현대적 인사고과 제도의 운용

소개글

현대적 인사고과 제도의 운용에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 들어가며

II. 인사고과의 구성요건

III. 전통적 인사고과

IV. 현대적 인사고과

본문내용

일방적, 획일적 평가로 인하여 기업 전력과의 미션, 성과와 무관하게 되었으며 다른 인사기능과 연계가 부족하다.
IV. 현대적 인사고과
1. 기법
행위기준고과, 행위관찰척도법, MBO, 다면평가, 인사센타 등이 있다.
2. 현대적 인사고과 방향
(1) 전략적 성과관리로서의 평가
성과주의 인사관리를 위하여 인사고과에서 전략적 성과관리로 전환하여 종업원의 성과를 관리하고 지속적으로 개선될 수 있도록 유도 하여야 한다.
(2) 평가의 타당성 증대
목적별 고과와 피고과자 집단의 세분화로 타당성을 증대시켜야 한다.
(3) 평가의 신뢰성 증대
절대고과와 상대고과의 적절한 사용, 다면평가 도입, 고과결과의 공개 등으로 신뢰성을 증대 시켜야 한다.
(4) 평가의 수용성 증대
MBO 등 피고과자를 고과에 참여시키고, 능력개발형고과와 고과제도 개발시 종업원 대표의 참여 등으로 수용성을 증대시켜야 한다.
3. 현대적 인사고과의 특성
본인참여의 다면평가로 평가시기는 수시로 하며, 성과와 능력 위주의 구체적, 객관적 평가로 상대평가와 절대평가를 혼용하며 인재육성에 그 목적이 있으며, 피드백을 공개한다.
<전통적 고과와 현대적 고과의 특성비교>
구분
전통적 고과
현대적 고과
강조점
①사람중심의 독단적 고과
②임금관리, 상벌, 감독을 위한 고과
③다목적 고과
④과거지향적 고과
①직무중심의 성과적 평가
②능력개발, 인재육성을 위한 고과
③목적별 고과
④미래지향적 고과
가지기준
①인물, 성격 등 개인적 가치(포괄적, 추상적)
②일반적 하향적 평가
①경영목표에 가치기준
②성과,능력등(객관적,구체적)
③자기고과 기회부여
④고과기준 자체를 공동결정
평가활용
①피고과자의 장, 단점 밝혀 차별적 상벌 자료로 활용
①장점 밝혀 문제 해결에 활용
평가빈도
정기평가, 상부하향식 일반적 평가
수시평가, 일상적 지도육성
피드백
비공개
공개
<참고>
- 인사고과의 흐름
1. 전통적 특성 중심의 인사고과
인격적 특정, 특질을 평가, 비교서열, 평점을 통해 승진, 승격에 활용
기법은 서열법, 평정척도법, 체크리스트 법, 강제선택서술법
능력개발, 육성에 부적절하다.
2. 행위중심의 인사고과
인적자원개발 육성이 강조
기법은 BARS, BOS, 중요사건 기술법 등
3. 성과, 목표달성 여부의 인사고과
목표달성, 성과달성을 중요하게 여기며, 통제적, 통합적 측면을 강조한다.
경영계획의 지원, 성과에 대한 피드백 중요
전략적 성과관리로 패러다음을 바꾸자. (MBO 등)

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