목차
1. 서론
2. 본론
1) 스타벅스
2) Coffee Bean
3) 로즈버드
4) 다빈치
5) 던킨도너츠 등의 새로운 경쟁자 약진
3. 결론
2. 본론
1) 스타벅스
2) Coffee Bean
3) 로즈버드
4) 다빈치
5) 던킨도너츠 등의 새로운 경쟁자 약진
3. 결론
본문내용
몰리는 시대는 지났다.
-학생들의 입맛이 브랜드 화, 서구화되면서 캠퍼스 내에 프랜차이즈 식당 이나 햄버거·.피자가게 등이 앞 다퉈 들어서고 있다.
*치열한 입찰경쟁을 통해 대구대 본관과 계명대 중앙도서관에도 입점을 하여 브랜드의 인지도를 넓혀가고 있다.
-유동인구가 많은 시내 중심가의 입점도 중요하지만 무엇보다 대학생들의
생활환경, 바로 캠퍼스 안에 침투하여 브랜드를 노출시켜 인지도를
높이는 것은 뛰어난 전략일 것이다.
*은행이나 서점 등 고객들이 많이 붐비는 곳에서 그곳의 유휴 공간을
활용하는 '스토어 인 브랜치'(store-in branch) 방식을 도입할 필요가 있다.
- ‘스토어 인 브랜치’ 방식은 고객만족과 브랜드의 인지도 향상 이라는 두 마리 토끼를 동시에 잡을 수 있는 전략으로 쓰일 수 있을 것이다.
편안한 서비스와 매장
환경을
위한 지속적인 노력
*경쟁 업체 중 우위를 차지하기 위해서는 무엇보다도 서비스 차별화가
성공의 열쇠일 것이다.
*외국 브랜드의 체계적인 서비스 등 운영 메뉴얼을 참고하여 좋은 것은 벤치마킹을 하는 노력을 게을리 하지 말아야 한다.
-가맹점 교육과 관리가 소홀해지지 않도록 본사에서 좀 더 많은
관심을 가져야 한다
지역기업이라는
확실한
이미지를 심는
광고효과
*지역기업이라는 이미지를 좀 더 확실하게 지역에서 심어줄 필요가 있다*
-과거 IMF 시절에 애국심 마케팅이 어느정도의 효과를 보았던 적이 있기
때문에 애향심을 유도하는 마케팅 역시 지역에서는 충분한 효과를
볼 수 있을 것이라고 생각한다.
적극적인 신제품,
새로운 시장의 개발 전략
*커피전문점의 경우에는 대부분의 브랜드가 비슷비슷한 메뉴를 가지고
경쟁하는 경우가 대부분이다. 따라서 진입장벽이 낮고 경쟁이 심하다.
-획기적인 신제품의 개발,
-커피전문점으로 출발해서 간단한 간식거리를 팔거나, 또는 대학가에 위 치한 점포의 경우에는 점포의 운영시간을 좀 더 변경한다던지, 학생들에 게 맞는 레포트 작성공간을 준다던지, 직장인들이 많은 곳에는 흡연공간 을 내어준다던지 하는 전략이 필요.
-너무 테이크아웃 전문점이라는 틀에 얽메이지 않고 좀 더 유연하게 점포의 운영방안을 마련하는 것이 필요하다고 생각되어진다.
<표-23 다빈치 개선 방안>
<출처 : 책(전략경영과 경쟁우위)신진교, 권구혁 옮김, 시그마프레스, 2005/06/10>
5) 던킨도너츠 , 맥도날드 등의 새로운 경쟁자 약진
① 던킨도너츠가 커피 그린빈(생두)를 추입해 판매하는 사업을 추진하고 있다.
- 기존 국내 커피업체들은 외국에서 만든 커피원두를 수입해 쓰고 있다
- 일명 “신선 커피” 로 인해 기존 커피시장에 큰 변화를 불어 일으킬 것이다
② 맥도날드의 커피가 최근 큰 호응을 얻고 있다.
- 기존 커피 전문점과 맛의 차이가 없을 뿐 아니라 오히려 더 뛰어나다는 평가를 받고 있다.
- 가격이 커피 전문점의 약 40%로 저렴하다.
- 기존 매장과 똑같은 분위기를 느낄 수 있다.
3.결론
미국의 서브프라임의 여파로 최근 한국 및 세계 경기가 급속도로 위축되고 있다.
이런 것으로 최대 타격을 입는 업종이 바로 외식업계와 커피 전문점 등의 음식,음료 업종일 것이다.
통계자료에 의해서도 2008년도 1분기 매출이 2007년도 1분기 매출보다 줄어들었다.
그 동안 커피 전문점의 수는 더욱더 증가하였음에도 불구하고 매출은 줄어드는 현상이 나타났다.
