인적자원관리의 필요성 효율적인 인적자원관리 인적자원관리 중 개인개발 사례조사

소개글

인적자원관리의 필요성 효율적인 인적자원관리 인적자원관리 중 개인개발 사례조사에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ 서론 ................................................ 1

Ⅱ 인적자원관리의 필요성 ....................... 1
1. 인적자원개발의 의의
2. 인적자원관리의 필요성
3. 인적자원개발 구성요소
4. 인적자원관리의 중요성

Ⅲ 효율적인 인적자원관리(멘토링 제도) ........... 3
1. 멘토링의 목적
2. 멘토링의 전망
3. 멘토링의 효과
4. 멘토링의 성공적인 사례

Ⅳ 인적자원관리 중 개인개발 사례조사 ..... 7

Ⅴ 결론 ................................................ 8

본문내용

멘토의 머리 속에 가지고 있는 지식을 멘티에게 이전시켜 줌으로써, 특정 사람이 회사를 떠나더라도 조직 내에 중요한 지식을 남겨두는 효과가 있다. 특히, 업무 현장에서 1:1로 직접 상호 작용하면서 실시간으로 업무 관련 지식과 노하우를 전달해 주기 때문에 강의실을 중심으로 한 일반 교육 훈련보다 비용도 적게 들고 학습 효과도 더욱 크다는 이점이 있다. 이러한 멘토링의 지식 이전 효과는 직무 순환이나 인력 이동이 잦은 기업에게 큰 도움을 줄 수 있을 것이다.
둘째, 회사의 핵심 가치나 조직 문화를 강화/유지하는데 기여할 수 있다. 멘토링은 공통의 문화적 가치나 회사가 기대하는 바를 구성원들의 마음속에 심어줌으로써, 공동체 의식과 회사에 대한 몰입을 강화시키는 효과가 있다. 이러한 멘토링 기능은 구조 조정이나 다운사이징 등과 같이 조직의 가치나 문화가 흔들리기 쉬운 급격한 조직 변화 시기에 유용하게 활용될 수 있을 것이다.
셋째, 인재 육성이다. 멘토링의 가장 중요한 기능 중의 하나로서 업무에 필요한 기술과 역량을 습득하도록 유도함으로써, 핵심 인력이나 리더를 육성할 수 있다. 선진 기업들의 경우, 멘토링을 인재 육성 프로그램과 전략적으로 연계하여 활용하고 있는다.
넷째, 멘토링은 외부 우수 인력의 유치에도 긍정적인 영향을 줄 수 있다. 구성원들의 실력과 시장 가치를 높여주는 조직은 외부의 우수 인력을 유인하는데 보다 수월하기 때문이다. 한 예로서, Union Pacific사는 멘토링 프로그램의 성공적 운영을 통해, 대학 리크루팅에서 경쟁사보다 우수 인력 확보에 있어서 우위를 점할 수 있었다고 한다.
2) 개인 차원
멘토링 제도는 멘터와 멘티 개인 차원에서도 도움을 준다. 우선, 신입 사원이 회사 생활에 신속한 적응을 하는데 도움을 줄 수 있다. 상사나 동료와의 관계 등과 같은 전반적인 회사 생활이나 담당 업무에 대해 상시적으로 조언을 얻고 대응함으로써, 자신감 있는 조직 생활이 가능하다는 것이다. 또한, 멘토링은 멘티의 능력 개발을 가속화시켜 경력 개발 및 멘티의 시장 가치를 높여줄 수 있다. 업무 수행 과정에서 멘토와 직접적으로 상호작용하면서 관련 지식과 스킬을 보다 빨리 습득하여 단기간에 업무 능력을 향상시킬 수 있다. 이를 통해, 회사에서 높은 성과를 발휘할 수 있으며, 승진이나 높은 보상을 받는 등의 이점을 누릴 수 있다.
한편, 멘토링은 멘토에게도 많은 이점을 줄 수 있다. 가장 대표적인 것이 새로운 지식과 다양한 관점에 대한 이해와 학습이다. 신입 사원을 지도하면서, 조직 내에서는 접하기 힘들었던 새로운 지식을 배울 수 있으며, 젊은 세대의 가치관이나 관점에 대해 이해할 수 있는 계기도 된다. 또한, 구성원들을 지도/조언하면서 대인 관계 기술이나 리더십 역량도 향상시키는 효과도 얻을 수 있다. 예컨대, 리더들은 인재 육성 능력을 향상시키는 주요 수단으로써 멘토링을 활용하고 있다고 한다. 이를 통해, 리더들은 인재 육성 능력뿐만 아니라, 멘티가 갖고 있는 새로운 지식이나 사고의 다양성도 학습할 수 있다고 한다.
4. 멘토링의 성공적인 사례
- 삼성테크원
삼성SDS, 산업은행 등도 조직 관리와 직무능력개발에 멘토링을 적극 활용할고 있다. 멘토링은 멘티 뿐만 아니라 멘토도 만족하는 것으로 나타났다. 지난해 7월 도입한 삼성 테크원을 14%(2002년)의 이직율이 6.3%(2003년)으로 뚝 떨어졌다. 멘토를 대상으로 한 설문조사에서 전체의 70%이상이 긍정적 이라며 멘토링 제도를 지지했다.
- 웅진코웨이
정수기 판매업체인 웅진코웨이는 신입사원을 대상으로 일대일 멘토링 과정을 진행중이다. 웅진은 3개월간의 프로그램 중 첫 단계인 결연식이 독특하다.
게임형태로 진행되는 결연식 에서 멘토는 멘티의 3가지 특징이 적힌 쪽지만으로 자신의 상대를 고른다. 해마다 멘토와 멘티의 일기와 편지글을 모은 <멘토링 다이어리 모음집> 도 발간하였다.
- 하이닉스
반도체업체인 하이닉스는 멘토링 제도 도입효과를 톡톡히 누리고 있다.
2001년부터 메모리연구소 2,000명의 연구원들을 대상으로 시작한 이후 전체적인 직업능력이 나아진 것은 물론 경영실적도 덩달아 좋아지고 있다는 것이다. 이는 그동안 수차례 수정을 거쳐 만든 ‘ 멘토링 시스템 ’을 특허 출원할 만큼 온힘을 쏟았기에 가능했다.
하이닉스도 초기에는 실패를 거듭했다. 단순히 커뮤니케이션 활성화 차원에서 도입했기 때문이었다. 이러나보니 전문지식의 전수가 거의 이루어지지 않았고 체계적으로 프로세스가 없어 우왕자왕하는 소동을

키워드

인적자원,   멘토링,   필요성,   중요성,   의의,   인적자원개발