목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
제 1절 모티베이션(동기부여)
제 2절 권력
제 3절 리더십
● 리더가 되기 위한 11가지 중요한 조건
제 4절 임파워먼트
Ⅲ. 결론
Ⅱ. 본론
제 1절 모티베이션(동기부여)
제 2절 권력
제 3절 리더십
● 리더가 되기 위한 11가지 중요한 조건
제 4절 임파워먼트
Ⅲ. 결론
본문내용
지 않다면, 지금부터 "훌륭한 리더가 되기 위해서는 리더로서의 입장에 관한 것을 상세하게 알고 있어야 한다."는 것을 머리에 새겨두기 바란다. 그것을 완전히 몸에 익힌다면 당신의 현재의 신분이야 어떻든 사실상은 리더가 된 셈이다.
10. 책임감을 가질 것
훌륭한 리더란 부하의 실패나 결점에 대해서도 책임을 질 수 있는 사람이어야 한다. 책임을 회피하고자 하는 사람은 리더의 자리를 반납해야 한다. 부하가 과오를 범해도 또한 능력 또는 뇌력이 없다는 것을 알아도 자신의 실수로 생각하는 사람이어야 한다.
11. 협조심이 있을 것.
리더는 혐조라는 말의 참의미를 이해하고 실천해야 한다. 또한 부하에게도 그것을 철저히 교육해야 한다. 훌륭한 리더가 되려면 힘이 필요하지만 그 힘을 얻으려면 협조가 필요하다.
제 4절 임파워먼트
(1)임파워먼트란?
임파워먼트를 단어 그대로 해석하면 ‘파워(power)는 권한과 능력이라는 두 가지 의미를 가지고 있다. 실제로 webster 사전은 ’empower‘의 뜻을 ’권한을 부여하다‘ 와 ’능력을 부여하다‘의 두 가지로 설명하고 있다. 따라서 임파워먼트란 실무자들의 업무 수행 능력을 제고 시키고 , 관리자들이 지니고 있는 권한을 실무자에게 이양하여 rmef의 책임 범위를 확대함으로써 종업원들이 부유하고 있는 잠재 능력 및 창의력을 최대한 발휘하도록 하는 방법이라고 말할 수 있다. 경쟁환경이 급변하는 현 상황에서는 변화를 신속하게 인지하고, 여기에 적절하게 대응하는 구성원의 능력이 기업성공의 가장 중요한 핵심 역량으로 부각되고 있다. 따라서
(2)임파워먼트의 효과
첫째, 구성원의 능력을 최대한 발휘하게 하고 그들의 직무 몰입을 극대화 할 수 있다.
둘째, 업무 수행상의 문제점과 그 해결 방안을 가장 잘 알고 있는 실무자들이 고객들에게 적절한 대응을 하게 됨으로써 품질과 서비스 수준을 제고할 수 있게 된다
셋째, 고객 접점에서의 시장 대응이 보다 신속하고 탄력적으로 이루어진다.
넷째, 지시, 점검, 감시, 감독, 연락, 조정 등에 필요한 노력과 비용이 줄어들기 때문에 코스트가 절감된다.
(3)임파워먼트가 잘 되지 않는 이유
가. 관료적 문화 - 관료적 문화를 가진 조직은 위험을 감수하면서 변화하는 것 보다 현제 상황을 유지하려는 경향이 강하다.
나. 갈등의 발생 - 상급자는 하급자에게 권력이 이양되는 것에 대해 항상 긍정적이지 만은 않을 것이다.
다. 구성원들의 스킬 부족 - 업무를 처리할 능력이 없다면은 임파워먼트는 오히려 직원에게 짐만 될 뿐이다.
(4)임파워먼트의 촉진 방안
가. 명확한 원칙과 비전제시 - 명확한 가이드 라인을 구축해 줘야만 구성원들이 업무를 처리하는 데 혼란을 격지 않게 된다.
나. 인적 자산을 중시하는 조직문화 구축
다. 실패에 대한 격려 - 실패에 대한 엄격한 제재가 가해 진다면 그 구성원은 다음부터 상사의 명령만을 기다려 행동하게 될 것이다.
라. 공정한 보상 - 업무와 책임이 늘어나는 만큼 그만큼의 보상이 뒤따라야 겠다.
마. 역할 재정립의 마인드 개발 - 구성원들의 피동적인 자세를 능동적인 자세로 바꾸는 교육이 필요하다.
바. 능력과 리더쉽의 조화
Ⅲ. 결론
ex). 서울대 법학과 출신의 10명의 동문중 9명이 출가를 결심하여 삭발을 하고 산으로 승산 하였다는 신문보도.
그들은 우리나라 최고의 인류대를 졸업하였고, 사회적으로 상당한 지위를 얻게 되었다.
하지만, 그들은 삶의 의미를 찾지 못했다며, 머리를 깍고 중이 되기로 결심을 했다.
위의 충격적인 사례에서 보듯이 인간은 100이면 100명 모두 자기가 하고싶은 일만 하고 살 수는 없을 것이다. 그리고 자신인 속해있는 테두리 안에서 삶의 의미를 찾는 것 또한 쉬운일은 아니다.
우리가 지휘자라고 생각을 해보자. 당신은 직원 1000명을 거느리고 있는 중소기업 사장이다. 당신 휘하에 있는 1000명이란 직원 모두가 기쁜 마음으로 직무에 임하리란 법은 없다. 어떤 날은 과도한 업무 스트레스로 모든걸 때려치우고 싶을 때도 있을 것이다.
