대전의 지능형교통체게 (ITS)

소개글

대전의 지능형교통체게 (ITS)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 주제선정배경
2. 연구목적
3. 연구방법
1) 평가대상의 범위 및 평가기간
2) 평가 내용 및 방법
3) 분석방법

Ⅱ. 본론
1. ITS란?
2. 추진경위 및 추진체계
3. 사업기간 및 사업내용
4. 관련법률
5. 평가지표
6. 교통정보제공시스템 평가
1) 목표의 달성도
2) 시민의 만족도
3) 시민에 대한 대응성
7. 시내버스정보제공시스템 평가
1) 목표의 달성도
2) 시민의 만족도
3) 시민에 대한 대응성

Ⅲ. 결 론
1. 결론 및 제언
2. 연구 한계점

● 참고문헌
첨부1> 설문지
첨부2> 인터뷰 내용 첨부
3> 과제후기

본문내용

능하기 때문에 샘플 표본을 이용한 설문지 조사는 불가피 하다. 또한 전수조사는 표본에서 모집단을 추정하는 것이 아니기 때문에 표본오차가 없다는 것이 장점이나, 시간과 비용이 너무 많이 소요되기 때문에 모집단이 아주 적은 경우 이외는 거의 실시가 불가능하다.
그리고 가장 문제가 될 수 있는 것은 역시 설문지의 지표로서, 지표로 선택된 항목이 과연 시민들의 ITS 이용 상 만족도를 포괄할 수 있는 항목인가에 관한 문제이다. 하지만 서울시정연구원 등의 고객만족도 평가의 항목을 기준으로 사용했기 때문에 성과 지표에 대한 타당성은 어느 정도는 갖춰졌다고 할 수 있다.
마지막으로 현장에 있는 분의 거부감이 문제가 되었다. 평가라는 말을 들으면 일단 경계의 시선으로 보는 것 같았다. 혹여 본인들에게 피해가 올 것이라는 생각을 갖는 것 같았다. 따라서 인터뷰에 약간의 난점이 있었지만 평가의 부담감을 없애려고 설득을 계속한 후에야 협조 받을 수 있었다.
-참 고 자 료-
정충식,2007,전자정부론,서울경제경영
정정길,2003,정책학원론,대명출판사
이종수,2005,새 행정학,대영문화사
박천오,1997, 고객지향적 행정: 실천상의 의문점과 한국 관료의 시각에 관한 탐색적 연구, 한국행정학보 31권 2호,
대전광역시 교통정보(검색일자 2007.04.21~ )
http://traffic.metro.daejeon.kr/its/KMain/index.jsp
대전광역시 http://www.metro.daejeon.kr/ (검색일자 2007.04.21~ )
대전일보 http://www.daejonilbo.com/news/news/search_newspage.asp (검색일자 2007. 05. 01∼)
한국교통연구원 http://www.koti.re.kr/index.asp (검색일자 2007.05. 23~ )
첨부1> 설문지1 - 운전자대상
설 문 지
안녕하십니까? 저는 충남대학교 행정학과 학생입니다. 07년도 1학기 ≪행정정보체계론≫이라는 수업의 과제 수행을 위한 자료 수집의 일환으로 본 설문조사를 실시하게 되었습니다. 설문 내용은 대전시 교통정보제공시스템에 관한 시민들의 만족도를 알아보기 위한 것입니다. 귀하의 소중한 답변은 본 연구의 귀중한 자료로 쓰일 예정이니 설문에 협조해주시면 감사하겠습니다.
※ 각 문항에 다음과 같이 번호를 쓰거나, ∨표를 하여 주십시오.
1. 교통 정보 제공 시스템의 도입 이후 통행 속도가 증가했다고 생각하십니까? ( )
매우 증가 증가 변함없다 감소 매우 감소
2. 도로 정체가 많이 해소됐다고 생각하십니까? ( )
