조직구조론 총정리 서브노트

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목차

조직이론의 전개과정

뷰로크라시

애드호크라시

컨틴전시

전략적 선택이론

조직설계의 기본변수 (복잡성, 집권화, 공식화)

기술과 조직

정보기술과 조직

환경과 조직

종적조직

기능조직(직능조직)

제품조직

혼합형 조직

횡적조직의 설계

매트릭스 조직

팀조직

네트워크 조직

혁신과 조직

조직문화

세계화와 조직

조직 수명주기 모형

조직 성장경로 모형

조직구조론 접근의 조직학습

조직변화와 관리

조직변화의 안정화 방안에 대하여

본문내용

의 개발 및 운영이 유용한 수단이 될 수 있다.
(4) 조직개발
1) 개념
조직개발기법은 조직의 목표를 성공적으로 달성하기 위하여 행동과학적 지식을 이용하여 조직의 구조나 과정을 체계적인 절차에 따라 개조시켜 나가는 일련의 방법이다.
2) 조직개발기법 유형
① 리더십 역량을 배양할 수 있는 종합적 조직개발기법,
② 자발적인 참여자를 중심으로 이질적인 개인들로 구성된 집단을 만들어 일정기간 동안 T-Group훈련 실시,
③ 리더의 적극적인 지원 하에 부서에 적합한 팀구축 프로그램,
④ 집단대면 프로그램이나 경영층-상급자집단-행위집단간의 조직체 거울(Mirror)프로그램, ⑤ 바람직한 문화성향을 보이는 대표적 개인이나 집단의 역할 모델화 등 이다.
(5) 보상체계
보상체계를 통해서 기업은 조직문화를 강화하거나 개조할 수 있다. 구성원의 바람직한 행동에 대한 지속적인 보상은 그 행동을 강화하며, 보상기준은 구성원들에게 어떠한 성과나 행동이 자신에게 요구되고 있는지 알려주는 수단이 된다.
(6) 조직구조
조직구조는 추구하고자 하는 문화가치와 일관성이 있도록 조직구조를 설계해야 한다. 그리고 조직문화관리부서나 전담팀을 설치하여 조직문화를 지속적으로 관리하는 것이 바람직하다.
(7) 표어 및 의례의식
조직은 문화를 정착시키기 위하여 여러 가지 상징수단을 이용할 수 있는데, 형태에 따라 구두 상징, 행동적 상징, 물적 상징 등으로 나눌 수 있다.
① 구두 상징
조직의 구성원들이 공유하고 있는 가치, 신념 등이 언어형태로 표출되는 것을 의미하는 것으로 신화, 전설, 영웅, 슬로건, 표어, 구호, 방침, 사가 등이 있다.
② 행동적 상징
상징적 의미를 나타내는 기업행동으로서 조직의 수행행동 자체가 상징적 역할을 하는 것으로서 기념식, 시상식, 커피타임, 체조시간, 명상시간 등이 있다.
③ 물적 상징
조직을 상징적으로 드러내는 물적 요소로서 그 조직이 이미 가지고 있는 혹은 지향하는 가치나 신념을 은연중에 반영하고 있다. 회사의 제품, 뺏지, 마크, 유니폼, 로고, 건물, 기념물 등이 해당한다
조직수명주기모형
Ⅰ. 서설
1. 의의
조직수명주기모형은 조직이 성장성숙쇠퇴과정을 거치는 동안에 조직구조의 예측가능한 특성을 파악하는데 중점을 두는 조직성장에 관한 모형으로, 이에는 (Lippitt와 Schmicdt 모형Scott 모형Greiner 모형Miller와 Friesen 모형 과 이들의 통합모형 이라 할 수 있는)Quinn과 Cameron의 조직수명주기일반모형이 대표적이다.
2. 조직수명주기 일반모형
Quinnr과 Cameron 의 조직수명주기모형은, 조직도 사람과 마찬가지로 태어나고 성장하며 사멸하는 연속적인 과정을 거친다는 면을 보여주고 있다.