이러한 상황에서 당신의 의무는 그 직원들을 무의미한 하루하루에서 하루 빨리 구출 해 주는 것이다. 그러기 위해서는 앞에서 언급한 모티베이션, 권력, 리더쉽, 임파워먼트를 적절히 활용하여야 겠다. 그러면 직원들은 당신을 지도자로써 존경을 하며 자신의 업무에 흥미와 자부심을 느끼며 하루하루 보람찬 마음으로 출퇴근을 하게 된다. 1000명의 인생이 바로 지도자인 당신의 사고의 변환으로 바뀌게 되는 것이다.
10. 책임감을 가질 것
훌륭한 리더란 부하의 실패나 결점에 대해서도 책임을 질 수 있는 사람이어야 한다. 책임을 회피하고자 하는 사람은 리더의 자리를 반납해야 한다. 부하가 과오를 범해도 또한 능력 또는 뇌력이 없다는 것을 알아도 자신의 실수로 생각하는 사람이어야 한다.
11. 협조심이 있을 것.
리더는 혐조라는 말의 참의미를 이해하고 실천해야 한다. 또한 부하에게도 그것을 철저히 교육해야 한다. 훌륭한 리더가 되려면 힘이 필요하지만 그 힘을 얻으려면 협조가 필요하다.
제 4절 임파워먼트
(1)임파워먼트란?
임파워먼트를 단어 그대로 해석하면 ‘파워(power)는 권한과 능력이라는 두 가지 의미를 가지고 있다. 실제로 webster 사전은 ’empower‘의 뜻을 ’권한을 부여하다‘ 와 ’능력을 부여하다‘의 두 가지로 설명하고 있다. 따라서 임파워먼트란 실무자들의 업무 수행 능력을 제고 시키고 , 관리자들이 지니고 있는 권한을 실무자에게 이양하여 rmef의 책임 범위를 확대함으로써 종업원들이 부유하고 있는 잠재 능력 및 창의력을 최대한 발휘하도록 하는 방법이라고 말할 수 있다. 경쟁환경이 급변하는 현 상황에서는 변화를 신속하게 인지하고, 여기에 적절하게 대응하는 구성원의 능력이 기업성공의 가장 중요한 핵심 역량으로 부각되고 있다. 따라서
(2)임파워먼트의 효과
첫째, 구성원의 능력을 최대한 발휘하게 하고 그들의 직무 몰입을 극대화 할 수 있다.
둘째, 업무 수행상의 문제점과 그 해결 방안을 가장 잘 알고 있는 실무자들이 고객들에게 적절한 대응을 하게 됨으로써 품질과 서비스 수준을 제고할 수 있게 된다
셋째, 고객 접점에서의 시장 대응이 보다 신속하고 탄력적으로 이루어진다.
넷째, 지시, 점검, 감시, 감독, 연락, 조정 등에 필요한 노력과 비용이 줄어들기 때문에 코스트가 절감된다.
(3)임파워먼트가 잘 되지 않는 이유
가. 관료적 문화 - 관료적 문화를 가진 조직은 위험을 감수하면서 변화하는 것 보다 현제 상황을 유지하려는 경향이 강하다.
나. 갈등의 발생 - 상급자는 하급자에게 권력이 이양되는 것에 대해 항상 긍정적이지 만은 않을 것이다.
다. 구성원들의 스킬 부족 - 업무를 처리할 능력이 없다면은 임파워먼트는 오히려 직원에게 짐만 될 뿐이다.
(4)임파워먼트의 촉진 방안
가. 명확한 원칙과 비전제시 - 명확한 가이드 라인을 구축해 줘야만 구성원들이 업무를 처리하는 데 혼란을 격지 않게 된다.
나. 인적 자산을 중시하는 조직문화 구축
다. 실패에 대한 격려 - 실패에 대한 엄격한 제재가 가해 진다면 그 구성원은 다음부터 상사의 명령만을 기다려 행동하게 될 것이다.
라. 공정한 보상 - 업무와 책임이 늘어나는 만큼 그만큼의 보상이 뒤따라야 겠다.
마. 역할 재정립의 마인드 개발 - 구성원들의 피동적인 자세를 능동적인 자세로 바꾸는 교육이 필요하다.
바. 능력과 리더쉽의 조화
Ⅲ. 결론
ex). 서울대 법학과 출신의 10명의 동문중 9명이 출가를 결심하여 삭발을 하고 산으로 승산 하였다는 신문보도.
그들은 우리나라 최고의 인류대를 졸업하였고, 사회적으로 상당한 지위를 얻게 되었다.
하지만, 그들은 삶의 의미를 찾지 못했다며, 머리를 깍고 중이 되기로 결심을 했다.
위의 충격적인 사례에서 보듯이 인간은 100이면 100명 모두 자기가 하고싶은 일만 하고 살 수는 없을 것이다. 그리고 자신인 속해있는 테두리 안에서 삶의 의미를 찾는 것 또한 쉬운일은 아니다.
우리가 지휘자라고 생각을 해보자. 당신은 직원 1000명을 거느리고 있는 중소기업 사장이다. 당신 휘하에 있는 1000명이란 직원 모두가 기쁜 마음으로 직무에 임하리란 법은 없다. 어떤 날은 과도한 업무 스트레스로 모든걸 때려치우고 싶을 때도 있을 것이다.
이러한 상황에서 당신의 의무는 그 직원들을 무의미한 하루하루에서 하루 빨리 구출 해 주는 것이다. 그러기 위해서는 앞에서 언급한 모티베이션, 권력, 리더쉽, 임파워먼트를 적절히 활용하여야 겠다. 그러면 직원들은 당신을 지도자로써 존경을 하며 자신의 업무에 흥미와 자부심을 느끼며 하루하루 보람찬 마음으로 출퇴근을 하게 된다. 1000명의 인생이 바로 지도자인 당신의 사고의 변환으로 바뀌게 되는 것이다.