목차
1. 서 론
1) 여행산업 분석의 동기와 목적
- 관광.여행산업의 개요
- 참고문헌 및 자료
- 산업분류 : 여행업
2. 본 론
2) 여행산업 : 가치기준에 의한 산업의 파악
ㄱ. 시장형태에 따른 분류
ㄴ. SCP 패러다임에 의한 파악
ㄷ. 가격전략의 특징과 문제점
ㄹ. 집중지수 파악-시장점유율 (k기업집중지수)
ㅁ. 담합(kartel)
ㅂ. M&A 사례
3) 여행산업의 미래
ㄱ. 세계화속의 문화교류
ㄴ. 굴뚝없는 미래산업의 발전 가능성
3. 결론
- 여행산업의 문제점과 해결방안
1) 여행산업 분석의 동기와 목적
- 관광.여행산업의 개요
- 참고문헌 및 자료
- 산업분류 : 여행업
2. 본 론
2) 여행산업 : 가치기준에 의한 산업의 파악
ㄱ. 시장형태에 따른 분류
ㄴ. SCP 패러다임에 의한 파악
ㄷ. 가격전략의 특징과 문제점
ㄹ. 집중지수 파악-시장점유율 (k기업집중지수)
ㅁ. 담합(kartel)
ㅂ. M&A 사례
3) 여행산업의 미래
ㄱ. 세계화속의 문화교류
ㄴ. 굴뚝없는 미래산업의 발전 가능성
3. 결론
- 여행산업의 문제점과 해결방안
본문내용
, 2003대예측, 매경ECONOMY, 2002.11
3. www.kata.co.kr 한국 일반여행업협회
4. www.knto.or.kr 한국관광공사
5. www.mct.go.kr 문화관광부
6. 한국관광 연구소
7. 여행정보신문
8. World Tourism Organization
그밖에 조원들과 여행사 방문 및 여행사 직원들의 협조로 인터뷰를 통한 여행산업의 문제점과 그에따른 해결방안을 찾을수가 있었다.
- 산업분류
통계청에서 제시한 산업분류에 의하여 여행산업을 정의하기란 쉬운일은 아니었다. 여행업과 관련한 그의 범주(category)가 애매모호 하고 또한 한가지 사업만을 영위하기보다는 국내관광업, 해외여행업, 여행알선업등의 사업을 동시에 영위하기 때문에 우리는 산업분류 I 운수업, 세세분류 6331 세세세분류 63311 일반여행업 및 국제여행사업 CODE 를 한정지어 조사하기로 했다. 또한 여행업은 산업분류 H 숙박 및 음식점업, 세세분류 5511 CODE 관광숙박시설 운영업과도 상당한 관련이 있으며 I 운수업, 세세분류 6210 CODE 정기항공 운수업과도 관련이 있다.
<본 론>
2) 여행산업 : 가치기준에 의한 산업의 파악
ㄱ. 시장형태에 따른 분류
여행산업은 특정 서비스를 중심으로 여러 기업이 존재하기 때문에 소규모 기업집단의 독점적 경쟁시장으로 분류할 수 있으며 이 산업에서 이루어지는 경쟁은 완전경쟁과 완전독점의 중간형태이고, 거기에서는 독점적인 요소와 경쟁적인 요소가 공존한다. 각 기업은 광고나 신형 상품 등을 통하여 구매자에게 그 상품만이 갖는 이점을 강조하고, 구매자를 매혹시켜 독점적인 지위를 강화하려고 경쟁을 벌이면서 시장점유율 확보를 위한 경쟁을 벌이고 있다. 여행산업 기업의 수는 2000년 6745여개였던 여행관련 업체는 2001년7526개로 증가한후, 2002년에 이르러서는 8193개로 계속 증가 추세에 있다.
ㄴ. SCP 패러다임에 의한 파악
1. 기업의수
독점적 경쟁시장의 형태를 띄고 있어 관련 기업체의 수가 8,000여개에 이르고 있고 최근에는 온라인을 통한 여행사업의 확장으로 그 종류와 규모가 점차 다양화,대형화 되어가고 있다.
