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포부
인천공항운영서비스는 세계적인 공항의 운영을 책임지는 조직으로서, 단순한 시설 관리가 아닌 ‘국가의 얼굴’을 만드는 역할을 한다고 생각합니다. 입사 후에는 현장 운영과 고객 응대 분야에서 전문성을 쌓아, 공항을 이용하는 모든 고객이 안전하고 편리하게 이동할 수 있도록 돕고 싶습니다. 특히 고객의 피드백을 체계적으로 수집하고 분석하여, 서비스 개선과 만족도 향상에 기여하고자 합니다.
장기적으로는 다양한 운영 부서를 경험하며, 공항 운영의 전반적인 흐름을 이해하고, 효율성과 안전성을 동시에 확보하는 운영관리 전문가로 성장하고 싶습니다. 인천공항운영서비스가 추구하는 ‘세계 최고 수준의 공항 운영’이라는 목표를 현장에서 실현하며, 국민과 외국인 모두에게 신뢰받는 서비스를 제공하는 것이 저의 궁극적인 목표입니다
인천공항운영서비스는 세계적인 공항의 운영을 책임지는 조직으로서, 단순한 시설 관리가 아닌 ‘국가의 얼굴’을 만드는 역할을 한다고 생각합니다. 입사 후에는 현장 운영과 고객 응대 분야에서 전문성을 쌓아, 공항을 이용하는 모든 고객이 안전하고 편리하게 이동할 수 있도록 돕고 싶습니다. 특히 고객의 피드백을 체계적으로 수집하고 분석하여, 서비스 개선과 만족도 향상에 기여하고자 합니다.
장기적으로는 다양한 운영 부서를 경험하며, 공항 운영의 전반적인 흐름을 이해하고, 효율성과 안전성을 동시에 확보하는 운영관리 전문가로 성장하고 싶습니다. 인천공항운영서비스가 추구하는 ‘세계 최고 수준의 공항 운영’이라는 목표를 현장에서 실현하며, 국민과 외국인 모두에게 신뢰받는 서비스를 제공하는 것이 저의 궁극적인 목표입니다
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