이런 불경기는 중, 소규모이고 외국 업체에 비해 비조직적인 한국의 커피브랜드의 피해가
대형화되어있고 조직화되어 있는 스타벅스, 커피빈과 같은 외국 업체들에 비해 더 클 것이라
예상된다.
한국의 로즈버드나 다빈치와 같은 고유 브랜드들은 매출에 급급해 가격을 올리는 단순한
전략보다는 고객 마케팅, 신메뉴 개발, 프로모션 전략과 같은 고객 유도 전략에 더욱 더 힘을
기울여야 기존의 강자였던 스타벅스 등의 외국 커피 브랜드과의 경쟁을 해나갈 수 있을 것이다.
- 참고문헌 -
<인터넷(www.starbucks) -> 회사소개>
<인터넷(www.starbucks) -> 회사소개 -> History -> starbucks>
<인터넷(www.starbucks) -> 회사소개 -> History -> starbucks korea>
<신문기사(매일경제 2007.5.13) 정리>
<신문기사(서울경제 2007.11.29) 정리>
<신문기사(머니투데이 경제 2008.01.09) 정리>
<인터넷(www,kinds.or.kr) -> 스타벅스 전망->한국일보 08-02-02 11면 기사 정리>
<인터넷(www.coffebean.co,kr)->company>
<인터넷(http://100.naver.com/100.nhn?docid=794110>
<인터넷(http://www.coffeebeankorea.com)>
<인터넷(http://book.naver.com/bookdb/book_detail.php?bid=1467170)>
<책( ‘NO.2를꿈꾼다 커피빈&티리프’ P87)?>
<인터넷(http://www.irosebud.co.kr/company01.asp)>
<인터넷(http://www.irosebud.co.kr) - company - 회사소개>
<인터넷(http://www.irosebud.co.kr/company05.asp)>
<인터넷(http://www.irosebud.co.kr/business02.asp)>
<인터넷(http://www.irosebud.co.kr/) - business>
<책(커피 잘먹고 잘사는 법 47) 2004.09.17>
<인터넷(http://blog.naver.com/ghostgun1?Redirect=Log&logNo=100043846928)>
<인터넷(http://www.edavinci.co.kr/) 다빈치>
<책(전략경영과 경쟁우위)신진교, 권구혁 옮김, 시그마프레스, 2005/06/10>
<인터뷰(다빈치- 과장: 허남호) edavinci@intizen.com>
<인터넷(http://www.hani.co.kr/arti/economy/working/146165.html) 한겨례신문 정리>
<인터뷰(다빈치 경대병원점 매니저) 인터뷰 내용 정리>
-학생들의 입맛이 브랜드 화, 서구화되면서 캠퍼스 내에 프랜차이즈 식당 이나 햄버거·.피자가게 등이 앞 다퉈 들어서고 있다.
*치열한 입찰경쟁을 통해 대구대 본관과 계명대 중앙도서관에도 입점을 하여 브랜드의 인지도를 넓혀가고 있다.
-유동인구가 많은 시내 중심가의 입점도 중요하지만 무엇보다 대학생들의
생활환경, 바로 캠퍼스 안에 침투하여 브랜드를 노출시켜 인지도를
높이는 것은 뛰어난 전략일 것이다.
*은행이나 서점 등 고객들이 많이 붐비는 곳에서 그곳의 유휴 공간을
활용하는 '스토어 인 브랜치'(store-in branch) 방식을 도입할 필요가 있다.
- ‘스토어 인 브랜치’ 방식은 고객만족과 브랜드의 인지도 향상 이라는 두 마리 토끼를 동시에 잡을 수 있는 전략으로 쓰일 수 있을 것이다.
편안한 서비스와 매장
환경을
위한 지속적인 노력
*경쟁 업체 중 우위를 차지하기 위해서는 무엇보다도 서비스 차별화가
성공의 열쇠일 것이다.
*외국 브랜드의 체계적인 서비스 등 운영 메뉴얼을 참고하여 좋은 것은 벤치마킹을 하는 노력을 게을리 하지 말아야 한다.
-가맹점 교육과 관리가 소홀해지지 않도록 본사에서 좀 더 많은
관심을 가져야 한다
지역기업이라는
확실한
이미지를 심는
광고효과
*지역기업이라는 이미지를 좀 더 확실하게 지역에서 심어줄 필요가 있다*
-과거 IMF 시절에 애국심 마케팅이 어느정도의 효과를 보았던 적이 있기
때문에 애향심을 유도하는 마케팅 역시 지역에서는 충분한 효과를
볼 수 있을 것이라고 생각한다.
적극적인 신제품,
새로운 시장의 개발 전략
*커피전문점의 경우에는 대부분의 브랜드가 비슷비슷한 메뉴를 가지고
경쟁하는 경우가 대부분이다. 따라서 진입장벽이 낮고 경쟁이 심하다.