이러한 여행산업의 여러 가치기준을 통하여 시장의 효율성과 특성을 파악하고 문제점을 제기, 해결방안을 도출해 내기 위하여 먼저 SCP 패러다임을 여행산업에 적용하여 분석한 결과로는
<표-1> 관광 사업체 현황 2002.11.1 기준
업종별/지역
서울
부산
대구
인천
광주
대전
울산
경기
강원
충북
충남
전북
전남
경북
경남
제주
합 계
국외여행업
1,930
294
166
78
122
137
29
350
88
76
66
146
100
109
147
39
3,877
국내여행업
897
253
172
88
124
150
33
464
135
118
152
190
191
159
232
189
3,547
일반여행업
622
31
4
9
9
3
2
19
14
8
3
3
3
6
7
26
769
소 계
3,449
578
342
175
255
290
64
833
237
202
221
339
294
274
386
254
8,193
2.진출입 장벽
우리나라 여행업계의 진입장벽은 매우 낮다. 그 이유는 최초 구조적 진입 장벽이었던\'82년 여행업 제도가 허가제에서 등록제로 전환되었고 등록조건도 많이 완화되고 자율적으로 바뀌었기 때문이다. 또한 \'89년 국민해외여행이 완전 자유화됨에 따라 소규모 영세여행업체가 폭발적으로 증가되었다. 이러한 낮은 진입 장벽으로 인해서 현재 국내시장에는 그 수요를 초과하는 너무나 많은 업체들이 존재한다. 올해 초 기준으로 일반여행업체 709개, 해외여행업체 3456개, 국내여행업체 3490개 등 등록된 회사만 8000개에 육박한다. 최근에는 인터넷에서 할인 항공권이나 각종 여행상품을 덤핑 판매하는 불법 사이트까지 수십 개씩 생겼다. 그러나 이중 50% 이상이 대부분 자본금 규모 3억 이하, 종사원수 10인 이하, 창업 3년 미만의 신생업체이다. 이렇게 업체가 증가한 것은 여행시장의 성장을 지나치게 낙관함으로써 신규진입이 급속히 증가하였기 때문이다. 이러한 여행사 내부의 문제점은 자본구조가 취약하고 영업규모가 영세, 경영노하우 축적미비, 재무구조의 불완전성 등이 있다.
따라서 여행업계 내에서는 컨소시엄 구성등을 통한 업체의 대형화를 유도하여 진입장벽을 높여야 한다는 주장이 제기되고 있다. 그 이유는 기업을 공개할 정도로 규모가 크고 산업기반을 갖춘 회사가 없기 때문이다. 산업을 분석할 때 기초로 삼을만한 기본 통계자료도 없고, 각 기업의 경쟁력을 가늠할 지표도 없다. 그렇기 때문에 여행산업의 발전을 위해서 진입장벽을 높일 필요가 있을것이다.
퇴출장벽 또한 매우 낮다고 할 수 있다. 여행업계의 자본구조상 새로운 부문에 투자하는 비용이 거의 없기에 업체가 나가려고 할 때 장벽은 거의 없다.
3. 생산 - 상품의 특성과 종류
여행산업의 가장 큰 상품의 특성으로는 하나의 상품은 여러개의 다른 산업과 관련되어 잇다는 것이다. 예를 들어 하나의 패키지 상품은 항공산업,숙박 음식및 호텔업등과 관련이 있고 기타 관련산업에도 많은 영향을 미치고 있다. 또한 제조업과는 달리 서비스를 제공하는 상품이기 때문에 생산에 관한한 자원은 거의 무한하다고 볼수 있으며 각각 여행업체들은 제품의 고급화, 서비스의 차별화 전략이 경쟁력 우위에 큰 영향을 미친다.