많이 해소 해소 변함없다 악화 매우 악화
3. 원하는 정보를 제공받고 있습니까? ( )
그렇다 약간 그런 편이다 보통 약간 그렇지 않은 편이다. 그렇지 않다.
4. 대전시가 제공하는 교통 정보에 만족하십니까? ( ) ( 예 : 정체구간 등등)
매우 만족 만족 보통 약간 불만 매우 불만
5. 정보가 적시에 그리고 신속히 제공되고 있습니까? ( )
매우 그렇다 그렇다 보통 그렇지 않다 매우 그렇지 않다
6. 제공되는 정보는 정확하고 믿을만합니까? ( )
매우 만족 약간 만족 보통 약간 불만 매우 불만
7. 어디서나 정보를 제공받을 수 있습니까? ( )
매우 그렇다 그런 편이다 그렇지 않은 편이다 매우 그렇지 않다
8. 정보를 제공해 주는 기기가 고장 난 적이 있습니까? ( )
고장이 자주 난다 가끔 고장이 난다 고장이 거의 나지 않는다 고장난 적 없다
9. 시스템의 도입에 본인의 영향력이 높다고 생각합니까? ( )
매우 높다 높은 편이다 낮은 편이다 매우낮다
10. 서비스의 문제가 있을 시 신고해본 분만 답변해주세요. 신고해서 개선이 된 적이 있습니까? ( )
모두 된다 거의 된다 거의 되지 않는다 모두 되지 않는다
* 설문에 응해주셔서 감사합니다 *
첨부1> 설문지2 - 버스이용자 대상
설 문 지
안녕하십니까? 저는 충남대학교 행정학과 학생입니다. 07년도 1학기 ≪행정정보체계론≫이라는 수업의 과제 수행을 위한 자료 수집의 일환으로 본 설문조사를 실시하게 되었습니다. 설문 내용은 대전시 시내버스정보제공시스템에 관한 시민들의 만족도를 알아보기 위한 것입니다. 귀하의 소중한 답변은 본 연구의 귀중한 자료로 쓰일 예정이니 설문에 협조해주시면 감사하겠습니다.
※ 각 문항에 다음과 같이 번호를 쓰거나, ∨표를 하여 주십시오.
1. 시내버스정보제공시스템의 도입 이후 대중교통 더 많이 이용하고 있습니까? ( )
증가 변함없다 감소
2. 시스템 도입 이후 버스대기시간이 감소했다고 생각합니까? ( )
매우 감소 감소 변함없다 증가
3. 원하는 정보를 제공받고 있습니까? ( )
그렇다 약간 그런 편이다 보통 약간 그렇지 않은 편이다. 그렇지 않다.
4. 대전시가 제공하는 시내버스교통정보에 만족하십니까? ( ) ( 예 : 버스도착시간 등등)
매우 만족 만족 보통 약간 불만 매우 불만
5. 정보가 적시에 그리고 신속히 제공되고 있습니까? ( )
매우 그렇다 그렇다 보통 그렇지 않다 매우 그렇지 않다
6. 제공되는 정보는 정확하고 믿을만합니까? ( )
매우 만족 약간 만족 보통 약간 불만 매우 불만
7. 정류장 단말기가 정류장마다 존재합니까? ( )
매우 그렇다 그런 편이다 그렇지 않은 편이다 매우 그렇지 않다
8. 정류장 단말기가 고장 난 적이 있습니까? ( )
고장이 자주 난다 가끔 고장이 난다 고장이 거의 나지 않는다 고장난 적 없다
9. 시스템의 도입에 본인의 영향력이 높다고 생각합니까? ( )
매우 높다 높은 편이다 낮은 편이다 매우낮다
10. 서비스의 문제가 있을 시 신고해본 분만 답변해주세요. 신고해서 개선이 된 적이 있습니까? ( )
모두 된다 거의 된다 거의 되지 않는다 모두 되지 않는다
* 설문에 응해주셔서 감사합니다 *
첨부2> 인터뷰
2007. 5. 28 (대전광역시청 교통국 교통정책과 ITS운영 효과 분석 담당 민병운)
교통정보제공시스템과 시내버스정보제공시스템에 대하여 설문조사를 통하여

키워드

ITS,   지능형교통체계,   대전,   설문