디즈니랜드 경영 전략 분석

소개글

디즈니랜드 경영 전략 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

[서론]
Ⅰ. 기업선정 동기

[본론]
Ⅰ. 디즈니에 대해서
Ⅱ. 테마 파크
Ⅲ. 미국 테마파크의 성장배경 및 디즈니랜드의 현황
Ⅳ. CEO 연구
Ⅴ. 기업 전략
Ⅵ. 사업 전략
Ⅶ. 기능별 전략
Ⅷ. 잠재적 라이벌, 에버랜드

[결론]

[참고문헌]

본문내용

개방적인 조직 문화를 통해 직원 개개인이 자신의 능력을 최대한 개발하고, 이를 십분 발휘할 수 있도록 하기위한 창조적인 조직문화 형성에의 노력은 그의 다른 많은 업적 중에서도 가장 높게 평가받는 부분이다. 사원들에게 적극적인 동기부여가 되어 궁극적으로는 회사 전체의 능력을 향상시키고자 한 아이즈너의 다양한 시도들은 실제로도 효과를 나타냈다. 아이즈어는 사업계획을 짤 때에도 창의성 고취를 위하여 그룹 미팅을 적용하여 다양한 아이디어를 주고받을 수 있도록 하였는데 이런 미팅은 대히트를 친 <인어공주>와 같은 애니메이션 제작의 밑거름이 되었다.
⑤ 테마파크 입장료 인상과 텔레비전 광고
아이즈너 이전의 이사회에서는 수동적 자세를 취하여 테마파크의 입장료 인상을 꺼렸으
나, 아이즈너는 과감히 입장료를 1달러씩 올리고, 이를 텔레비전 광고(아이즈너 이전까지
의 디즈니에서는 텔레비전 광고에 대해 부정적이었다.)로 보완한다.
⑥ 호텔 건설
호텔의 이익률은 통상 60%에 달한다. 이는 다른 어느 분야보다도 높은 수치이다. 그럼에 도 불구하고 아이즈너 이전의 이사회는 거액의 자본이 들어가는 호텔을 건설하기 꺼려 하였으나 아이즈너는 호텔건설을 추진한다. 그도 그럴 것이 디즈니랜드 하나를 제대로 구 경하는 데에는 적어도 사나흘은 걸리므로 당일치기를 하더라도 큰 미국 땅 각지에서 오는 소비자들은 적어도 하루는 묵어가게 되어있다. 따라서 테마파크와 함께 이익률이 높은 호 텔을 함께 운영하면 큰 수익을 얻을 수 있다.
⑦ 비디오 판매
위에서 환경을 설명할 때 이미 언급한 바 있지만, 당시 많은 영화회사들은 비디오(VTR) 에 대해 배타적이었다. 그것이 영화의 이윤을 떨어뜨릴 것이라고 내다봤기 때문이다. 그 러나 후에 비디오 판매는 영화관에서의 이윤이외의 이윤을 끌어들이면서 영화회사들에게 효자노릇을 하게 된다. 이 역시 이전 이사회에서는 꺼려하던 것이었지만 아이즈너가 과감 히 비디오를 판매하여 많은 수익을 올리게 된다. 또한 아이즈너는 처음으로 비디오 가게 가 아닌 생활용품점(월마트와 같은)에 비디오를 판매를 시도한 처음 시도하였다.
⑧ 영화 제작
월트가 죽고 난 후 멈췄던 제작부문을 아이즈너가 되살리게 된다. 사실 이 제작부문이야 말로 디즈니사의 시너지효과를 창출하는 근본임에도 불구하고 월트만큼의 창의력을 지닌 사람이 없어 그동안 정체되어 있었다. 아이즈너는 <세 남자와 아기 바구니> 텐트폴 영화의 이익이 1억 달러를 넘는 것을 텐트폴이라 부른다.
(1986년, 1억6800만 달러)와 ’굿모닝 베트남‘(1987년, 1억 2300만 달러)을 연달아 히트치면서 가장 많은 사람들이 바라던 부문, 즉 제작 부문에서의 성공을 거둔다.