1) 여행상품이 소비자 생산자에게 주는 영향
여행자 ① 각각의 여행상품의 비교와 검토가 가능, 최적의 상품을 선택
② 다양한 여행부품을 구입
여행사 ① 기업경영의 적극적 전략을 추구
② 잠재수요의 유효 수요화 전략
③ 여행업경영의 성과달성(가격에 민감한 수요 환기)
④ 품질관리가 용이, 자사의 독특성 유지(여행부품의 사전구입)
2) 여행상품의 종류
2002년도 우수여행상품
* 외국인내 여행상품(인바운드)
예1) 국일여행사-드라마 촬영지관광5일
컨셉-한류열풍의 주역인 TV 드라마 촬영지를 관광의 코스로 포함하여 한국에 대한 관 심 및 흥미유발
예2) 현대백화점-ALL IN ONE GO KOREA
컨셉-특화된 특화된 한국을 집중적으로 소개, 한국의 대표브랜드 현대 산업시찰,기업
3. www.kata.co.kr 한국 일반여행업협회
4. www.knto.or.kr 한국관광공사
5. www.mct.go.kr 문화관광부
6. 한국관광 연구소
7. 여행정보신문
8. World Tourism Organization
그밖에 조원들과 여행사 방문 및 여행사 직원들의 협조로 인터뷰를 통한 여행산업의 문제점과 그에따른 해결방안을 찾을수가 있었다.
- 산업분류
통계청에서 제시한 산업분류에 의하여 여행산업을 정의하기란 쉬운일은 아니었다. 여행업과 관련한 그의 범주(category)가 애매모호 하고 또한 한가지 사업만을 영위하기보다는 국내관광업, 해외여행업, 여행알선업등의 사업을 동시에 영위하기 때문에 우리는 산업분류 I 운수업, 세세분류 6331 세세세분류 63311 일반여행업 및 국제여행사업 CODE 를 한정지어 조사하기로 했다. 또한 여행업은 산업분류 H 숙박 및 음식점업, 세세분류 5511 CODE 관광숙박시설 운영업과도 상당한 관련이 있으며 I 운수업, 세세분류 6210 CODE 정기항공 운수업과도 관련이 있다.
<본 론>
2) 여행산업 : 가치기준에 의한 산업의 파악
ㄱ. 시장형태에 따른 분류
여행산업은 특정 서비스를 중심으로 여러 기업이 존재하기 때문에 소규모 기업집단의 독점적 경쟁시장으로 분류할 수 있으며 이 산업에서 이루어지는 경쟁은 완전경쟁과 완전독점의 중간형태이고, 거기에서는 독점적인 요소와 경쟁적인 요소가 공존한다. 각 기업은 광고나 신형 상품 등을 통하여 구매자에게 그 상품만이 갖는 이점을 강조하고, 구매자를 매혹시켜 독점적인 지위를 강화하려고 경쟁을 벌이면서 시장점유율 확보를 위한 경쟁을 벌이고 있다. 여행산업 기업의 수는 2000년 6745여개였던 여행관련 업체는 2001년7526개로 증가한후, 2002년에 이르러서는 8193개로 계속 증가 추세에 있다.
ㄴ. SCP 패러다임에 의한 파악
1. 기업의수
독점적 경쟁시장의 형태를 띄고 있어 관련 기업체의 수가 8,000여개에 이르고 있고 최근에는 온라인을 통한 여행사업의 확장으로 그 종류와 규모가 점차 다양화,대형화 되어가고 있다.