이러한 과정을 창업단계집단공동체 단계공식화단계정교화 단계로 구분하고 각 단계별 특성과 다음단계로 진화하는 과정에서 조직이 직면하는 위기를 규명하고 있다.
Ⅱ. 조직수명주기 일반모형
1. 창업단계
(1) 의의
조직이 창업되어 창의력을 바탕으로 성장하는 단계이다.
(2) 특징
조직은 경영주 한 사람을 중심으로 비공식적으로 운영되며, 조직성장은 통상 창업주의 창의력에 바탕을 둔 신제품이나 서비스를 통하여 이루어지고 있다.
(3) 리더십의 필요
1) 문제의 발생
조직의 성장에 비례하여 종업원 수의 증가로 이들의 관리상 문제 즉, 경영주의 제품생산과 판매에대한 편중한 관심과 집권화된 통제방식과 독단적 관리방식에 불만 등의 문제가 발생되며 이러한 문제를 해결하지 않는 경우 조직은 성장의 한계에 직면한다.
2) 문제의 해결
적절한 관리기법을 도입하거나 소개할 수 있는 강력한 지도자의 영입 등.
2. 집단 공동체 단계
(1) 의의
창업주나 외부영입 지도자가 조직의 목표 및 관리방향을 적극 제시설정하는 등 강력한 리더십의 발휘로 성장하는 단계이다.
(2) 특징
이 단계에서는 권한체계직무할당부서정비공식적인 절차 등의 조직구조의 체계화가 이루어지며, 구성원의 조직성공의 사명 달성에 몰입하는 시기로 급속한 성장을 하게 되는 경향이 있다.
(3) 위임과 통제의 필요
1) 문제의 발생
조직의 규모가 커지면서 경영자는 조직의 모든 활동을 직접 통제할 수 없음을 인식하게 되고, 하위계층의 관리자들은 보다 많은 재량권을 요구하게되어 조직은 위기에 처하게 된다
2) 문제의 해결
이의 극복을 위하여 의사결정권한의 위양과 이에따른 통제 메카니즘의 확보 전략이 요구된다.
3. 공식화 단계
(1) 의의
의사결정의 하부위임과 동시에 규칙과 절차관리회계등의 내부통제시스템의 도입과 성공적인 정착으로 인한 재도약단계를 말한다.
(2) 특징
① 최고 경영자는 전사적인 관리문제만을 다루고, 기업 제반활동의 의사결정은 하부관리층에 위양한다.
② 공식적인 내부통제시스템 사용으로 종업원간의 의사소통은 보다 공식적이게 된다.
③ 통제와 효율을 강조하기 시작한다.
④ 바람직한 행동에 대한 공식적 보상이 제공된다.
(3) 지나친 금기사항의 부작용 - 소규모, 정교한 구조로 조직의 재설계
1) 문제의 발생
조직의 내부통제시스템과 절차는 중간관리자를 억압하는 수단으로 전락하게되어 다시 의사결정의 공식화의 필요성을 느끼게 되나, 지나친 공식화는 조직의 관료화를 유발하게 된다.
따라서 경영자는 공식적인 프로그램만으로는 복잡하고 거대한 조직을 운영할 수 없음을 인식하게 된다.
2) 문제의 해결
소규모 혹은 정교한 구조로 조직을 재설계 하여 활력을 불어 넣는다.
4. 정교화 단계
(1) 의의
공식화단계의 지나친 금기사항으로인한 경직성으로 위기를 맞은 조직이 팀제모험사업부전략적 사업단위매트릭스조직과같은 소규모 혹은 정교한 구조로 조직재설계를 통하여 활력을 찾는 단계이다.
(2) 특징
① 관료제를 통한 성장은 한계에 다다르고 구성원은 자율성을 원하며 공식적인 통제를 회피하게 된다.
② 관리자들도 관료화 상태를 탈피하고, 팀제 등 분권화를 강조하며 공식적 시스템이 단순화되며, 부분적으로 관리자 회이나 태스크포스로 대체된다.
③ 조직의 수평적 조정관계와 분권화 과정에서 조직문화가 중요한 관리료소가 된다.
(3) 재활의 필요
1) 문제의 발생
팀 육성에 의한 방법으로 활력을 회복한 조직이라도 일정시점후에는 팀

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