지펠에 대해서

Ⅱ. 본론
1. 지펠 사업부의 역사
2. 양문형 냉장고 시장의 환경분석
3. 지펠의 SWOT분석
4. 지펠의 4PS
5. 지펠에 대한 평가와 대안제시
6. 지펠의 마케팅 성공 요인

Ⅲ. 결론
1. 지펠의 향후전망 분석

본문내용

더많은 수요가 있는 시장에 기본형 모델로서 침투한 것이다.
㉠ 소비자 가격: 제품 경쟁력에서 비슷한 수입제품과 비교하여 가격이 대등하거나 높은 고가격 전략 채택
㉡ 출고가 대비 115% 가격 유지
㉢ 고급 브랜드 이미지 구축을 목적 → Zipel 상표명 인지
㉣ 실제 판매가의 하락 방지를 위해 철저한 가격 관리 실시
㉤ 동시에 가격 경쟁력(수입 제품에 비해 20만원 정도 싼 가격)유지
삼성의 zipel의 처음 출시 때의 제품 positioning이 외국sbs냉장고에 비해 위생면에서 열세에 있기 때문에 이러한 상황을 극복하고 점진적으로 외국제품에 뒤지지 않는 positioning을 확보하기 위해 점진적으로 제품 이미지 개선과 함께 가격은 상승시키는 추세를 보이고 있다.
고급 zipel의 고급화이미지에 걸 맞는 가격을 결정하는 것도 중요한 price 전략을 보이고 있다. 2000년까지 zipel, DIOS는 국내 SBS냉장고 의 80%이상의 점유율을 확보함에 따라 가격을 점차적으로 하락시켜 일반 소비자들이 쉽게 다가갈 수 있는 가격으로 방향전환하고 있다/
.
(3) PLACE (유통 전략)
1) 판매 비중별 유통 경로
지펠의 판매는 백화점 9.3%, 카다로그 판매를 하는 대리점 75.3%, 할인 판매점 9.3%와 같은 경로를 통해서 이루어지고 있다. 이 중 대리점이 가장 많은 판매비중을 차지하고 있지만 점차적으로 대리점에 의한 판매비중이 줄어들고 할인점이나 양판점에서의 비중이 늘어나는 추세이다.(표1, 2)
대리점의 판매비중이 줄어드는 까닭은 지펠의 표적계층이 부유층이기 때문에 일반 냉장고를 판매해왔던 대리점들이 전시를 꺼리는 경향을 보이고 백화점에서는 판매원들의 낮은 평가로 인해 구매자들이 다른 수입제품을 구매하는 경우가 많았기 때문이다.
2) 삼성전자의 판매지원 정책
삼성전자는 점차적으로 매출 비중이 줄고 있는 대리점이나 백화점에 적극적인 지원과 홍보로 시장침투에 수입 경쟁사와 경합을 벌였다. 대리점에는 직원들의 판매 의욕을 불어넣어주기 위하여 장려금을 지급하였고, 백화점에서는 기존의 문제점을 파악하여 판매원들을 재교육 시킴으로서 수입 제품과 비교하여 손색이 없다는 점을 인식시키고 수입품코너의 진열을 강화하여 판매를 증진시키고자 하였다.
삼성냉장고의 유통 경로별 매출 비중 ( 단위: %)
구 분
98년
99년
00년 7월
대 리 점
85.6
82.2
74.0
백 화 점
3.4
4.6
6.5
할인,양판점
2.1
3.7
6.5
냉 열 기
0.0
0.0
1.0
특직판(농협,군납,직판)
7.6
8.7
11.3
기 타
1.4
0.8
0.7
총 계
100
100
100
지펠 냉장고의 경로별 매출 비중 ( 단위: %)
구 분
99년
00년 7월
대 리 점
75.3
61.9
백 화 점
9.3
8.6
할인,양판점
9.3
18.9
냉 열 기
0.5
0.5
특직판(농현,군납,직판)
4.3
7.8
기 타
1.3
2.3
총 계
100
100
(4) PROMOTION (촉진 전략)