이러한 여행산업의 여러 가치기준을 통하여 시장의 효율성과 특성을 파악하고 문제점을 제기, 해결방안을 도출해 내기 위하여 먼저 SCP 패러다임을 여행산업에 적용하여 분석한 결과로는
<표-1> 관광 사업체 현황 2002.11.1 기준
업종별/지역
서울
부산
대구
인천
광주
대전
울산
경기
강원
충북
충남
전북
전남
경북
경남
제주
합 계
국외여행업
1,930
294
166
78
122
137
29
350
88
76
66
146
100
109
147
39
3,877
국내여행업
897
253
172
88
124
150
33
464
135
118
152
190
191
159
232
189
3,547
일반여행업
622
31
4
9
9
3
2
19
14
8
3
3
3
6
7
26
769
소 계
3,449
578
342
175
255
290
64
833
237
202
221
339
294
274
386
254
8,193
2.진출입 장벽
우리나라 여행업계의 진입장벽은 매우 낮다. 그 이유는 최초 구조적 진입 장벽이었던\'82년 여행업 제도가 허가제에서 등록제로 전환되었고 등록조건도 많이 완화되고 자율적으로 바뀌었기 때문이다. 또한 \'89년 국민해외여행이 완전 자유화됨에 따라 소규모 영세여행업체가 폭발적으로 증가되었다. 이러한 낮은 진입 장벽으로 인해서 현재 국내시장에는 그 수요를 초과하는 너무나 많은 업체들이 존재한다. 올해 초 기준으로 일반여행업체 709개, 해외여행업체 3456개, 국내여행업체 3490개 등 등록된 회사만 8000개에 육박한다. 최근에는 인터넷에서 할인 항공권이나 각종 여행상품을 덤핑 판매하는 불법 사이트까지 수십 개씩 생겼다. 그러나 이중 50% 이상이 대부분 자본금 규모 3억 이하, 종사원수 10인 이하, 창업 3년 미만의 신생업체이다. 이렇게 업체가 증가한 것은 여행시장의 성장을 지나치게 낙관함으로써 신규진입이 급속히 증가하였기 때문이다. 이러한 여행사 내부의 문제점은 자본구조가 취약하고 영업규모가 영세, 경영노하우 축적미비, 재무구조의 불완전성 등이 있다.
따라서 여행업계 내에서는 컨소시엄 구성등을 통한 업체의 대형화를 유도하여 진입장벽을 높여야 한다는 주장이 제기되고 있다. 그 이유는 기업을 공개할 정도로 규모가 크고 산업기반을 갖춘 회사가 없기 때문이다. 산업을 분석할 때 기초로 삼을만한 기본 통계자료도 없고, 각 기업의 경쟁력을 가늠할 지표도 없다. 그렇기 때문에 여행산업의 발전을 위해서 진입장벽을 높일 필요가 있을것이다.
퇴출장벽 또한 매우 낮다고 할 수 있다. 여행업계의 자본구조상 새로운 부문에 투자하는 비용이 거의 없기에 업체가 나가려고 할 때 장벽은 거의 없다.
3. 생산 - 상품의 특성과 종류
여행산업의 가장 큰 상품의 특성으로는 하나의 상품은 여러개의 다른 산업과 관련되어 잇다는 것이다. 예를 들어 하나의 패키지 상품은 항공산업,숙박 음식및 호텔업등과 관련이 있고 기타 관련산업에도 많은 영향을 미치고 있다. 또한 제조업과는 달리 서비스를 제공하는 상품이기 때문에 생산에 관한한 자원은 거의 무한하다고 볼수 있으며 각각 여행업체들은 제품의 고급화, 서비스의 차별화 전략이 경쟁력 우위에 큰 영향을 미친다.
1) 여행상품이 소비자 생산자에게 주는 영향
여행자 ① 각각의 여행상품의 비교와 검토가 가능, 최적의 상품을 선택
② 다양한 여행부품을 구입
여행사 ① 기업경영의 적극적 전략을 추구
② 잠재수요의 유효 수요화 전략
③ 여행업경영의 성과달성(가격에 민감한 수요 환기)
④ 품질관리가 용이, 자사의 독특성 유지(여행부품의 사전구입)
2) 여행상품의 종류
2002년도 우수여행상품
* 외국인내 여행상품(인바운드)
예1) 국일여행사-드라마 촬영지관광5일
컨셉-한류열풍의 주역인 TV 드라마 촬영지를 관광의 코스로 포함하여 한국에 대한 관 심 및 흥미유발
예2) 현대백화점-ALL IN ONE GO KOREA
컨셉-특화된 특화된 한국을 집중적으로 소개, 한국의 대표브랜드 현대 산업시찰,기업
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