-획기적인 신제품의 개발,
-커피전문점으로 출발해서 간단한 간식거리를 팔거나, 또는 대학가에 위 치한 점포의 경우에는 점포의 운영시간을 좀 더 변경한다던지, 학생들에 게 맞는 레포트 작성공간을 준다던지, 직장인들이 많은 곳에는 흡연공간 을 내어준다던지 하는 전략이 필요.
-너무 테이크아웃 전문점이라는 틀에 얽메이지 않고 좀 더 유연하게 점포의 운영방안을 마련하는 것이 필요하다고 생각되어진다.
<표-23 다빈치 개선 방안>
<출처 : 책(전략경영과 경쟁우위)신진교, 권구혁 옮김, 시그마프레스, 2005/06/10>
5) 던킨도너츠 , 맥도날드 등의 새로운 경쟁자 약진
① 던킨도너츠가 커피 그린빈(생두)를 추입해 판매하는 사업을 추진하고 있다.
- 기존 국내 커피업체들은 외국에서 만든 커피원두를 수입해 쓰고 있다
- 일명 “신선 커피” 로 인해 기존 커피시장에 큰 변화를 불어 일으킬 것이다
② 맥도날드의 커피가 최근 큰 호응을 얻고 있다.
- 기존 커피 전문점과 맛의 차이가 없을 뿐 아니라 오히려 더 뛰어나다는 평가를 받고 있다.
- 가격이 커피 전문점의 약 40%로 저렴하다.
- 기존 매장과 똑같은 분위기를 느낄 수 있다.
3.결론
미국의 서브프라임의 여파로 최근 한국 및 세계 경기가 급속도로 위축되고 있다.
이런 것으로 최대 타격을 입는 업종이 바로 외식업계와 커피 전문점 등의 음식,음료 업종일 것이다.
통계자료에 의해서도 2008년도 1분기 매출이 2007년도 1분기 매출보다 줄어들었다.
그 동안 커피 전문점의 수는 더욱더 증가하였음에도 불구하고 매출은 줄어드는 현상이 나타났다.
이런 불경기는 중, 소규모이고 외국 업체에 비해 비조직적인 한국의 커피브랜드의 피해가
대형화되어있고 조직화되어 있는 스타벅스, 커피빈과 같은 외국 업체들에 비해 더 클 것이라
예상된다.
한국의 로즈버드나 다빈치와 같은 고유 브랜드들은 매출에 급급해 가격을 올리는 단순한
전략보다는 고객 마케팅, 신메뉴 개발, 프로모션 전략과 같은 고객 유도 전략에 더욱 더 힘을
기울여야 기존의 강자였던 스타벅스 등의 외국 커피 브랜드과의 경쟁을 해나갈 수 있을 것이다.
- 참고문헌 -
<인터넷(www.starbucks) -> 회사소개>
<인터넷(www.starbucks) -> 회사소개 -> History -> starbucks>
<인터넷(www.starbucks) -> 회사소개 -> History -> starbucks korea>
<신문기사(매일경제 2007.5.13) 정리>
<신문기사(서울경제 2007.11.29) 정리>
<신문기사(머니투데이 경제 2008.01.09) 정리>
<인터넷(www,kinds.or.kr) -> 스타벅스 전망->한국일보 08-02-02 11면 기사 정리>
<인터넷(www.coffebean.co,kr)->company>
<인터넷(http://100.naver.com/100.nhn?docid=794110>
<인터넷(http://www.coffeebeankorea.com)>
<인터넷(http://book.naver.com/bookdb/book_detail.php?bid=1467170)>
<책( ‘NO.2를꿈꾼다 커피빈&티리프’ P87)?>
<인터넷(http://www.irosebud.co.kr/company01.asp)>
<인터넷(http://www.irosebud.co.kr) - company - 회사소개>
<인터넷(http://www.irosebud.co.kr/company05.asp)>
<인터넷(http://www.irosebud.co.kr/business02.asp)>
<인터넷(http://www.irosebud.co.kr/) - business>
<책(커피 잘먹고 잘사는 법 47) 2004.09.17>
<인터넷(http://blog.naver.com/ghostgun1?Redirect=Log&logNo=100043846928)>
<인터넷(http://www.edavinci.co.kr/) 다빈치>
<책(전략경영과 경쟁우위)신진교, 권구혁 옮김, 시그마프레스, 2005/06/10>
<인터뷰(다빈치- 과장: 허남호) edavinci@intizen.com>
<인터넷(http://www.hani.co.kr/arti/economy/working/146165.html) 한겨례신문 정리>
<인터뷰(다빈치 경대병원점 매니저) 인터뷰 내용 정리>
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