1) 지펠의 표적계층
- 비싼 가격을 지불하더라도 성능면에서 국산 제품보다 우수한 수입냉장고를 선호하는 계층으로 판촉용 증정품는 관심을 갖지 않는 층 → 상대적으로 접근이 어려움 → 삼성자동차 카드를 소유하거나 고가의 삼성제품 구매자를 대상으로 Database 마케팅을 통한 판촉
2) 수입제품 대비 강력한 브랜드 이미지를 구축하기 위해 기자발표회와 사보를 활용한 홍보
ㆍ사내 외 전자홍보 매체를 활용하여 지펠 붐 조성
ㆍ최고급 냉장고로서의 지펠 이미지 확산을 위해 Zipel CLUB을 운영하여 고객차별화
ㆍ객관적인 평가를 얻기 위해 소비자 단체 연계하에 수입품과 제품비교 실시
ㆍ구매고객의 속성상 삼성이라는 이름을 가급적 배제
ㆍ포장이나 광고, 판촉물 등에서 삼성이라는 표기를 최소화
3) 통합 마케팅 커뮤니케이션(IMC) 전략 체계
\'지펠\' 브랜드 인지도 제고를 위해 통합 마케팅 커뮤니케이션 전략을 채택, 구전효과 극대화에 전력하였다.
4) 광고를 통한 브랜드 파워 구축
지펠은 ‘최고급 품질과 이미지로 브랜드 파워를 강화하고 시장에서 리더의 위치를 구축하여 수입브랜드에 대응한다’ 는데 마케팅 목표를 두었다.
지금까지의 삼성전자 광고가 기능 중심이었던데 반해, \'지펠\'은 이미지 중심으로 바꾸고 \'삼성\'의 표기도 자제하여 \'지펠\'만의 이미지 정립에 역점을 두었다. 따뜻하고 행복한 가정을 꿈꾸는 주부들의 소망을 \'나만이 느끼는 행복이 있다-Zipel\'이라는 슬로건으로 표현하였다. 심플한 화면구성과 절제된 메시지 전달을 통한 지펠만의 차별적 아이덴티티를 형성하고자 하였고, 고급스러운 디자인을 부각시킬 수 있도록 제품 중심의 비쥬얼과 따뜻하고 편안함을 상징하는 색조와 BGM을 활용하여 BGM과 색조까지도 브랜드 자산화하기로 하였다.
# 모델 선정
삼성전자는 광고에 있어서 모델 선정에도 신경을 많이 썼다. 우선 초기의 모델부터 살펴보면 최명길을 사용함으로서 타겟이 되는 고객을 유도하는 정책을 폈다. 지펠은 값이 비싸 장년주부가 주고객이라는 점에 주안점을 둬 30대 후반의 최명길을 모델로 썼다. 최명길하면 나이도 적당히 먹을 만큼 먹었고 고급스러움을 표현할 수 있는 배우이기 때문에 초기의 지펠의 이미지 형성에 많은 도움을 주었다. 그리고 어느 정도 대형냉장고 시장에서 입지를 세운 후 소비자층이 점점 낮아지는데다 심은하를 내세운 디오스의 반격이 점점 거세지자 젊은 세대에게 인기를 끌고 있는 CF계의 여왕인 이영애로 맞불작전을 펼쳤다. 삼성전자는 또 최고가 모델인 심은하가 디오스 광고에 4억원의 출연료를 받은 것으로 전해지자, 이전까지 3억원대의 출연료를 받았던 이영애와 4억5천만원에 계약을 맺었다고 밝히는 등 묘한 신경전을 펼치기도 했다. 현재는 이영애의 바톤을 이어받아 김남주가 지팰의 광고를 하고 있다.
# 브랜드 슬로건의 변화
지펠이 대형냉장고 시장에 처음 뛰어들었을 때는 중역 배우인 최명길을 사용하며 ‘당신이 꿈꾸던 냉장고’라는 슬로건을 내세워 광고를 하였다. 그리고 잠시 ‘이 순간, 나만이 느끼는 행복이 있다.’라는 슬로건을 사용했으며 이영애로 모델을 바꾼 후에는 ‘지펠은 사랑입니다.’라는 말로 브랜드 이미지를

키워드

브랜드,   냉장고,   지펠,   여성,   삼성,   삼성전자,   가전제품