삼성생약의 마케팅 전략에 관한 조사

목차

1. 회사소개
1-1. 회사개요
1-2. 회사연혁
1-3. 비즈니스 영역
1-4. 산학협력현황

2. 환경분석
2-1. 외부환경분석
2-2. 내부환경분석
2-3. SWOT 분석

3. STP
3-1. Segmentation
3-2. Targeting
3-3. Positioning

4. 4P
4-1. 제품
4-2. 가격
4-3. 촉진
4-4. 유통

5. 결론
5-1. 삼성생약의 미래
5-2. 삼성생약이 안고 있는 문제점과 해결방안

본문내용

을 퍼뜨려줌으로서 홍보효과)
구매고객에게 A/S 수준의 서비스 제공
그 고정고객이 다른 잠재소비자들에게 효능을 입소문으로 마케팅 시켜줌
마일리지, 포인트제도의 사용으로 장기 구매고객에게 득이 되도록 하는 마케팅
전화를 통한 방문 판매(소수)
홈페이지를 통해 불만 해결이나 효과적으로 제품을 사용하는 방법 등 제품에 대한 여러 가지 정보들을 제공하고 질문에 성실하게 답하여 고객의 불만을 최소한으로 줄인다.
고정고객확보를 통한 회원제 운영 -> 사후 고객관리
4-4. 유통(Place)
<해외유통>
미주 수출(유통업체 납품), 일본, 중국(TV광고, 중간유통업체에게 수출)
미국 내에 있는 한국 중국 일본 슈퍼마켓에 들어감
<국내 유통>
직접구매 - 직접 찾아오시는 분들
오프라인매장 - 특약점(온라인 쪽에서 강세), 대리점
온라인매장 - 홈페이지를 보고 주문
5.결론
5-1. 삼성생약의 미래
현대문명 발달에 기인한 여러 가지 문제와 국민보건증진에 일조하고 인류 생명과학에 기여하고자 깨끗한 물, 맑은 공기의 자연환경의 강원도 당사 대단위 직영농장에서 직접 재배를 통한 우수한 원료를 갖고 있고 안정성이 검증되어 있다. 건강한 신체와 정신을 유지하는 균형 있는 삶을 행복의 척도로 삼는 사람들이 늘어남에 따라 그들의 욕구를 충족시켜줄 건강음식에 대한 필요성이 높아지고 있는 현실에서 삼성생약의 ‘천마제품’은 실효성면에서 뛰어나다. 온 가족과, 사회, 그리고 나라의 건강을 보조해 줄 수 있는 제품으로서의 매력성이 높다.
5-2. 삼성생약이 안고 있는 문제점과 해결방안
중소기업이라는 약점을 안고 있으며 일반 소비자들에게 인지도가 높지 않다. 기존에 고객들은 구전을 통해 삼성생약을 알고 구매한 고객이 대부분을 차지하고 있다. 그렇기 때문에 주변에 구매한 사람이 없으면 삼성생약의 제품에 대해서 알지 못하게 되기 때문에 이름이 잘 알려진 타사의 제품을 살 경우가 많다. 많은 타사의 경쟁 제품보다 삼성생약의 제품이 고객에게 쉽게 인식 할 수 있는 강력한 마케팅이 시급하다.
타사제품보다 고형분의 비율이 높기 때문에 효능이 뛰어나다는 것을 부각 시켜 천마제품을 ‘명품 화’ 시키는 것에 초점을 맞추어야 한다. 명품 화 시킨 제품을 모든 연령대의 소비자가 시청하는 ‘무한지대 큐’나 ‘VJ특공대’ 같은 프로그램에 자사의 제품을 방영하는 방안을 이용해야 할 것 이다. 가족의 관심사는 가족의 안녕과 평안이다. 자연스럽게 시청하면서 제품에 대해 호기심을 갖게 되고 그로 인해 구매로 이어 지게 되는 것이다. 전국에 있는 가구당 하나의 제품을 구매 하게 된다면 큰 성과를 얻게 될 것이다. 또한 주 고객층이 40대이기 때문에 작은 판매시장을 넓혀서 기존 고객 그 위에 젊은 남녀, 수험생, 초 중고생 등을 위한 젊은 감각이 담긴 부담 없는 건강음료로서의 세분시장도 마련해야 한다.
또 다른 문제는 유통경로의 문제이다. 현재 삼성생약의 주 판매처는 본사와 방문판매이다. 보다 많은 고객에게 제품을 판매하기 위해서는 마진율을 조정하여 가장 큰 시장인 홈쇼핑 시장을 공략하고, 누구나 쉽게 구매 할 수 있는 인터넷 쇼핑몰을 현재의 것 보다 더욱 질 을 높여서 만든다. 명품 화 시킨 천마는 충분히 백화점이나 면세점 같은 곳에 취급 하여서 고급화 전략을 통한 유통 채널을 만드는 것도 좋은 방법일 것이다.
‘Health is better than wealth’ 건강이 부 보다 낫다는 말이다. 아무리 타인이 부러워할 만한 출세를 했다 하더라도 건강하지 못하면 아무런 소용이 없다. 늙어 가면서도 정신과 육체의 깨끗함과 고상함을 잃지 않고 살아 갈 수 있는 인생을 만들어 가야 한다. 몸은 내가 다스리고 터득해야 한다.

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