이처럼 아이즈너가 최고경영책임자로 취임한 이후 디즈니사의 총수입은 1년 사이에 9800만 달러에서 75%나 뛰어 1억 7200만 달러라는 경이적인 신장률을 보이게 된다. 2000년도의 총수입은 영업수입이 감소했다고는 하나 1985년에 비하면 약 14배나 된다. 그러나 이 정도로 거대해지면 더 이상 성장하기 점차 힘들어진다. 디즈니사는 점차 거대기업이 경험하는 막다른 벽에 부딪히게 된다. 이에 월트즈니사의 최고경영책임자인 마이클 아이즈너는 디즈니를 10년 만에 6배 규모의 초일류 회사로 탈바꿈시킨 장본인임에도 불구하고, 그가 이루어낸 업적만큼 많은 비난도 받게 된다.3) 비난
① 빠져나가는 인재들
신체제 하에서 이룩한 디즈니사의 급성장은 회사 밖에서 불러들인 유능한 인재가 그 능력을 유감없이 발휘할 수 있었기 때문에 생겨난 것이다. 그 인재들이 이제는 역으로 빠져나가기 시작했다. 그 대표적인 예로 카첸버그가 있다. 그는 여러 가지 애니메이션을 흥행시킨 디즈니 애니메이션 제작부문 팀장으로 <인어공주>, <미녀와 야수>, <알라딘>, <라이온 킹>등을 제작하였다. 그러나 그는 디즈니사에서 그의 이러한 뛰어난 업무 성적에도 불구하고 사장이 되어 이사회에 들어갈 수가 없었다. 그는 아무리 노력해도 어디까지나 고용당한 고용인일 뿐이었다. 아이즈너가 그를 사장자리로 취임시킬 의도가 전혀 보이지 않자, 1994년 디즈니사를 나와 스티븐 스필버그와 함께 ‘드림웍스 사’를 설립한다. 이후 디즈니사의 전면특허였던 애니메이션 부문에 도전, <이집트의 왕자>, <슈렉> 등을 제작하였다.
카첸버그는 단순히 회사를 나간 것만이 아니었다. 첫째. 그는 디즈니사를 상대로 법적 소송을 걸게 되고, 그 과정에서 서로를 헐뜯어 디즈니사의 이미지를 하락시켰다. 둘째, 아이즈너가 파라마운트사에서 디즈니사로 이전했을 때와 마찬가지로 이번에는 카첸버그가 디즈니사에서 드림웍스로 유능한 인재들을 빼가기 시작하였다. 셋째, 그가 세운 드림웍스는 디즈니사의 강력한 경쟁사가 되었다.
카첸버그 이외에도 그가 빼내간 리처드 프랭크와 같은 유능한 인재들, 스스로 다른 회사로 이전한 간부들. 이 모든 인재 유출에 대한 책임이 아이즈너에게 그대로 다가왔다.
② 아이즈너의 독재체제와 집단지도체제 소멸
팀 디즈니가 활약했던 시기의 디즈니사는 집단체제가 순조로웠을 때의 강인함이 있었다. 그러나 사업이 커지면 커질수록, 다방면으로 전개하면 할수록 그 구심력을 잃게 되었다. 팀 디즈니의 멤버들은 디즈니사에 처음 왔을 무력에는 눈부신 업적을 올렸지만 몇 년이 지나는 동안 한계점에 도달하고 일에 대한 자세도 매너리즘에 빠져들었다. 팀 디즈니의 많은 이사회의 간부들이 회사를 떠나 집단지도체제가 소멸되고, 카첸버그마저 회사를 나간 시점에서 원래 자신의 분야였던 제작부문을 다시 한 번 자신이 직접 지휘하고 싶은 마음에서였는지, 아이즈너는 No.2를 만들지 않는다. CAA회장이었던 마이클 오비츠를 웰즈가 상망 한 후 공석이었던 사장자리에 초빙하였으나 그를 다시 해임하여 이를 두고 언론에서는 예상대로 권력을 나눠 갖지 못하는 남자, No.2를 만들지 못하는 남자라며 아이즈너를 비판하였다.
더욱이 그는 1995년에 심장 바이패스 수술을 하였기 때문에 사망할 수도 있었다. 이사회에서는 최고책임경영자가 갑자기 사라졌을 경우의 혼란에 대비하여 더욱 후계자 양성을 권고하였었다.
③ 픽사와의 결별
3D 애니메이션 시대가 도래하면서 디즈니에서는 이를

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