조직행동에서의 성격과 가치관의 영향

소개글

조직행동에서의 성격과 가치관의 영향에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 가치관
1. 가치관의 정의

2. 가치관의 분류<로키치(M. Rokeach),올포트(Gordon Allport)
잉글랜드(G. England)의 비교 문화적 연구>

3. 개인가치관과 집단 및 조직의 가치

4. 국가의 가치와 문화권의 가치
1) 아들러의 비교연구
2) 호프스테드의 비교연구

5. 가치관의 갈등

6. 한국사회의 가치관 변화

Ⅱ. 성격
1. 성격의 정의
1) 특성이론
2) 정신역동 이론
3) 행위학습이론

2. 성격의 결정요인
① 유전적 영향
- 미네소타 쌍생아 연구(Minnesota Identical Twins Study)
② 환경적 요인
- 범죄자가 되는 비율 : 친부모의 전과 유무와 양육환경

3. 조직행위에 영향을 주는 주요 성격 특성
- A형/B형차원
- 외항성,내항성
- 통제의 위치
- 성취지향성
- 권위주의적성향
- 마키아벨리즘적성향
- 모험성향

본문내용

개인의 인생 역정에 대한 경제적, 법적, 그리고 의료 기록 등이 자세히 보관되어 있다. 이 자료를 가지고 연구자들은 한 개인의 사회적 운명을 결정하는 데 유전과 환경이 어떤 역할을 하는지를 연구하였다. 연구 대상은 태어난 후 입양되어 친부모가 아니라 양부모에 의해 키워진 사람들이다. 즉, 친부모의 영향(유전)과 양부모의 영향(환경)을 비교하기 위한 것이다. 아래의 표는 친부모(생물학적 부모, 즉 유전적 요인)가 범죄기록이 있었는가, 그리고 자란난 환경이 좋았는가 그렇지 않았는가를 기준으로 분류한 것이다.
범죄자가 되는 비율 : 친부모의 전과 유무와 양육환경
친부모의 전과기록
자라난 환경
유복한 환경(H)
가난한 집 혹은 고아원(L)
(비율: L/H)
없음(N) - 비전과자
3%
7%
2.33
있음(Y) - 전과자
12%
40%
3.33
(비율: Y/N)
4.00
5.71
표를 보면 비전과자, 즉 정상적인 부모 밑에서 태어났을 경우라도 자라난 환경이 좋으면(유복한 환경) 범죄자가 되는 비율이 3%에 불과하지만 불우한 환경에서 자라면 7%로 높아진다. 범죄자가 되는 비율이 2.33배나 높은 것이다. 반면에 친부모가 전과자인 경우 이 비율이 3.33배로 증가한다(12% 대 40%). 또한 양육환경이 같더라도 친부모의 전과유무에 따라 범죄자가 되는 비율이 유복한 환경에서는 4배(3% 대 12%), 불우한 환경에서는 5.71배(7% 대 40%)로 차이가 난다. 이렇게 볼 때, 유전적 요인과 환경적 요인 모두 한 개인의 운명을 결정하는 데 중요한 영향을 끼치는 것을 알 수 있다. 물론 여기서도 유전적 요인이 환경적 요인보다 약간 영향력이 큰 것으로 나타나고 있다고 할 수 있다.
3)상황적 요인
성격에 대한 유전적 요인과 환경적 요인의 효과에 영향을 미친다. 일반적으로 개인의 성격은 안정적이고 일관성을 유지하는 것이 사실이지만, 상황이 달라짐에 따라 변화기도 한다. 이는 서로 다른 상황의 요구들이 개인 성격의 서로 다른 면을 드러내기 때문이다. 따라서 상황을 무시하고 성격을 파악할 수는 없다.
3. 조직행위에 영향을 주는 주요 성격 특성
1.A형/B형차원
A형
B형
특 성
참을성이 없고 성취에 대한 갈망이 크며 완벽주의로 특정 지워 지는 성격차원
느긋하고 모든 일에 태평하며 덜 경쟁적인 성격차원
장 점
(1)과업속도가 빠르다.
(2)어려운 일에 대한 불만이 적다.
(3)한꺼번에 여러 가지 일을 처리한다.
(1)지연되는 과정에서 성과가 높다.
(2)참을성이 있다.
(3)최고경영자의 자질이 높다.
단 점
(1)자연적 과업에서 실적이 떨어진다.
