(마케팅 전략) 미샤의 초저가 마케팅 전략 성공 요인 분석과 향후 방안 (STP, SWOT, 4P 모두 포함)

소개글

(마케팅 전략) 미샤의 초저가 마케팅 전략 성공 요인 분석과 향후 방안 (STP, SWOT, 4P 모두 포함)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론 1 - 기업 현황
1. 회사 소개와 연혁
(1) 회사소개
(2) 설립이념
(3) 연혁
(4) 미샤 브랜드 소개
2. 산업의 현황과 전망
3. 미샤의 사업전략
(1) 온라인 브랜드 구축
(2) 유통구조 개혁을 통한 저가가격 정책
(3) off라인 매장 진출
(4) 커뮤니티의 활성화를 통한 충성도 높은 고객의 확보 및 유지
4. 사업 분석
(1) 포터의 산업분석
(2) SWOT분석

Ⅲ. 본론 2 - 자료 분석
1. IN-DEPTH INTERVIEW 분석
(1) 진행 구성
(2) 문항 분석
(3) 건의점
2. 설문지 분석
(1) 연구가설의 설정
1) 가설 설정
♧ 연구가설 1
♧ 연구가설 2
♧ 연구가설 3
2) 측정 방법
3) 통계분석 기법
(2) 분석1) 설문문항 분석
ⅰ) 인구통계학적 특성
ⅱ) 화장습관
ⅲ) 미샤 제품의 인지도
ⅳ) 미샤 제품의 구입 및 사용 경험
ⅴ) 미샤의 광고에 대한 설문
ⅵ) 화장품의 가격이 소비자 선택에 미치는 영향
ⅶ) 미샤의 제품에 대한 만족도 관련 설문
2) 가설 검증

Ⅳ. 본론 3 - 전략
1. STP
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
2. 4P
(1) PRICE
(2) PRODUCT
(3) PROMOTION
1) 광고(advertising)
2) 판매 촉진(sales promotion)
3) 홍보(publicity)
4) 홈페이지를 이용한 Promotion
(4) PLACE
1) 온라인 쇼핑몰에 대한 대안
2) 가맹점 설립과 관리에 대한 제안

