판매촉진 마케팅전략사례-(CJ MALL,리츠칼튼호텔,던킨도너츠,애플)

목차

판매 촉진 전략 – CJ Mall 중심으로
1.선정이유
2.사업채널
3.판매촉진 전략
4.SWOT분석

인적 판매 – 리츠 칼튼 호텔을 중심으로
인적 판매의 특징
활용 분야
인적 판매의 과정
리츠 칼튼(Ritz Carlton) 호텔
리츠 칼튼 서울 호텔의 인적판매

광고 성공 사례– DUNKIN DOUNUTS 를 중심으로
과거의 광고 - 형태와 문제점
현재의 광고 - 변화에 따른 효과

PR 성공 사례– Apple 社 를 중심으로
Apple 의 경쟁력
Apple Store 실내 디자인
Apple 의 최근 매출 실적
Apple 의 SWOT 분석

본문내용

판매 촉진 전략 – 소비자 대상 판매촉진
Strength
CJ의 신뢰 받는 기업 이미지
CJ GLS를 이용한 택배 맞춤서비스
충동 구매 경향이 강한 20대 여성 고객의 비중이 높음
주요 수요 계층인 30-40대의 충성고객 비중이 높음
건실한 재무구조
계열사의 강한 지원
Weakness
다양한 고객층의 욕구를 만족시킬만한 상품 부족으로 폭넓은 고객층이 부족함
인터넷 쇼핑몰의 구성이 약함
협력업체와의 교섭력의 부족으로 상품 확보력이 인터파크와 LG E-shop에 비해 약함
Opportunity
판매 시장의 성장 가능성이 큼
정보 통신의 발달
주 수요층인 여성의 사회 진출 증가 (여성 인터넷 사용자 증가)
경기 회복으로 인한 소비 심리 상승
해외 시장 진출 가능성
고객의 욕구 다양화
Threat
경제적 불 확실성
인터파크의 강세
잠재적 진입자
판매 촉진 전략의 모방이 쉬움
송출 수수료 상승
인적 판매 – 리츠 칼튼 호텔을 중심으로
인적 판매의 특징
잠재고객의 구매를 실현하는데 효과적인 방법
- 직접적 의사소통을 통해 필요한 제품정보를 즉각적으로 제공하고, 직접적으로 고객을 설득하는 것이 가능함.
활용 분야
산업재 : 고객의 수가 적고, 구매자들이 충분한 제품 정보를 원함
- 보험, 백과사전 등 : 보통의 소비자들은 제품의 필요성에 대해 인식하지 않는 제품군
리츠 칼튼(Ritz Carlton) 호텔
1898년 파리 최초의 “최고급 호텔” 개념 도입 – 세자르 리츠
외관의 품격과 내부의 격조, 정중한 종업원들의 서비스 정신으로 세계 정상을 유지
리츠 칼튼 서울 호텔의 인적판매
판매 방문 (Sales Call)
전화 판매 (Telephone Sale)
종사원에 의한 판매 (Internal Selling)
과거의 DUNKIN DOUNUTS 광고
광고 형태
이병헌, 김재원과 같은 국내 인기배우를 모델로 기용
- 즐겁고 신나는 배경 음악
- 안에서 ‘도넛을 즐기자’는 모토

키워드

던킨도너츠,   마케팅,   판매촉진