(2)초반에 우세, 후반에 열세에 놓인다.
(3)참을성이 없다.
(1)한번에 한가지 일만 처리할 수 있다.
(2)과업의 수행속도가 느리다.
조직에서의 A/B형
시간의 압력이나 여러 가지 상충되는 요구가 있다든지 과업이 독립적으로 수행되는 일에 적합하다.
복잡한 판단이 필요하고 속도보다 정확성이 요구되며 팀의 일원으로서 수행되는 과업에 적합함.
<표4-4>A/B유형의 성격적 특성 참고
* 최고경영자의 자질: 효과적인 일 처리, 신중한 판단과 복잡한 투입요소를 선별할 수 있는 능력
2.외항성,내항성
외항성
내항성
특성
주어진 상황에 대한 반응에 있어서 개인의 반응에너지가 외적행동으로 많이 나타나는 행동의 경향
주어진 상황에 대한 반응에 있어서 개인의 반응에너지가 개인의 감정이나 의식 등으로 내면화 되는 행동
조직에서의 직무
판매직, 영업직, 일반관리직에 적합
재무. 회계, 기술직에 적합
구분기준
주어진 상황에 대한 반응에 있어서 개인의 에너지가 외부와 내부 중 어느쪽을 더 지향하는 정도
3.통제의 위치
내재론자
외재론자
특성
자기자신이 운명의 주인이라고 믿는 사람, 자신의 운명을 스스로 통제한다고 믿는다.
자신이 운명의 노예라고 생각하는 사람, 자신의 운명이 자기 외부에 존재하는 힘들에 의해 결정된다고 믿는다.
조직적 특성
(1)직무 만족도가 높다
(2)적극적이며 참여적인 행동을 보인다.
(3)정서적으로 안정되어 있고 스트레스에 대한 수용력도 강해 높은 성과를 보인다.
(1)직무만족도가 낮다.
(2)스트레스에 약하며 불안감을 많이 느낀다.
(3)독재적이고 구조적인 직무환경을 선호하는 경향이 있다.
구분기준
개인이 자기의 운명이나 자기 일상생활에서 얻는 결과를 얼마나 통제할 수 있다고 믿는지에 따라 분류하고 그에 따른 행동경향을 연구
4.성취지향성
성취욕구가 높은 사람
특성
(1) 자신이 맡은 과업을 수행하는데 어려움이 있다.
(2) 피드백이 신속하게 이루어지며 자신의 결과를 통제할 수 있는 권한이 부여된 상황 하에서 높은 성과를 올리게 된다.
(3) 쉬운 과업수행에서 성취감을 얻지 못한다. ↔ 성취욕구가 낮은 사람
조직에서의 직무
판매직, 경영자
구분기준
다른 성격 특성들과 구측분되는 하나의 독특한 특성으로, 개인마다 정도가 다르므로 특정행위를 예하는데 이용된다.
5.권위주의적성향
권위주의적 성향이 높은 사람
특성
(1) 지적으로 경직 (2) 타인을 비난
(3) 지위가 높은 사람에게 공손하고 낮은 사람에게 이기적
(4) 남을 잘 믿지 않음 (5) 변화에 저항
조직에서의 직무
① 체계가 잘 짜여진 직무 ② 규칙을 엄수해야 하는 직무에 적합
③ 영향력을 확대할 수 있는 직무 선호
구분기준
조직체의 구성원들 사이에 지위와 권력의 차이가 존재한다는 믿음
6.마키아벨리즘적성향
마키아벨리즘적 성향이 높은 사람
특성
(1) 실용적· 냉정함, 수단이 목적을 정당화한다고 믿음
(2) 조작적이고 능란하며 승부에서 이길 확률이 높고 잘 설득되지 않는 반면, 남을 잘 설득한다.
(3) 타인과 직접 대면하여 상호 작용하거나 즉흥적인 임기응변이 요구되는 상황 등에서 높은 성과를 나타낸다.
조직에서의 직무
협상기술이 요구되거나 성과에 상당한 보상이 주어지는 직무에 적합
구분기준
자신의 목표를 달성하기 위해 다른 사람을 이용하거나 조작하려는 경향
7.모험성향
모험 성향이 높은(모험감수자) 사람
특성
보다 적은 정보를 활용하여 더 신속하게 의사결정
조직에서의 직무
중개 회사의 중개 담당 업무에 적합
구분기준
불확실성 상황 하에서 사람들이 보이는 자발성에서의 차이

키워드

성격,   가치관,   조직에서의 성격역할,   성격의 형성과 유형,   특성이론,   정신역동이론,   행위학습이론,   마키아벨리즘