Ⅴ. 결론
1.연구의 한계점
2. 미래연구 방향

▫ 참고 문헌

본문내용

브랜드의 구입 경험
‘미샤와 유사한 브랜드에 대한 구입 경험이 있습니까?’라는 질문에 ‘예’가 62%, ‘아니오’가 38%로 나타났다.
ⅳ) 미샤 제품의 구입 및 사용 경험
■구입하거나 사용한 경험이 있습니까?
미샤 제품을 구입 및 사용 경험이 있는 응답자는 전체 100명 중 63명이고 사용 경험이 없는 응답자는 37명이었다.
■(구입하거나 사용한 경험이 있는 경우)어떤 제품을 구입하셨습니까?
색조 제품을 구입한 응답자가 구입 및 사용 경험이 있다고 대답한 응답자 중 36%를 차지했고 와 기초 제품은 33%로 나타났다. 반명 헤어 제품은 6%에 그쳤고 7%로 나타난 기타에는 ‘기름종이’, ‘분첩’, ‘향수’ 등으로 나타났다.
■(구입하거나 사용한 경험이 있는 경우) 제품 구입 전에는 미샤에 관해 어떻게 생각하셨습니까?
등간 척도 중 어의차의척도를 이용하여 제품 구입 전 미샤의 속성별 인식에 대해 조사하였다. 1~5까지의 척도는 1은 부정 5는 긍정에 해당한다. 가격에 대해서는 1(비싸다)부터 5(싸다)까지의 결과 중 평균 4.87로 응답자의 대부분이 가격이 매우 싸다고 인식하고 있었다. 이는 미샤의 ‘3300원’이라는 초저가 홍보전략 때문으로 보인다. 반면 제품의 질과 용기 디자인에 대해서는 각각 2.86과 2.87로 우수하지 않다, 신선하지 않다에 가까운 결과를 보였다. 이는 3300원이라는 싼 가격에는 만족했지만 너무 싼 가격 때문에 품질과 디자인에 있어서 좋지 않을 것이라는 생각을 응답자 대부분이 가지고 있었던 것으로 보인다.
■(구입하거나 사용한 경험이 있는 경우) 제품 사용 후에는 미샤에 관해 어떻게 생각하셨습니까?
구입 전의 항목과 마찬 가지로 같은 속성에 대하여 1(불만족)부터 5(만족)까지 등간척도를 이용하여 제품 사용 후의 만족도를 측정하였다. 먼저 제품의 가격은 평균 4.35로 구입 전과 비슷한 결과를 보였다. 용기 디자인은 평균 2.84로 사용 전과 마찬가지로 불만족함을 느끼고 있었다. 이는 응답자들이 제품 사용 후에도 미샤의 용기 디자인에 대해 신선하지 않다고 생각하고 있음을 알 수 있다. 반면 제품의 질은 구입 전에는 응답자들의 평균은 2.86으로 제품의 질에 대해 신뢰하지 못하고 있었는데 반해 사용 후에는 평균 3.00으로 아주 만족하지는 않지만 사용 전에 비해서는 만족하고 있음을 알 수 있다.
■ (구입하거나 사용한 경험이 있는 경우) 미샤와 다른 화장품 브랜드를 비교할 때 어떤 차이점이 있다고 생각하십니까?
미샤를 사용한 후 타 브랜드와의 비교를 질문했을 때 가격이 저렴하다는 면에 있어서는 평균 4.79로 매우 만족도를 보였다. 가격면에 있어서 미샤의 초저가 정책은 매우 성공적이라고 할 수 있다. 하지만 제품의 성능, 광고의 호감도, 용기의 디자인에 대해서는 타 브랜드보다 만족하지 못함을 알 수 있다. 지나친 초저가 전략으로 인해 제품 질에 대해 신뢰하지 못하고 이미지를 위주로 하는 화장품 광고에 있어서 비호감을 불러 일으키고 있으며 용기 디자인이 예쁘지 않아서 만족하지 못한다고 해석할 수 있다.
■(구입하거나 사용한 경험이 없는 경우) 미샤 제품을 구입하지 않은 이유가 무엇입니까?
미샤 제품의 구입 경험이 없는 응답자는 총 37명 이었다. 이 중 절반 이상인 19명이 기존 제품이 있기 때문이라고 대답했다. 그러나 11명이 ‘가격이 싸서 품질이 좋지 않을 것 같아서’라고 응답했다. 미샤의 지나친 초저가 전략이 제품의 질에 대한 신뢰는 약화시키는 것으로 해석할 수 있다. 기타의 이유로는 ‘별로 쓰고 싶다는 생각이 들지 않는다’, ‘냄새가 이상하다’, ‘화장에 관심없다’ 등이 있었다.
■(구입하거나 사용한 경험이 없는 경우)미샤의 어떤 점이 보완되면 구입하시겠습니까?
응답자 37명 중 20명이 미샤에 대한 신뢰를 가지고 있지 못한 속성인 제품의 질에 대해 보완하기를 바라는 것을 알 수 있다. 용기 디자인의 보완을 원하는 응답자는 2명으로 아직 사용 경험이 없는 이 응답자들은 용기 디자인에 대해서는 사용 경험자들 보다 비교적 불만족함이 낮은 것으로 보인다. 기타응답에는 ‘매장상태’와 ‘제품의 양’ 등이 있었다.
ⅴ) 미샤의 광고에 대한 설문
소비자들이 상품을 선택하는 데 있어 홍보 방법이 큰 비중을 차지한다는 전제하에 소비자들이 가장 쉽게 접할 수 있는 광고에 대한 설문을 실시하였다.
광고를 본 적이 있는지와 현재 미샤의 광고 모델인 가수 보아가 광고에 적합하다고 생각하는지, 마지막으로 보아가 광고에 적합하다고 생각하지 않는 경우 어떤 연예인을 원하는지를 질문하였다.
① 미샤 광고를 본 경험
설문 응답자들 대부분인 81%가 광고를 본 적이 있다고 대답해서 광고가 접하기 쉬우며, 또한 제품을 각인시키기에 좋은 홍보 방법인 것으로 드러났다.
② 미샤 광고에 보아가 적합하다고 생각하는가?
현재 미샤의 광고 모델인 보아는 한국은 물론 아시아 전역에서 큰 인기를 얻고 있으며, 호감 가는 외모를 가지고 있다. 또한 방송 매체에서 고급스럽고 화려한 이미지 보다는 어리지만 당찬 이미지를 보여주어 미샤가 가지고 있는 이미지와도 잘 맞아 소비자들의 선호도가 높을 것으로 생각되었다. 그러나 설문 응답자들 대부분이 보통이라고 응답하였고, 적합하다고 응답한 비율과 비 적합 하다고 응답한 비율이 비슷하여 20대의 여대생들에게는 크게 어필하고 있지 못한 것으로 조사되었다.
③ 보아 이외에 미샤의 모델로 어울리는 연예인은 누구라고 생각하는가?
보아 이외에 미샤의 광고에 어울릴 것이라 생각되는 연예인에 대한 설문을 실시했다. 초저가 브랜드로 화장품 시장에 등장한지 얼마 되지는 않았지만 큰 호응을 얻고 있는 미샤의 특성을 고려하여 최근에 큰 인기를 끌고 있는 신인 연예인들을 선택 항목으로 하였다. 응답자의 대부분인 41%가 문근영을 선택하였고, 한예슬과 한지혜를 선택한 응답자도 20%, 18%로 응답자들이 신선하고 발랄한 이미지의 연예인들이 미샤의 광고에 적합하다고 생각하는 것으로 나타났다. 설문상으로는 응답자들이 단순히 개인이 선호하는 연예인을 선택한 것인지, 자신이 생각하는 미샤의 이미지를 고려하여 선택을 한 것인지 확실히 파악할 수는 없지만 이는 응답자들이 미샤를

키워드

STP,   SWOT,   4P,   마케팅 전략,   마케팅,   미샤