(감상문)성장하는 회사는 이유가 있다

소개글

(감상문)성장하는 회사는 이유가 있다에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 들어가며

2. 책내용
가.“잘되는 이유를 분석하고 시스템을 구축하라”
나. 싫은 손님과는 거래를 끊어라
다. 싸다고 광고하면 정말 골치 아픈 싼 손님만 모인다
라. 개성이 넘치는 회사가 훌륭한 회사다

3. 읽고나서

본문내용

화나 무리한 요구에 대응하기 위해 바쁘게 쫓아다녀야 한다. 결국 영업 사원은 스트레스만 쌓여가고 회사는 불필요한 비용만 발생하는 결과를 가져온다. 그러므로 저자는 진정한 고객을 확보하라고 한다. 유형이든 무형이든 자신의 상품을 사 주는 고객이 견고하게 확보되어 있기를 바라는 이들에게 그 ‘고객화’의 방법을 쉽게 알려주고 있다. 즉 이 책에서는 결국 손님과 신뢰관계를 구축하는 방법을 알고 ‘고객화’를 실현하면 어떤 부문으로든 사업을 확대하는 것까지 가능하게 될 것이라는 것을 가르쳐 주고 있다. 즉 이것이 성장하는 회사의 비결의 핵심인 것이다.
회사를 경영하는 회사의 경영자들에게 경영의 핵심기법중의 하나인 마아케팅사례를 쉽게 소개하면서 일본에서 성공한 사례를 도입해보고자하는 경영자들에게 권해주고 싶은 책이다.

키워드

성장,   이유,   경영,   마케팅,   감상,   서평