사무자동화

목차

Ⅰ.서론
-사무자동화의 개념

Ⅱ.본론
1.사무자동화의 기능
2.사무자동화의 추진목적
(1)경제적 요인
(2)기술적 요인
(3)환경적 요인
3.사무자동화의 추진단계
4.사무자동화의 문제점 및 개선방안
(1)사무자동화의 문제점
(2)사무자동화의 개선방안

Ⅲ.결론
-나의 견해♡

본문내용

화가 보편화되면서 사무실은 물론 옷가게나 만화방에 이르기까지 컴퓨터나 프린터, 복사기, 팩시밀리 등의 사무기기가 설치되어 있지 않은 곳이 없을 정도가 되었다.
사람과 기계가 조화를 이루어 업무효율을 극대화하고 누구나 쾌적한 환경 속에서 창의적으로 일하는 정보화 사회를 실현하기 위해 사무자동화에 대한 기대가 큰 것은 어쩌면 너무나 당연한 일인지도 모른다.
그러나 이제는 개별적인 업무를 기계화하는 차원보다는 사용자가 다양한 업무를 조직의 전체 사무절차의 흐름속에서 파악할 수 있고, 효과적으로 행정업무를 수행할 수 있는 환경이 조성되어져야 한다고 생각한다. 한편 사무자동화가 단순 반복적인 업무를 수행하는 하위직 업무를 위주로 이루어졌지만 이제는 하위직은 물론 관리직을 포함한 모든 조직 구성원의 차원에서의 생산성을 향상시킬 수 있는 방향으로 이루어져야 한다.
따라서 사무자동화는 개별적인 사무실이나 한 기관에서만 활용되는 시스템의 구축도 필요하지만 더 나아가 기관간의 상호 의사소통이 가능하고 효율적으로 정보를 전달 공유할 수 있는 통합된 시스템으로 발전되어야 한다. 이제는 더 이상 사무자동화라는 용어가 무의미할 정도로 사무자동화기기를 활용한 사무 정보시스템의 구축이 강조되고 있는 것 같다. 결국 우리나라에서의 사무자동화도 조직의 기능을 향상시키기 위해 의도적으로 계획된 통합시스템으로서 자동화된 사무실의 정보시스템에 의해 업무를 보다 체계화하고 공무원 개개인의 업무수행능력을 향상시키며 의사결정과정을 효과적으로 지원할 수 있는 시스템으로 나아가야 할 것이다. 이러한 시스템을 실현하기 위한 추진 노력은 결국 사무자동화로 인해 사무관리의 효율화를 이룰 수 있을 것이라는 기대에서 출발해야 한다고 생각한다.

▣ 사무자동화의 개념
사무자동화란 낮은 수준의 사무 생산성을 획기적으로 개선하여 사무 시스템의 효율을 향상시키기 위한 경영 개선 노력. 즉, 정보 처리 기술, 정보 통신 기술, 시스템 과학, 행동 과학 등의 다양한 분야를 적절하게 통합하여 사무 업무에 적용함으로써 사무직 종사자의 개발 생산성 및 사무 업무 전체의 생산성 향상을 이루려는 제반활동을 의미한다. 다시말해 컴퓨터, 팩시밀리, 프린터, 스캐너, 복사기 등과 같은 사무기기와 정보 통신 기술을 이용하여 사무업무의 시간단축 및 생산성 향상으로 경쟁력을 높이고자 하는 것이다. 사무자동화는 정형화 업무 및 비정형화 업무까지도 자동화 될 수 있어야 한다. 사무자동화 업무와 처리 과정에 대해서는 컴퓨터 기술, 통신 기술, 시스템 기술(공학), 행동공학의 이론 등이 복합적으로 적용되며, M.D Zisman의 OA정의가 대표적이다.
▣ 사무자동화의 목적
① 생산성 증대를 위해 단위시간 내 생산성 향상 및 단위 시간 내 업무 처리를 한다.
② 효율성 증대를 위해 단순 반복작업의 정리 및 비슷한 작업의 간소화로 업무의 효율성을 증대한다.
③ 이윤을 증대한다.
④ 사무 처리의 비용을 절감시킨다.
문서의 작성, 자료의 검색 및 전송 시간을 단축하여 시간을 능률적으로 사용하여 총 인건비와 소요 경비를 절감한다.

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